Einfache Rücksendungen
In welchen Fällen kann ich Artikel zurücksenden?
Sollten Ihnen bestellte Artikel nicht gefallen, nicht passen oder aus anderen Gründen nicht zusagen, können Sie ohne
Angabe von Gründen Ihr gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen in Anspruch nehmen. Die Frist beginnt mit
Erhalt der entsprechenden Belehrung in Textform, nicht jedoch vor Eingang der Ware bei Ihnen und auch nicht vor
Erfüllung der entsprechenden gesetzlichen Informationspflichten durch Breuninger. Zur Wahrung der Frist genügt die
rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Weitere Erläuterungen und Informationen zu dem Widerrufsrecht,
seinen Bedingungen und Folgen können Sie der Widerrufsbelehrung entnehmen.
Bei einer Verschlechterung der zurückgesandten Artikel behalten wir uns vor, ggf. im Rahmen der gesetzlichen
Bestimmungen Wertersatz geltend zu machen. Dies gilt nicht, wenn eine Verschlechterung ausschließlich auf die Prüfung
der Sache zurückzuführen ist, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - z.B. eine Anprobe. Wir
empfehlen daher, nach Möglichkeit Artikel, die Sie zurücksenden, zuvor nur zum Zwecke einer solchen Prüfung zu
nutzen.
Zur Kennzeichnung als Originalware erhalten unsere Artikel neben dem Breuninger-Preisetikett z.T. zusätzlich ein
Breuninger-Siegel als Verplombung. Bei Artikeln, die ohne Breuninger-Siegel und/oder ohne Breuninger-Preisetikett
zurückgeschickt werden, behalten wir uns eine gesonderte Prüfung auf deren Echtheit und/oder Verschlechterung vor.
Bei einer Rücksendung von Plagiaten, behalten wir uns vor, Ihre Rücksendung zurückzuweisen und ggf. weitere
rechtliche Schritte einzuleiten.
Damit wir Sortiment und Service stetig verbessern können, freuen wir uns über Ihre Mitteilung zum Retourengrund auf
dem Retourenformular.
Wie kann ich Artikel zurücksenden?
Bitte verwenden Sie für die kostenlose Rücksendung den jeder Lieferung beiliegenden Retourenaufkleber.
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen in einem unserer Breuninger-Häuser oder einer Postfilale zur Rücksendung an unsere Logistik abgeben. Die Standorte unserer Breuninger-Häuser erfahren Sie hier
Eine Übersicht Ihrer nächsten Postfiliale (Deutsche Post /DHL) finden Sie hier.
Alternativ ist eine Rücksendung über DHL PACKSTATION möglich, ganz ohne Anstehen und Anmeldung. Und so gehts: Retourenkleber auf das Paket kleben, beide Strichcodes scannen, Paket einlegen, fertig. Mehr Infos finden Sie unter www.packstation.de.
Die Rücksendekosten übernehmen - vorbehaltlich der abweichenden Regelungen in der Widerrufsbelehrung - wir.
Wie erfolgt die Gutschrift bei einer Retoure?
Dies hängt davon ab, welche Zahlungsart Sie gewählt haben.
Bei Bezahlung mit der Breuninger Card wird der zu erstattende Betrag Ihrem Breuninger Card-Konto bei noch nicht
erfolgtem Ausgleich wieder gutgeschrieben. Sie sehen den Gutschriftsbetrag für die Retouren in diesem Fall auf Ihrer
monatlichen Breuninger Card-Rechnung. Soweit der Betrag (ganz oder teilweise) auf Ihrem Breuninger Card-Konto
bereits ausgeglichen wurde, erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihr Breuninger Card-Konto oder auf Wunsch direkt auf ein
von Ihnen zu benennendes Bankkonto.
Haben Sie die retournierten Artikel mit Kreditkarte gezahlt, wird der zu erstattende Betrag Ihrem Kreditkartenkonto
wieder gutgeschrieben.
Die Gutschrift für retournierte Artikel, die mittels Einzugsermächtigungsverfahren bezahlt wurden, erfolgt auf Ihr
Bankkonto.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei Abgabe in unserem Breuninger-Haus den Kaufpreis nicht vor Ort, sondern erst nach Retourenannahme durch unsere Logistik erstatten können. Eine Bestätigung hierüber erhalten Sie per E-Mail.
