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Häufige Fragen

Alle Vorteile, Informationen und die Möglichkeit zur Beantragung der Breuninger Card erhalten Sie hier.

Um die Breuninger Card als Zahlungsmittel für den E-Shop verwenden zu können, schalten Sie diese bitte online unter "Mein Breuninger" mit Ihrem persönlichen Code frei, den Sie mit Erhalt Ihrer Breuninger Card bekommen haben. Sollte Ihnen der Freischaltungscode nicht vorliegen, können Sie diesen im Menüpunkt „Breuninger Card freischalten“ über den Button „Freischaltungscode“ anfordern. Wir senden Ihnen den Code dann umgehend per E-Mail zu. Die Breuninger Card kann dann sofort freigeschaltet werden.

Als Stammkarten-Inhaber können Sie Ihre monatliche Card-Abrechnung ganz einfach und bequem auch online abrufen und im PDF-Format speichern. Ihre Breuninger Card können Sie hierzu mit dem Freischaltungscode unter "Mein Breuninger" im Menüpunkt "Breuninger Card" über den Button "Online-Rechnung" mit nur einem Klick für die Online-Rechnung freischalten.

Beachten Sie bitte, dass nur die letzten drei Breuninger Card-Abrechnungen abrufbar sind. Bitte speichern Sie diese gegebenenfalls ab.

Wichtig: Der persönliche Code wird einmalig zur Freischaltung der Breuninger Card im E-Shop benötigt. Dies dient zu Ihrer Sicherheit, damit die Karte nicht unerwünscht belastet wird und ausschließlich der Stammkarten-Inhaber die Rechnung online einsehen kann.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Online-Rechnung den Postversand ersetzt, sofern Sie eine Einzugsermächtigung für Ihre Breuninger Card-Rechnung hinterlegt haben.

Die Breuninger Card Online-Rechnung kann nur der Stammkarten-Inhaber eines Breuninger Card-Kundenkontos freischalten bzw. einsehen.

Die Breuninger Card Abrechnung erfolgt monatlich zu Ihrem persönlichen Abrechnungsstichtag. Der Stichtag ist je nach Kundenkonto der 20. oder 25. des Monats.

Erfolgt die Retourbuchung nach Ihrem persönlichen Abrechnungsstichtag, können Sie die Gutschrift auf der kommenden Abrechnung einsehen.

Bei einer eingehenden Bestellung, welche Ihr persönliches Card Limit überschreitet, erfolgt eine individuelle Prüfung. Sollte Ihre Bestellung nicht ausgeführt werden können, informieren wir Sie per E-Mail.

Nein, leider ist das Einkaufen auf Auswahl bis zu 14 Tage derzeit nur in unseren Breuninger Häusern möglich.

Sie können Ihre Breuninger Card online sperren, indem Sie sich im Bereich „Mein Breuninger" anmelden. Über den Button „Breuninger Card sperren" im Menüpunkt „Breuninger Card" kann die Sperrung eingegeben werden. Für den Online-Einkauf ist Ihre Breuninger Card anschließend sofort gesperrt. Unser Breuninger Card Service wird außerdem informiert, um Ihre Breuninger Card auch für den Einkauf in unseren Häusern zu sperren.

Alternativ können Sie unsere Sperr-Hotline telefonisch unter 0711 / 211 – 3072 erreichen (Mo - Sa von 10 bis 20 Uhr).

Anrufe aus dem deutschen Festnetz zum Ortstarif, Preise aus dem Mobilfunknetz gegebenenfalls abweichend (abhängig vom Provider).

Bitte melden Sie sich hierzu im Bereich „Mein Breuninger" an. Nach erfolgreichem Login können Sie Ihre Breuninger Card über den Button „Breuninger Card sperren" im Menüpunkt „Breuninger Card" sperren. Für den Online-Einkauf ist Ihre Breuninger anschließend sofort gesperrt. Unser Breuninger Card Service wird außerdem informiert, um Ihre Breuninger Card auch für den Einkauf in unseren Häusern zu sperren.

Alternativ können Sie unsere Sperr-Hotline telefonisch unter 0711 / 211 – 3072 erreichen (Mo - Sa von 10 bis 20 Uhr).

Anrufe aus dem deutschen Festnetz zum Ortstarif, Preise aus dem Mobilfunknetz gegebenenfalls abweichend (abhängig vom Provider).

Wir zählen die Auswahltage in Kalendertagen.

Eine Zusatzkarte zu den Eltern ist schon ab 14 Jahren, eine eigene Breuninger Card erst ab einem Alter von 18 Jahren möglich.

Nein, die Breuninger Card beinhaltet keine Versicherungen.

Auch hier erhalten Sie kostenlosen Ersatz im Kundenservice gegen Vorlage Ihres Ausweises.

Sie brauchen lediglich einen gültigen Personalausweis oder Reisepass mitzubringen.

Die Breuninger Card wird aus Sicherheitsgründen immer gesperrt zugeschickt. Vor dem ersten Einsatz wird diese gegen Vorlage des Personalausweises oder Reisepasses im Kundenservice freigeschaltet.

Da die Breuninger Card ein eigenes Zahlungsmittel ist, ist eine gleichzeitige Barzahlung und der Einsatz der Breuninger Card nicht möglich. Sie können Ihre Breuninger Card-Rechnung jedoch gerne an allen Breuninger Kassen und im Kundenservice bar begleichen.

Gerne stellen wir Ihnen im Kundenservice gegen Vorlage Ihres Ausweises eine Tageskarte aus.

Sobald Sie Ihre Breuninger Card direkt im Kundenservice bekommen oder freischalten lassen haben, können Sie diese nach einer kurzen Verarbeitungszeit von ca. 10 Minuten sofort einsetzen.

Sie haben die Möglichkeit, sich zu entscheiden, ob Sie die volle Rechnungshöhe begleichen oder lediglich einen Teilbetrag (mindestens 10% der Gesamtrechnung, nicht weniger als € 25,-) bezahlen möchten. Selbstverständlich fallen nur für den verbleibenden Betrag Zinsen an.

Da die Breuninger Card eine Kundenkarte mit Zahlungsfunktion ist, benötigen wir Informationen, die es uns ermöglichen, Ihren persönlichen Verfügungsrahmen festzulegen.

In diesem Fall erhalten Sie mit jeder Rechnung einen Überweisungsträger, um Ihre Rechnung innerhalb von 15 Tagen begleichen zu können. Sie können die Rechnung aber auch bar oder mit EC-Karte an einer unserer Breuninger Kassen oder im Kundenservice bezahlen.

Wenn Sie möchten, dass Breuninger den Betrag Ihrer monatlichen Card-Rechnung ganz bequem und automatisch von Ihrem Konto abbucht, füllen Sie bitte folgendes Formular aus. Die Einzugsermächtigung können Sie gerne per E-Mail oder per Fax an die Breuninger Kontoführung senden oder persönlich im Kundenservice Ihres Breuninger Hauses abgeben.

Version 4.18.1 (app51)

Remote Debugging aktiv

Tracking Daten

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Criteo

Xplosion

Retarget Mail

Google Remarketing

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