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Gültig bis zum 31.01.2021 auf reduzierte Artikel auf breuninger.com. Nicht gültig auf Artikel der Marken AllSaints, ba&sh, Bottega Veneta, Celine, Claudie Pierlot, Dior, Gucci, Maje, Moncler, Rimowa, Saint Laurent, Sandro, Stone Island, Ted Baker, Toni Sailer, Tumi und Zimmermann. Gilt nicht auf die Kategorie Sonnenbrillen. Nicht mit anderen Gutschein- und Rabattaktionen kombinierbar. Eine Rückvergütung auf bereits getätigte Einkäufe ist nicht möglich.
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Fashion, Beauty & Lifestyle

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Aktuelle Informationen

Liebe Breuninger Kunden,


Ihr Schutz und der unserer Mitarbeiter und Partner hat bei uns allerhöchste Priorität. Mit unserem Breuninger Hygienestandard haben wir früh effektive Massnahmen ergriffen, um Ihnen ein sicheres Einkaufserlebnis in unseren Häusern und bei breuninger.com zu gewährleisten. Alle Informationen zum Breuninger Hygienestandard finden Sie unter „Der Breuninger Hygienestandard“.

Basierend auf dem Beschluss der Bundesregierung und den jeweiligen Landesverordnungen müssen die Breuninger Department Stores sowie weiterhin auch unsere gastronomischen Einrichtungen bis voraussichtlich 14. Februar 2021 leider geschlossen bleiben.

Unsere Confiserie in Stuttgart ist weiter für Sie geöffnet und bietet einen Außer-Haus-Verkauf an.

Unberührt der stationären Gegebenheiten ist unser Onlineshop www.breuninger.com weiterhin für Sie 24/7 erreichbar. Die Bearbeitung und Zustellung Ihrer Bestellungen erfolgt ohne Einschränkungen.

Sprechen Sie uns bei Fragen und Wünschen jederzeit gerne an.

Mit herzlichen Grüssen

Holger Blecker

Breuninger CEO und Vorsitzender der Unternehmensleitung


FAQ

Department Stores

  • Welche Department Stores sind geschlossen?
    Basierend auf dem Beschluss der Bundesregierung und den jeweiligen Landesverordnungen müssen die Breuninger Department Stores sowie weiterhin auch unsere gastronomischen Einrichtungen bis voraussichtlich 14. Februar 2021 leider geschlossen bleiben. Über die weiteren Entwicklungen informieren wir Sie auf den bekannten Breuninger Kanälen sowie auf Breuninger.com/news
  • Welche Massnahmen hat Breuninger seither zum Schutz der Mitarbeiter und Kunden getroffen? Kann ich mich bei meinem letzten Besuch in einem Breuninger Haus schon infiziert haben?
    Die Sicherheit und der Schutz von Kunden und Mitarbeitern hat oberste Priorität: Bereits vor Wochen wurden die Hygiene- und Präventivmassnahmen erheblich intensiviert. Hierzu gehören die Erhöhung der Reinigungsfrequenz auf den Flächen und den Arbeitsbereichen. Bezüglich einer möglichen Infektion können wir Sie darüber informieren, dass aktuell an keinem der Standorte ein Fall aufgetreten ist.
  • Gibt es alternative Bestellwege?
    Unberührt der stationären Gegebenheiten ist unser Onlineshop www.breuninger.com weiterhin für Sie rund um die Uhr erreichbar. Die Bearbeitung und Zustellung Ihrer Bestellungen erfolgt ohne Einschränkungen. Wir freuen uns, Ihnen als Breuninger Card Kunde zudem eine telefonische Bestell- und Beratungsmöglichkeit anbieten zu können: Sie erreichen uns dafür von Montag bis Samstag von 10.00 bis 20.00 Uhr unter 0711 – 211 2373.
  • Verlängert Breuninger das Rückgaberecht?
    Für Ihre Einkäufe ab dem 1.11.2020 verlängert Breuninger bis auf Weiteres die Rückgabefrist bis 30 Tage nach erneuter Hausöffnung. Bitte senden Sie keine Artikel, die Sie in einem unserer Häuser gekauft haben, an unseren Online-Shop. Eine korrekte Rückabwicklung ist sonst leider nicht gewährleistet. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.

Der Breuninger Hygienestandard

Massnahmen für Ihre und unsere Gesundheit
Von der Eingangstür bis hin zur Kasse – um Ihnen ein sicheres Shoppingerlebnis bei uns im Haus zu garantieren, haben wir im Rahmen unseres Breuninger Hygienestandards eine Vielzahl von Massnahmen ergriffen. Bitte unterstützen Sie uns dabei und beachten Sie zusätzlich die allgemeinen Hygienemassnahmen.
  • Ware
    Unsere Ware ist sicher: In unserer Logistik arbeiten wir nach den strengsten Hygieneregeln und haben früh umfangreiche Präventivmassnahmen ergriffen.
  • Mitarbeiter
    Durch umfassende Schulungen und aktuelle Informationen verfügen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über das notwendige Wissen, Sie sicher und in gewohnter Breuninger Qualität beraten zu können. Für Mitarbeiter selbst besteht zudem ein konsequentes Sicherheits- und Hygienekonzept.
  • Masken
    Zum gegenseitigen Schutz tragen alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Verkaufsraum selbstverständlich Masken. Bitte tragen Sie auch Ihre Maske.
  • Hygiene
    Unsere tägliche Reinigungsfrequenz haben wir nochmals stark erhöht und um zusätzliche Desinfektionsrundgänge an stark frequentierten Orten, wie beispielsweise den Rolltreppen oder Umkleiden ergänzt. In allen Breuninger Häusern stehen Ihnen und unseren Mitarbeitern zudem ausreichend Desinfektionsmittel zur Verfügung.
  • Abstand
    Bitte beachten Sie den Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 Metern zum nächsten Kunden und Mitarbeiter. In allen Wartebereichen haben wir zudem farbliche Abstandsmarkierungen auf dem Boden angebracht. An unseren Kassen sowie an verschiedenen Servicepunkten haben wir durchsichtige Sicherheitsabtrennungen installiert.
  • Kundenanzahl
    Auch wenn unsere Häuser viel Platz bieten, beschränken wir die Personenanzahl im Verkaufsraum vorübergehend und regulieren den Einlass, um Ihnen überall den Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 Metern zu gewährleisten.

Gastronomie

Aufgrund des aktuellen Bundesbeschlusses sowie den jeweiligen Landesverordnungen müssen unsere gastronomischen Einrichtungen bis voraussichtlich 14. Februar 2021 leider geschlossen bleiben. Dies betrifft die im folgenden genannten Standorte und Gastronomie-Angebote.

Temporär geschlossene Breuninger Gastronomie:
  • Stuttgart:
    Champagner Bar (EG Karlspassage)
    Eduard´s Bar im Schuhsalon (UG)
    Gent´s Bar (2. OG Mittelbau)
    (karl´s) kitchen (4. OG Mittelbau)
    One M Café (1. OG Mittelbau)
    Sansibar by Breuninger (EG Karlspassage)
    Eduard´s Bar (Sporerstr.)
  • Düsseldorf:
    Sansibar by Breuninger (1. OG)
    Eduard´s Bar (EG)
  • Nürnberg:
    Eduard´s Bar
  • BreuningerLand Ludwigsburg:
    Restaurant Frish
    Restaurant Snax
  • BreuningerLand Sindelfingen:
    Restaurant Frish
    Restaurant Snax

In Stuttgart ist der Genuss-Shop in der Karlspassage weiter mit Außer-Haus-Verkauf von Montag bis Samstag von 10.00 bis 16.00 Uhr geöffnet.

Auch die Breuninger Confiserien sind vorübergehend geschlossen. Ausgenommen hiervon ist die Confiserie im Haus Stuttgart: Diese bleibt weiterhin für Sie geöffnet. Bitte beachten Sie, dass der Verzehr der Confiserie-Kreationen sowie Getränken vor Ort vorübergehend nicht angeboten werden kann. Die beliebten Confiserie-Spezialitäten können Sie jedoch für zu Hause oder als Geschenkidee mitnehmen.

Die Confiserie in Stuttgart ist weiterhin wie folgt geöffnet:

  • Stuttgart
    Mo.-Sa. 10.00 – 16.00 Uhr
    Telefon: 0711 / 211 1517

Die Friseure

  • Bleiben Die Friseure trotz Lockdown geöffnet?
    Im Zuge der vorübergehenden Schließung der Breuninger Department Stores werden auch die Friseur-Betriebe bis voraussichtlich 14.02.2021 geschlossen.

    Für Beratungen und Bestellungen sowie zur Terminvereinbarung bzw. -verschiebung steht Ihnen an folgenden Tagen von 10-13 Uhr das Team in den Salons in Stuttgart, Sindelfingen und Ludwigsburg telefonsich zur Verfügung:

    27. Januar und 3. Februar 2021

    DIE FRISEURE Stuttgart, Tel.: 0711 / 211-1990
    DIE FRISEURE Sindelfingen, Tel.: 07031 / 616-1990
    DIE FREISEURE Ludwigsburg, Tel.: 07141 / 304-2990
  • Bleibt mein Friseurtermin bestehen?
    Wir bitten um Verständnis, dass Ihr vereinbarter Termin aufgrund der Häuserschließungen nicht gehalten werden kann und leider abgesagt werden muss.
  • Bekomme ich einen Ersatztermin, sobald der Betrieb wieder läuft?
    Gerne vereinbaren wir mit Ihnen einen neuen Termin, sobald die Öffnung des Department Stores feststeht. Ihr Verständnis vorausgesetzt, kommen wir für eine neue Terminvereinbarung wieder auf Sie zu.

Breuningerland Ludwigsburg und Breuningerland Sindelfingen

  • Sind die Breuningerländer in Ludwigsburg und Sindelfingen geöffnet?
    Die Breuningerländer sind auch weiterhin im Rahmen der Grundversorgung für Sie geöffnet. Das beinhaltet alle Ladengeschäfte aus den Bereichen Lebensmitteleinzelhandel, Optiker, Apotheken, Reinigung, Tabakhandel sowie Drogerien.

    Bitte informieren Sie sich direkt auf den Seiten der Breuningerländer Ludwigsburg und Sindelfingen über die geöffneten Shops:
    http://www.breuningerland-ludwigsburg.de/
    http://www.breuningerland-sindelfingen.de/

Online-Shop

  • Retouren
    Verlängert Breuninger die Entscheidungsfrist?
    Alle Bestellungen, ab 1. November 2020 können bis 30.1.2021 retourniert werden. Für alle Bestellungen ab dem 1.1.2021 gilt unser freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen.

    Für Ihre Weihnachtseinkäufe in unseren Breuninger Häusern verlängern wir bis auf Weiteres die Rückgabefrist bis 30 Tage nach Hausöffnung. Bitte senden Sie keine Artikel, die Sie in einem unserer Häuser gekauft haben, an unseren Online-Shop. Eine korrekte Rückabwicklung ist sonst leider nicht gewährleistet.

    Wussten Sie schon, dass bei Bezahlung mit der Breuninger Card ab sofort eine bestätigte Retoure, die nach Ihrem persönlichen Abrechnungsstichtag, aber 4 Werktage vor Einzug der Lastschrift erfolgt, automatisch berücksichtigt wird, sofern wir Ihre Rechnung per Lastschrift voll abbuchen. Falls Sie Ihre Breuninger Card Abrechnung selbständig überweisen, dürfen Sie bestätigte Retouren gerne direkt bei der Bezahlung in Abzug bringen.
  • Click & Collect
    Die Versandart Click & Collect – der Warenversand zur Selbstabholung in einem Breuninger Haus – steht aktuell leider auf Grund der Schließung unserer Department Stores nicht zur Verfügung.
    Aktuell sind alle Bestellungen - unabhängig vom Zahlungsmittel - versandkostenfrei.
  • Online-Reservierung
    Die Reservierungsfunktion von in den Häusern verfügbaren Artikeln steht aktuell leider aufgrund der vorübergehenden Schließung unserer Department Stores nicht zur Verfügung. Gerne senden wir Ihnen als Breuninger Card Kunde Ware aus unseren Häusern kostenfrei zu.
    Sie erreichen uns dafür von Montag bis Samstag von 10.00 bis 20.00 Uhr unter 0711 – 211 2373.
  • Logistik & Paketzustellung
    Wir stehen weiter in engem Austausch mit unseren Versandpartnern und können unsere aktuellen Lieferversprechen in den allermeisten Fällen einhalten. Bitte haben Sie Verständnis, dass es in den kommenden Tagen trotzdem gelegentlich zu Lieferverzögerungen seitens der Logistikpartner in der Auslieferung kommen kann.

    Die Gesundheit unserer Mitarbeiter und Kunden hat oberste Priorität. Entsprechend wurden die Hygienemaßnahmen in den Logistikzentren sichergestellt und deren Einhaltung wird kontinuierlich kontrolliert. Bei der Paketzustellung verzichten unsere Versandpartner aktuell auf eine Unterschrift des Empfängers und ermöglichen so eine kontaktlose aber dennoch persönliche Übergabe Ihrer Breuninger Bestellung.

Breuninger Events

Breuninger steht für die „schönen Dinge des Lebens“ und als Unternehmen ist es unser stetes Anliegen, Ihnen, unseren Kunden, hochwertige Erlebnisse und exklusive Momente zu bieten. Derzeit befinden wir uns in einer für alle sehr herausfordernden Zeit und selbstverständlich nehmen wir unsere gesellschaftliche Verantwortung als Unternehmen sehr ernst. So hat die Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden, Mitarbeiter und Partner bei all unseren Entscheidungen oberste Priorität. Aktuell entwickelt sich das Pandemiegeschehen wieder sehr dynamisch und wir sind alle solidarisch aufgerufen, notwendige Massnahmen zu ergreifen und einen verantwortungsvollen Beitrag zur Eindämmung zu leisten. Aufgrund dessen können wir unsere Events nicht wie geplant durchführen und bitten um Verständnis für diese Entscheidung.

Kundenservice & Breuninger Card

  • Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
    Wir tun alles dafür, um unseren Kundenservice in gewohnter Qualität für Sie aufrecht zu erhalten. Deshalb unterstützen wir Sie gerne auch weiterhin in der Zeit von Montag - Samstag von 8 bis 20 Uhr bei all Ihren Fragen.
    An Sonn- und Feiertagen ist unser Kundenservice nicht besetzt.

    Die Antworten auf viele, häufige Fragen finden Sie unter https://hilfe.breuninger.com/hc/de/ – auch außerhalb unserer regulären Servicezeiten.

    Für Fragen und Anliegen rund um den Breuninger Online-Shop, erreichen Sie uns unter Onlineshop-de@breuninger.com.

    Für Fragen und Anliegen rund um Ihr Breuninger Card-Kundenkonto, erreichen Sie uns unter kontofuehrung@breuninger.de.

    Für alle anderen Fragen und Anliegen erreichen Sie uns gerne auch telefonisch unter: 0711 / 211- 2000.

  • Was passiert mit meinem Treuedankeschön, wenn ich diesen noch nicht eingelöst habe?
    Wir haben den Einlösungszeitraum für Sie verlängert. Sie können Ihren persönlichen Gutschein noch bis 30 Tage nach Hausöffnung einlösen. Unser Online Shop bleibt auch weiterhin rund um die Uhr für Sie geöffnet. Die Einlösungsbedingungen finden Sie auf Ihrem Mailing, das Ihnen postalisch zugeschickt wurde.

  • Wer ist mein Ansprechpartner?
    Bitte wenden Sie sich bei Fragen an folgende Ansprechpartner. Das Team des Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.

    • Stuttgart:
      kundenservice@breuninger.de
    • Düsseldorf:
      kundenservice-Duesseldorf@breuninger.de
    • Ludwigsburg:
      kundenservice-ludwigsburg@breuninger.de
    • Sindelfingen:
      kundenservice-sindelfingen@breuninger.de
    • Nürnberg:
      kundenservice-nuernberg@breuninger.de
    • Erfurt:
      kundenservice-erfurt@breuninger.de
    • Leipzig:
      kundenservice-leipzig@breuninger.de
    • Karlsruhe:
      kundenservice-karlsruhe@breuninger.de
    • Reutlingen:
      kundenservice-reutlingen@breuninger.de
    • Freiburg:
      kundenservice-freiburg@breuninger.de
    • Main-Taunus-Zentrum:
      kundenservice-MTZ@breuninger.de

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