Tillgänglighetspolicy

Tillgänglighetsredogörelse

Breuninger står för premiummode och livsstil – och för en shoppingupplevelse som välkomnar alla. Därför förbättrar vi kontinuerligt den digitala tillgängligheten i våra tjänster för att göra dem hinderfria, intuitiva och bekväma.

Nedan hittar du information om tillgängligheten på vår onlineförsäljningsplattform www.breuninger.com och i vår app (Breuninger Online Shop).

Funktionalitet i Breuninger Online Shop

Breuninger Online Shop är en e-butik för försäljning av varor. Varor, i den mening som avses i denna tillgänglighetsredogörelse, avses alla produkter som kan köpas genom en onlinebeställning i Breuninger Online Shop.

Produkter presenteras för dig, som kan läggas till i en elektronisk varukorg och sedan beställas och betalas på ett bindande sätt. Webbplatsen har menyer i både sidhuvud och sidfot Menyn i sidhuvudet listar de produkter vi säljer efter kategori och kan nås individuellt därifrån. Varje produkt beskrivs på sin egen detaljsida med ytterligare information om dess väsentliga funktioner, leverans- eller serviceomfattning och totalpris. Därifrån kan produkten läggas till i den elektroniska varukorgen.

Du når även varukorgen via sidhuvudet så snart du har lagt till minst en produkt. Från varukorgen kan du påbörja och slutföra den elektroniska beställningsprocessen.

Rättsliga krav på tillgänglighet

Vår webbutik är en av de så kallade ”tjänsterna inom elektronisk handel” och kännetecknas av ett elektroniskt beställnings- och betalningsalternativ. Särskilda lagkrav på tillgänglighet gäller för de relevanta delarna av webbutiken. I allmänhet måste vår webbutik tillhandahålla funktioner och rutiner som är anpassade till behoven hos personer med funktionsnedsättning och möjliggöra användning med digitala hjälpmedel. Funktionerna i vår webbutik måste vara:

• Uppfattbara

• Användbara

• Lättförståeliga

• Robust utformade

Tillgänglighet för Breuninger Online Shop

Breuninger följer de fyra ovannämnda principerna i riktlinjerna för tillgängligt webbinnehåll (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) 2.2, nivå AA, vid utformningen och den tekniska implementeringen av de relevanta delarna av webbutiken. Nedan beskriver vi hur detta genomförs i webbutiken:

• Det uppfattbara innehållet är visuellt tydligt strukturerat och markerat på ett sätt som gör att rubriker, grupper och andra layoutelement även kan följas med hjälpmedelsteknik. Teckenstorlekar kan skalas, färgkontraster uppfyller kraven och displayen anpassar sig till olika skärmformat.

• Användbarheten säkerställs genom en tydlig fokusmarkering och möjlighet att styra centrala funktioner via tangentbordet. Navigeringslogiken följer en logisk ordning, oberoende av inmatningsmetod.

• Tydligheten säkerställs genom kontrollelement med entydiga namn, enhetliga layouter och språkligt begriplig feedback. Interaktiva komponenter är inte enbart visuellt kodade, utan även textuellt identifierbara och tekniskt tillgängliga.

• Robusthet uppnås genom användning av standardenliga tekniker. Innehåll och funktioner kan användas på olika enheter och webbläsare och är kompatibla med vanliga hjälpmedel som skärmläsare.

De ovan nämnda principerna beaktas hos Breuninger under produktutvecklingen av vår webbutik. Relevanta krav integreras i både design och teknisk implementering av digitala produkter som har koppling till vår webbutik. Som en del av vårt samarbete sker ett utbyte av expertis inom tillgänglig design och utveckling. I denna process bidrar olika team med sina erfarenheter och insikter.

För att verifiera full tillgänglighet använder Breuninger både automatiserade och manuella metoder. Resultaten av dessa tester dokumenteras och integreras i utvecklingsprocessen.

För att utvärdera tillgänglighetsrelaterade krav involveras interna resurser med erfarenhet av att hantera hjälpmedel. För specifika frågor anlitas även externa specialistinstitutioner.

Kontakt

För att vi ska kunna åtgärda eventuellt otillgängligt innehåll behöver vi få kännedom om detta så tidigt som möjligt. Synpunkter och tips kan skickas till e-postadressen compliance-meldungen@breuninger.de.

Post- och telestyrelsen (PTS) är det primära tillsynsorgan som ansvarar för att övervaka efterlevnaden av gällande tillgänglighetsskyldigheter. Om du har anmält ett tillgänglighetsproblem till oss och inte är nöjd med vårt svar eller de åtgärder som vidtagits kan du lämna in ett klagomål till PTS. Detaljerad information om hur man lämnar in ett klagomål finns på myndighetens webbplats: https://lptt.pts.se/.