Identiteit van de ondernemer
Sectie 2 Totstandkoming van de overeenkomst
Sectie 7 Prijzen en verzendkosten
Sectie 8 Betalingsvoorwaarden, betaalmethoden
Sectie 10 Geschillenbeslechting
Sectie 11 Intellectuele eigendom
Identiteit van de ondernemer
E. Breuninger GmbH & Co. (“Breuninger”)
Marktstrasse 1-3
70173 Stuttgart, Duitsland
Telefoonnummer: +49 711 211 2828 (ma t/m za, 8:00-20:00 uur)
E-mail: kontakt@breuninger.de
BTW-nummer: DE 147505250
Wettelijk vertegenwoordigd door:
Breuninger Management GmbH, hoofdkantoor Stuttgart, Duitsland
Geregistreerd bij het Handelsregister Stuttgart onder nummer HRB 74236
Wettelijke vertegenwoordigers: Holger Blecker, Marcus Weller
Sectie 1 Toepasselijkheid
(1) Op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Breuninger en de consument die goederen bestelt via de webshop gelden de volgende algemene voorwaarden (“Algemene Voorwaarden”).
(2) Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze Algemene Voorwaarden aan u, als consument, ter beschikking gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Breuninger aangeven op welke wijze de Algemene Voorwaarden in te zien zijn en dat zij op verzoek zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
(3) Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze Algemene Voorwaarden langs elektronische weg aan u ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager en/of kan worden geprint. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de Algemene Voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
(4) Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden om welke reden dan ook niet geldig is, blijven deze voorwaarden voor het overige van kracht.
(5) Goederen worden uitsluitend verkocht aan particuliere klanten als consumenten. De verkoop aan handelaren voor commerciële doeleinden is uitgesloten. De commerciële wederverkoop van goederen is niet toegestaan.
(6) Met “goederen” wordt in deze Algemene Voorwaarden bedoeld alle producten en diensten die als onderdeel van een overeenkomst op afstand in de webshop van Breuninger kunnen worden aangeschaft.
(7) Door een product of dienst aan te schaffen in de webshop van Breuninger, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. U bevestigt hiermee tevens dat u kennis heeft genomen van de inhoud van deze Algemene Voorwaarden.
(8) Deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op bestellingen die via de webshop worden geplaatst en gelden niet voor bestellingen die op andere wijze bij Breuninger worden gedaan.
Sectie 2 Totstandkoming van de overeenkomst
(1) Het aanbod van goederen en diensten in de webshop van Breuninger is vrijblijvend en bindt Breuninger niet tot het sluiten van een koopovereenkomst.
(2) Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
(3) Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De gebruikte afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
(4) Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat het voor u, als consument, duidelijk is wat uw rechten en plichten zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
(5) Breuninger staat ervoor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen.
(6) Bestellingen mogen alleen worden geplaatst door consumenten die de leeftijd van 18 jaar hebben bereikt en een afleveradres hebben in het land van de geselecteerde winkel. Goederen worden alleen geleverd in redelijke hoeveelheden voor persoonlijk gebruik.
(7) De minimale bestelwaarde is € 20,-. Retourzendingen, kortingen of andere vouchers worden niet in aanmerking genomen.
(8) U plaatst een bestelling door het bestelproces te doorlopen en op de knop “proceed to checkout” te klikken. Breuninger stuurt u een automatische ontvangstbevestiging per e-mail. Deze automatische ontvangstbevestiging bevestigt slechts dat uw bestelling door Breuninger is ontvangen en houdt geen aanvaarding van uw bestelling in. In deze mail worden deze Algemene Voorwaarden ter beschikking gesteld en u kunt deze desgewenst opslaan en/of printen.
(9) Binnen de wettelijke kaders behoudt Breuninger zich het recht voor om de door u verstrekte informatie met betrekking tot de gekozen betaalmethode, de geldigheid daarvan en uw kredietwaardigheid te verifiëren. Indien Breuninger op basis van deze controle gegronde redenen heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is zij gerechtigd de bestelling te weigeren of de uitvoering aan bijzondere voorwaarden te koppelen.
(10) De overeenkomst met Breuninger komt pas tot stand als u per e-mail een verzendbevestiging van uw aankoop heeft ontvangen. De uiterste datum voor aanvaarding door Breuninger is maximaal 7 kalenderdagen. Zolang de bestelling niet door Breuninger is bevestigd, kunt u de overeenkomst kosteloos ontbinden.
(11) Indien levering van de door u bestelde goederen niet mogelijk is, bijvoorbeeld omdat de betreffende goederen niet op voorraad zijn, zal Breuninger geen verzendbevestiging sturen. In dat geval zal er geen overeenkomst worden gesloten met betrekking tot deze goederen. Wij zullen u onmiddellijk op de hoogte brengen van deze omstandigheden en alle reeds ontvangen betalingen zonder onnodige vertraging terugbetalen.
(12) De taal van het contract en de contractuele correspondentie is Engels.
(13) U bent verantwoordelijk voor het juist en volledig verstrekken van uw gegevens bij het plaatsen van een bestelling via de webshop. Breuninger slaat deze gegevens op conform de geldende wet- en regelgeving. Als u een account heeft bij Breuninger, kunt u uw bestelgegevens raadplegen via “My account”.
Als uw bestelling zoekraakt of als u uw gegevens bent kwijtgeraakt, kunt u contact met ons opnemen per e-mail via onlineshop-nl@breuninger.com of telefonisch via 00800-71121100. Wij helpen u graag verder en sturen, indien beschikbaar, een kopie van de opgeslagen gegevens van uw bestelling.
Sectie 3 Herroepingsrecht
(1) Voor consumenten geldt het volgende wettelijk herroepingsrecht voor aankopen in de webshop van Breuninger:
- Herroepingsbeleid -
Recht op ontbinding
U heeft het recht om een overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. De bedenktijd van 14 dagen gaat in op de dag dat u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de (laatste) goederen heeft ontvangen.
Voorbeeld ontbindingsformulier
Als u de overeenkomst wilt ontbinden, kunt u ons een ondubbelzinnige verklaring sturen (bijvoorbeeld per post, fax of e-mail), waarin u ons op de hoogte stelt van uw beslissing om de overeenkomst te ontbinden. U kunt zelf een ontbindingsverklaring opstellen of gebruik maken van het Modelformulier voor herroeping, maar dit laatste is niet verplicht. Als u de ontbindingsverklaring elektronisch indient, bevestigt Breuninger onverwijld de ontvangst hiervan op een duurzame gegevensdrager.
Aan:
E. Breuninger GmbH & Co. OHG
Marktstrasse 1-3
70173 Stuttgart, Duitsland
Telefoon: 00800-71121100
E-mail: onlineshop-nl@breuninger.com
- Ik/wij (*) deel/delen u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)
- Besteld op (*)/ontvangen op (*)
- Naam van de consument(en)
- Adres van de consument(en)
- Handtekening van de consument(en) (alleen voor kennisgeving op papier)
- Datum
Om van uw herroepingsrecht gebruik te maken, dient u voor het einde van de bedenktijd een verklaring te sturen dat u van uw herroepingsrecht gebruikmaakt. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij u.
Gevolgen van de uitoefening van het herroepingsrecht
Als u de overeenkomst ontbindt, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringsmethode dan de goedkoopste standaardlevering die door ons wordt aangeboden), zonder onnodige vertraging en uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de ontbindingsverklaring, aan u terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. In geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling echter uitstellen totdat wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
U dient de goederen zonder onnodige vertraging terug te sturen of te overhandigen, in ieder geval uiterlijk 14 dagen na de dag waarop u ons hebt geïnformeerd dat u de overeenkomst ontbindt, aan ons of aan Breuninger GmbH & Co., Webshop Logistics, Breuningerstr. 1, 74343 Sachsenheim, Duitsland. Deze termijn wordt gehaald als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.
Tijdens de bedenktijd dient u zorgvuldig om te gaan met de goederen en de verpakking. U dient de goederen terug te sturen met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door Breuninger verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
- Einde herroepingsbeleid -
(2) Het herroepingsrecht is niet van toepassing op verkoopovereenkomsten op afstand in de volgende gevallen:
-
bij de levering van goederen die volgens de specificaties van een consument zijn geproduceerd, die op unieke wijze zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van een consument, of die vanwege hun aard niet geschikt zijn voor retourzending;
-
bij de levering van audio- of video-opnamen of software, indien een consument de geleverde gegevensdragers heeft ontgrendeld.
Sectie 4 Vrijwillig retourrecht
(1) Afgezien van het wettelijke herroepingsrecht, verleent Breuninger u een vrijwillig retourrecht volgens de volgende bepalingen. Dit vrijwillig retourrecht geeft u, na afloop van het herroepingsrecht van 14 dagen, de mogelijkheid om de overeenkomst binnen een termijn van 30 dagen ongedaan te maken. Deze termijn begint op de dag na ontvangst van de goederen.
(2) Om gebruik te maken van het vrijwillige retourrecht, dient de consument de goederen binnen de hierboven genoemde termijn terug te sturen naar Breuninger. Retourzending dient te worden gericht aan het Breuninger-adres dat wordt vermeld in de retourdocumenten die bij de levering zijn gevoegd.
De tijdige verzending is voldoende om aan de termijn te voldoen.
Breuninger behoudt zich het recht voor om goederen niet terug te nemen indien de consument niet voldoet aan de bovenstaande eisen.
(3) Wij verlenen u alleen het retourrecht onder de voorwaarde dat de goederen in hun oorspronkelijke staat worden geretourneerd.
Breuninger behoudt zich echter het recht voor om naar eigen goeddunken de retourzending van goederen te weigeren indien:
-
U de goederen zonder alle bijbehorende onderdelen (zoals productverpakking, beschermhoezen voor schoenen, riemen, tassen, schoenendozen, etc.) terugstuurt.
-
De goederen niet in hun oorspronkelijke staat verkeren (bijvoorbeeld als veiligheidslabels of andere labels van de goederen zijn verwijderd).
-
De goederen zijn verslechterd.
Indien wij de geretourneerde goederen accepteren, zijn wij gerechtigd om een passend bedrag aan compensatie te eisen en dit te verrekenen met reeds gedane aankoopbetalingen.
(4) Het vrijwillig retourrecht is niet van toepassing op verzegelde goederen, die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
Het vrijwillige retourrecht is daarnaast niet van toepassing op goederen die niet vooraf zijn gefabriceerd en die voor hun productie afhankelijk zijn van de individuele keuze of specificatie van de klant, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de klant.
Het vrijwillige retourrecht is ten slotte niet van toepassing op goederen die in verzegelde staat worden geleverd, indien het zegel na levering is verwijderd of beschadigd.
(5) Uw koopgedrag wordt regelmatig geëvalueerd. Indien u een retourneringspercentage van 90% overschrijdt op basis van de online aankopen die binnen een periode van maximaal 12 maanden zijn gedaan, behouden wij ons het recht voor om uw klantaccount tijdelijk of permanent te blokkeren.
Sectie 5 Eigendomsvoorbehoud
Tot het moment waarop de volledige koopprijs betaald is, blijven de goederen eigendom van Breuninger.
Sectie 6 Levering
(1) Als plaats van levering geldt het adres dat u aan Breuninger kenbaar heeft gemaakt.
(2) De levering is geografisch beperkt tot het land van de desbetreffende winkel, zoals geselecteerd door de consument. Leveringen worden niet uitgevoerd naar afleveradressen in gebieden die zijn uitgesloten volgens lid 3.
(3) De volgende regio's zijn uitgesloten van levering:
Nederland: Aruba, Bonaire, Curaçao, Sint-Maarten, Saba, Sint-Eustatius
Italië: Livigno, Vaticaanstad, San Marino, Campione d'Italia en het deel van het meer van Lugano dat behoort tot het Italiaanse grondgebied tussen Ponte Tresa en Porto Ceresio
Spanje: Ceuta, Melilla en de Canarische Eilanden
(4) Tenzij afwijkende leverperioden zijn overeengekomen (bijvoorbeeld bij selectie van expreslevering), bedraagt de levertermijn maximaal 7 werkdagen vanaf de ontvangst van de bestelling, tenzij een kortere periode is gespecificeerd in het bestelproces. De door Breuninger opgegeven levertermijnen zijn niet te beschouwen als fatale termijnen.
(5) Het risico van beschadiging en/of vermissing van de goederen berust bij Breuninger tot het moment van bezorging aan u of een vooraf aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Sectie 7 Prijzen / verzendkosten
(1) De op het moment van de bestelling geldende prijzen zijn van toepassing.
(2) De bij producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
(3) Alle prijzen zijn exclusief verzendkosten.
(4) U vindt alle service- en verzendkosten die in rekening worden gebracht op de Help-pagina's. Deze worden ook vermeld bij het plaatsen van de bestelling.
Sectie 8 Betalingsvoorwaarden, betaalmethoden
(1) Afhankelijk van uw locatie kunt u betalen met creditcard, PayPal, iDEAL of Bancontact. Het moment waarop de betaling plaatsvindt is afhankelijk van de gekozen betaalmethode:
-
Betaling met creditcard: Uw creditcard wordt belast zodra de bestelling is verzonden.
-
Betaling met PayPal: Afhankelijk van de gekozen betaalmethode via PayPal, wordt de betaling direct na voltooiing van de bestelling, op een later moment of in termijnen uitgevoerd.
-
Betaling met iDEAL (Nederland): Het bedrag wordt onmiddellijk in rekening gebracht zodra de betaling wordt verricht.
-
Betaling met Bancontact (België): Uw creditcard wordt belast wanneer u de bestelling voltooit. Voor betaling via snelle online overschrijving wordt uw bankrekening binnen enkele maanden na de juiste betaling in rekening gebracht.
(2) Tenzij anders overeengekomen, worden de openstaande bedragen onmiddellijk na het sluiten van de overeenkomst opeisbaar. In geval van wanbetaling mag Breuninger, nadat u is gewezen op de te late betaling en u een termijn van 14 dagen heeft gekregen om alsnog aan uw betalingsverplichting te voldoen, rente eisen die 5 procentpunten hoger ligt dan de basisrente die per jaar door de Europese Centrale Bank wordt gepubliceerd. Indien Breuninger kan aantonen dat er hogere schade is ontstaan door wanbetaling, heeft Breuninger het recht om deze schade te claimen.
(3) U mag nimmer verplicht worden tot vooruitbetaling van meer dan 50%.
Sectie 9 Garantie
Breuninger is aansprakelijk voor materiële en juridische gebreken volgens de toepasselijke wettelijke voorschriften, met name artikel 7:17 en volgende van het Burgerlijk Wetboek (BW). De verjaringstermijn bedraagt twee jaar overeenkomstig artikel 7:23 lid 2 BW en begint bij levering van de goederen.
Een beperking van uw herroepingsrecht overeenkomstig artikel 6:230o BW is niet gekoppeld aan de hier beschreven voorschriften.
Sectie 10 Geschillen
(1) Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat u de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Breuninger. Klachten worden door Breuninger binnen 14 dagen beantwoord.
(2) Klachten over een bestelling kunnen worden ingediend via het aanvraagformulier ‘Get in touch’. Selecteer achtereenvolgens “Concerns regarding an order” en “Product complaint” en vul het invulformulier verder in.
(3) Op overeenkomsten tussen Breuninger en consumenten, waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
(4) Breuninger is bevoegd een geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter.
(5) De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting dat u kunt vinden op http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Breuninger is bereid om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie.
Sectie 11 Intellectuele eigendom
De inhoud en structuur van de Breuninger webshop en andere websites die door Breuninger worden beheerd, zijn beschermd door auteursrechten. Alle teksten, afbeeldingen, grafieken, audio-, video- en animatiebestanden vallen onder de auteursrechtwetgeving, merkenrecht en andere wetten ter bescherming van intellectueel eigendom. Sommige websites bevatten ook afbeeldingen, grafieken, audio-, video- en animatiebestanden die onder de auteursrechtwetgeving, merkenrecht en andere wetten ter bescherming van het intellectueel eigendom van de partijen die deze hebben verstrekt, vallen. Kopiëren of ander gebruik, behalve voor privédoeleinden of voor openbaarmaking, elke andere vorm van publicatie, reproductie en verspreiding, zowel in originele als gewijzigde vorm en op elk medium, of dergelijk gebruik op andere websites, is niet toegestaan zonder de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Breuninger.
Sectie 12 Gegevensbescherming
(1) Gegevensbescherming
Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken: http://www.breuninger.com/nl/en/service/data-protection-regulation/
(2) Afgezien van het wettelijk opzeggingsrecht, verlenen wij een recht van 30 dagen op terugkeer. Gegevens over de geretourneerde goederen zullen in deze context door Breuninger worden verzameld en opgeslagen. Om overmatig rendement te voorkomen, analyseert Breuninger deze gegevens tot twaalf maanden in het verleden en neemt hij contact op met klanten met een hoog rendement om een oplossing te vinden die voor beide partijen bevredigend is.
Door een melding te maken bij:
E. Breuninger GmbH & Co.
Marktstraße 1-3
70173 Stuttgart
Telefoon: 00800-71121100
E-mail: onlineshop-nl@breuninger.com
kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik en de verwerking van uw gegevens voor Breuninger's eigen reclame- en marketingdoeleinden, evenals voor Breuninger's eigen marktonderzoek. U kunt ook uw toestemming voor het gebruik van uw gegevens intrekken, indien deze eerder is verleend.
Sectie 13 Slotbepalingen
(1) Op overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden betrekking hebben, is Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG).
(2) Aanvullende of afwijkende bepalingen van deze Algemene Voorwaarden mogen niet ten nadele van u, als consument, zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd of op een andere manier die het mogelijk maakt deze op een toegankelijke wijze op een duurzame gegevensdrager op te slaan.
Versie: 7 april 2025