Všeobecné obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky společnosti E. Breuninger GmbH & Co.
§ 3 Právo na odstoupení od kupní smlouvy
§ 4 Dobrovolné právo na vrácení zboží
§ 5 Výhrada vlastnického práva
§ 8 Platební podmínky, způsoby platby
§ 10 Záruka za jakost, práva z vadného plnění a vyšší moc
§ 11 Registrace kupujícího a uživatelský účet
§ 1 Oblast působnosti
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) se vztahují výhradně na právní vztah mezi společností E. Breuninger GmbH & Co., se sídlem Marktstrasse 1-3, Stuttgart, PSČ 70173, Německo, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Okresním soudem ve Stuttgartu, reg. č. HRA 9905, DIČ: DE 147505250, (dále jen „Breuninger“) a kupujícím zboží prostřednictvím online prodejní platformy na internetové adrese www.breuninger.com/cz (dále jen „Breuninger Online Shop“) a jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy.
Kupujícím v Breuninger Online Shop může být pouze fyzická osoba (spotřebitel), tedy osoba, která jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání. Prodej obchodníkům pro komerční účely je vyloučen. Další prodej zboží v rámci komerční činnosti není povolen.
Zbožím ve smyslu těchto VOP se rozumí všechny produkty a služby, které lze zakoupit v rámci online objednávky v Breuninger Online Shop. Jednotlivé movité věci jsou v nabídce Breuninger Online Shop označeny vždy názvem a jsou vyobrazeny na fotografii. Tato fotografie je ilustrační. U každého zboží je rovněž uvedena jeho bližší specifikace.
Tyto VOP se nevztahují na objednávky učiněné u společnosti Breuninger mimo Breuninger Online Shop.
Kupující prohlašuje, že se před uzavřením kupní smlouvy seznámil s obsahem těchto VOP a že s nimi souhlasí a bez výhrad je přijímá. Ve všech případech, které neupravují VOP, se smluvní vztah bude řídit příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“), jakož i předpisy souvisejícími.
§ 2 Uzavření smlouvy
Prezentace, jakož i informace ústní, telefonické či informace získané prostřednictvím reklamních letáků, tisku, elektronické pošty nebo internetu, vztahující se ke zboží v Breuninger Online Shop nepředstavují závazný návrh na uzavření kupní smlouvy.
Objednávky mohou činit pouze osoby starší 18 let s doručovací adresou v České republice. Zboží může být dodáno pouze v množství obvyklém pro osobní spotřebu.
Minimální hodnota objednávky činí 500 Kč. Případné vrácení zboží, slevy nebo vouchery se v tomto případě nezohledňují.
K tomu, abychom mohli smlouvu uzavřít, je třeba, abyste na Breuninger Online Shopu vytvořili objednávku. V průběhu tvorby objednávky můžete až do doby jejího dokončení údaje měnit a kontrolovat. Odesláním objednávky - kliknutím na tlačítko "závazně objednat" - činíte závaznou objednávku na koupi daného zboží/služeb. Podmínkou platnosti objednávky z Vaší strany je vyplnění veškerých údajů předepsaných objednávkovým formulářem. Společnost Breuninger Vám e-mailem zašle automatické potvrzení o přijetí, které znovu potvrzuje Vaši objednávku. Toto automatické potvrzení o přijetí pouze potvrzuje, že společnost Breuninger Vaši objednávku obdržela, ovšem nepředstavuje její akceptaci z naší strany.
V závislosti na zvoleném způsobu platby si společnost Breuninger vyhrazuje právo zkontrolovat Vaše údaje, které poskytnete v souvislosti s příslušným způsobem platby, jejich platnost a vaši relevantní úvěruschopnost. V závislosti na výsledku této kontroly si dále vyhrazuje právo vaši nabídku odmítnout.
Smlouva se společností Breuninger je uzavřena teprve tehdy, když Vám společnost Breuninger potvrdí odeslání zboží samostatným e-mailem. Doba pro přijetí Vaší objednávky je maximálně 7 kalendářních dnů. Samotná nečinnost společnosti Breuninger však neznamená akceptaci objednávky. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije. Společnost Breuninger má právo až do okamžiku odeslání objednaného zboží od kupní smlouvy odstoupit, a to z jakéhokoliv důvodu nebo bez uvedení důvodu. Za odstoupení od kupní smlouvy se považuje i právní jednání společnosti Breuninger spočívající v oznámení, že objednané zboží není schopna dodat.
Pokud není možné objednané zboží dodat, například z toho důvodu, že dané zboží není na skladě, společnost Breuninger Vaši objednávku nepřijme a nepotvrdí ji. V takovém případě nebude smlouva týkající se daného zboží uzavřena. O této skutečnosti Vás budeme neprodleně informovat a bez zbytečného odkladu Vám vrátíme případné obdržené platby.
Jazykem smlouvy je český jazyk a v tomto jazyce bude probíhat také korespondence týkající se smlouvy.
Údaje o vaší objednávce uchováváme v souladu s právními předpisy. Pokud jste se zaregistrovali v Breuninger Online Shop, máte přístup k údajům o své objednávce v části "Můj účet". Pokud ztratíte své dokumenty nebo záznamy o objednávkách, kontaktujte nás prosím e-mailem nebo telefonicky na onlineshop-cz@breuninger.com, resp. 00800-71 121 100 (Služba v angličtině). Rádi Vám zašleme kopii údajů uložených u vaší objednávky.
§ 3 Právo na odstoupení od kupní smlouvy
Jakožto spotřebitel máte následující právo na odstoupení od kupní smlouvy:
- Podmínky odstoupení od smlouvy -
Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od smlouvy v případech stanovených občanským zákoníkem a těmito VOP. Odstoupení od kupní smlouvy musí být písemné s uvedením důvodu odstoupení a musí být doručeno druhé smluvní straně. Do čtrnácti dnů máte právo odstoupit od kupní smlouvy i bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení počíná běžet ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převezme nebo převzala zboží nebo poslední kus zboží, objednáte-li v rámci jedné objednávky více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně, nebo poslední položku nebo část dodávky zboží sestávajícího z několika položek nebo částí, nebo první dodávku zboží, je-li ve smlouvě ujednána pravidelná dodávka zboží po ujednanou dobu.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Pokud si přejete odstoupit od kupní smlouvy, informujte nás o tomto svém rozhodnutí prostřednictvím jasného prohlášení (např. dopisem, faxem nebo e-mailem). Odstoupení můžete formulovat sami nebo k tomuto účelu použít vzorový formulář. Použití vzorového formuláře však není povinné.
- Komu:
E. Breuninger GmbH & Co. OHG
Marktstrasse 1-3
70173 Stuttgart, Německo
Phone 00800-71 121 100 (Služba v angličtině)
- Tímto oznamuji/oznamujeme(*), že odstupuji/odstupujeme(*) od kupní smlouvy uzavřené mezi mnou/námi(*), na základě níž bylo zakoupeno následující zboží(*) / byly poskytnuty následující služby (*)
- Objednáno dne(*)/přijato dne(*)
- Jméno spotřebitele / jména spotřebitelů
- Adresa spotřebitele (spotřebitelů)
- Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze v případě komunikace v listinné podobě)
- Datum
Pro dodržení lhůty pro odstoupení od kupní smlouvy stačí, když oznámení o uplatnění tohoto práva odešlete před uplynutím příslušné lhůty.
Důsledky odstoupení od kupní smlouvy
Pokud odstoupíte od kupní smlouvy, musíme Vám vrátit všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících ze skutečnosti, že jste si zvolili jiný typ doručení než nejlevnější standardní doručení, které nabízíme), a to bezodkladně, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o Vašem odstoupení od kupní smlouvy. Pro tuto úhradu použijeme stejný způsob platby, jaký jste použili pro původní transakci, pokud se s Vámi výslovně nedohodneme jinak. V žádném případě Vám za vrácení peněz nebudou účtovány žádné poplatky. Vrácení peněz můžeme odmítnout, dokud zboží neobdržíme zpět nebo dokud nepředložíte doklad o vrácení zboží, podle toho, co nastane dříve.
Zboží musíte zaslat zpět nebo předat nám nebo společnosti Breuninger GmbH & Co, Logistik Online-Shop, Breuningerstr. 1, 74343 Sachsenheim, a to neprodleně a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám oznámíte odstoupení od smlouvy,. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.
– Konec podmínek odstoupení od smlouvy –
Právo na odstoupení od kupní smlouvy uvedené výše v odst. (1) se nevztahuje zejména na smlouvy a na další smlouvy dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku:
podle nichž je dodáno zboží, které je vyrobeno podle požadavků zákazníka nebo je přizpůsobeno osobním potřebám zákazníka nebo není vhodné pro vrácení vzhledem k jeho povaze,
v případě dodání zvukových nebo obrazových záznamů nebo počítačového programu, pokud jste dodané datové nosiče rozpečetili,
o poskytování služeb, jestliže byly v plném rozsahu poskytnuty s Vaším předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a společnost Breuninger Vám před uzavřením smlouvy sdělila, že poskytnutím plnění zaniká právo na odstoupení od smlouvy,
které se týká dodávky zboží v zapečetěném obalu, které bylo vyňato z obalu a z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů jej není možné vrátit.
Odstoupíte-li od kupní smlouvy ohledně zboží a toto zboží společnosti Breuninger vrátíte poškozené a/nebo opotřebované, zejména pokud jsou odstraněna originální označení zboží (tj. cedulky, nálepky apod.), jste povinen společnosti Breuninger nahradit náklady na uvedení zboží do původního stavu.
Zároveň odpovídáte za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi daného zboží, včetně jeho funkčnosti.
§ 4 Dobrovolné právo na vrácení zboží
Kromě zákonného práva na odstoupení od smlouvy Vám společnost Breuninger dobrovolně poskytuje právo na vrácení zboží v souladu s následujícími ustanoveními. Toto právo na vrácení zboží Vám dává možnost odstoupit od smlouvy do 30 dnů. Lhůta začíná běžet dnem následujícím po převzetí zboží.
Chcete-li využít práva na dobrovolné vrácení zboží, zašlete zboží zpět společnosti Breuninger ve výše uvedené lhůtě. Vrácená zásilka musí být zaslána na adresu společnosti Breuninger uvedenou v dokumentech určených pro vrácení zboží přiložených k zásilce. Pro dodržení lhůty stačí včasné odeslání. Vyhrazujeme si právo odmítnout přijetí vráceného zboží, pokud nesplníte uvedené požadavky dle tohoto § 4.
Dobrovolné právo na vrácení zboží Vám přiznáme pouze za předpokladu, že zboží je při vrácení v bezvadném stavu a není-li naplněna jedna z možností uvedených v § 3 odst. (2) výše.
Vyhrazujeme si rovněž právo podle vlastního uvážení odmítnout převzít vrácené zboží zpět, pokud:
-
nevrátíte zboží včetně všech součástí (např. obalů výrobku, které jsou určeny jako součást výrobku - jako jsou ochranné sáčky na obuv, oblečení, pásky, tašky, kvalitní krabice na obuv atd.).
-
zboží není v původním stavu (např. pokud byly ze zboží odstraněny bezpečnostní nebo jiné štítky).
-
zboží je zničeno nebo jinak porušeno.
Pokud přesto přijmeme zboží zpět, jsme oprávněni požadovat po Vás přiměřenou náhradu škod vzniklých na zboží a započíst ji proti Vašemu nároku na vrácení kupní ceny.
Kromě toho se právo na dobrovolné vrácení nevztahuje na zboží, které není prefabrikované a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo určení zákazníkem nebo které je zjevně přizpůsobeno osobním potřebám zákazníka.
Právo na dobrovolné vrácení se také nevztahuje na zapečetěné zboží, pokud byla pečeť po dodání odstraněna nebo poškozena.
Vaše nákupní chování bude kontrolováno v pravidelných intervalech. Vyhrazujeme si právo dočasně nebo trvale zablokovat Váš zákaznický účet, pokud bude v období až 12 měsíců překročen limit 90 % vrácení zboží z Vašich předešlých online nákupů.
§ 5 Výhrada vlastnického práva
Zboží zůstává majetkem společnosti Breuninger až do úplného zaplacení jeho kupní ceny.
§ 6 Doručování
Společnost Breuninger zasílá zboží výhradně na doručovací adresy v České republice. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce nebo registračním formuláři.
Pokud nebyly dohodnuty jiné dodací lhůty (zejména v případě volby expresního doručení), je dodací lhůta zpravidla do sedmi pracovních dnů od přijetí objednávky, pokud nebyla při objednávání uvedena kratší lhůta. Pokud společnost Breuninger není schopna z jakéhokoli důvodu (zejména v případě, kdy objednané zboží není skladem) dodržet termín jeho doručení, uvědomí o této skutečnosti kupujícího bez zbytečného odkladu telefonicky nebo e-mailem a případně určí náhradní termín doručení. Společnost Breuninger si vyhrazuje právo dřívějších dodávek, než uvedených v kupní smlouvě nebo v těchto VOP.
Způsob zabalení zboží určuje výhradně společnost Breuninger; ustanovení § 2097 občanského zákoníku se tímto vylučuje.
Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.
Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
§ 7 Ceny / náklady na dopravu
Platí ceny v době odeslání objednávky.
Ceny poskytovaného zboží a poskytovaných služeb jsou uváděny včetně i bez DPH, včetně veškerých poplatků stanovených zákonem, nicméně náklady na dodání zboží nebo služby se liší podle zvolené metody a poskytovatele dopravy a způsobu úhrady. Součástí dohodnuté ceny nejsou žádné platby, poplatky nebo jiné odměny, které musíte vynaložit na služby poskytnuté třetími stranami v souvislosti se zaplacením dohodnuté ceny; takové náklady pak hradíte výlučně vy.
Případné náklady na služby a dopravu jsou uvedeny v Nápovědě. Jsou taktéž uvedeny při objednávání.
§ 8 Platební podmínky, způsoby platby
1. Platit za zboží můžete platební kartou anebo prostřednictvím služby PayPal. Doba platby/stržení se liší v závislosti na zvoleném způsobu platby:
-
Platba platební kartou: Částka bude z vaší platební karty stržena po odeslání objednávky.
-
Platba přes PayPal: Částka bude z Vašeho účtu ve službě PayPal stržena po odeslání objednávky.
Není-li dohodnuto jinak, je kupní cena splatná ihned po uzavření smlouvy. Cena zboží se považuje za uhrazenou dnem připsání částky na příslušný účet společnosti Breuninger. V případě prodlení s úhradou je společnost Breuninger oprávněna účtovat za každý započatý den prodlení zákonný úrok z prodlení, který podle nařízení vlády č. 351/2013 Sb. odpovídá ročně výši repo sazby stanovené Českou národní bankou pro první den kalendářního pololetí, v němž došlo k prodlení, zvýšené o 8 procentních bodů. Pokud společnost Breuninger prokáže, že jí v důsledku prodlení vznikla vyšší škoda, je oprávněna tento nárok uplatnit.
Kupující souhlasí se zasíláním faktur v elektronické podobě. Společnost Breuninger zasílá faktury na e-mailovou adresu, kterou kupující sdělil společnosti Breuninger při odeslání objednávky.
§ 9 Podmínky účasti Beyond
1. Předmět smlouvy
(1) Předmětem těchto podmínek účasti je účast v programu výhod Beyond by Breuninger (dále jen „program výhod“) společnosti E. Breuninger GmbH & Co., se sídlem Marktstr. 1-3, 70173 Stuttgart, Spolková republika Německo (dále jen „Breuninger“).
(2) Členství v programu výhod Beyond je v současné době omezeno na nákupy v internetovém obchodě na adrese breuninger.com/cz. Členství v programu výhod Beyond Vám dává možnost získávat při nákupu zboží výhody dle výše dosaženého obratu, které lze uplatnit při budoucích nákupech (bod 2 podmínek účasti), a sbírat body na základě dosaženého obratu nákupů a/nebo aktivit Beyond, abyste dosáhli vyšší úrovně, z nichž každá je také spojena s různými výhodami (bod 3 podmínek účasti).
(3) Členství v programu výhod Beyond je bezplatné. Členem se může stát každá fyzická osoba starší 18 let s bydlištěm v zemi Evropského hospodářského prostoru nebo ve Švýcarsku. Podnikající fyzické osoby se nemohou programu výhod účastnit, program výhod je určen pouze pro spotřebitele. Na účast v programu výhod není právní nárok. Společnost Breuninger může z objektivních důvodů účast některých osob v programu výhod odmítnout.
(4) Předpokladem účasti v programu výhod Beyond je úspěšná registrace v internetovém obchodě na adrese breuninger.com/cz. Při registraci budete požádáni o zadání platné e-mailové adresy, na kterou Vám bude zaslán potvrzovací e-mail o registraci. V této souvislosti máte možnost udělit souhlas se zasíláním našeho newsletteru. Vaše přihlášení k odběru newsletteru je účinné až poté, kdy jej potvrdíte kliknutím na odkaz uvedený v potvrzovacím e-mailu. Pokud jste udělili souhlas s použitím své e-mailové adresy pro účely komunikace ohledně programu výhod Beyond, budete dostávat sdělení ohledně programu výhod prostřednictvím poskytnuté e-mailové adresy. Tento souhlas můžete s účinkem do budoucna kdykoliv odvolat. Pokud nesouhlasíte s použitím své e-mailové adresy pro účely komunikace v rámci programu výhod, můžete si jakožto člen/ka programu výhod Beyond kdykoli prohlédnout obsah programu, jako jsou poukazy a výhody, ve své osobní členské zóně. Nezávisle na tom budete informováni o výši svého bonusu podle § 2 odst. 1. Kromě informací ve své členské zóně obdržíte také e-mail na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci.
(5) Informace o ochraně osobních údajů naleznete v zásadách ochrany osobních údajů
(6) Tyto podmínky účasti platí mezi společností Breuninger a každým členem/kou programu výhod Beyond. Jakékoli podmínky a úpravy odchylné od těchto podmínek účasti se neaplikují. Podmínky účasti lze kdykoli zobrazit, uložit a vytisknout z webových stránek. Uzavření smlouvy a veškerá komunikace probíhá v češtině.
2. Získávání bonusů
(1) Členové progamu výhod Beyond získávají bonusy za nákup zboží, které splňuje podmínky pro získání bonusu, na adrese breuninger.com/cz. Bonus lze následně uplatnit při budoucích nákupech. Výši poskytovaného bonusu, který zákazník může získat, si můžete prohlédnout ve své osobní členské zóně. Členové programu výhod Beyond naleznou další informace zde.
(2) Bonusy se připisují na individuální bonusový účet člena programu výhod Beyond u společnosti Breuninger přibližně čtyři týdny po skončení příslušného prodejního období, nejdříve však po uplynutí 30denní lhůty pro vrácení peněz. Zákazník si může kdykoli prohlédnout stav bonusu ve své osobní členské zóně. Případné námitky proti správnosti bonusového poukazu je třeba vznést písemně prostřednictvím našeho kontaktního formuláře do čtyř měsíců od připsání bonusového poukazu na individuální bonusový účet.
(3) Pokud se dodatečně ukáže, že podmínky pro poskytnutí bonusu nebyly splněny, nebo pokud tyto podmínky následně přestanou platit, například z důvodu ukončení smlouvy a/nebo vrácení zboží (např. z důvodu odvolání, odstoupení od smlouvy, ukončení smlouvy atd.), může společnost Breuninger bonusový poukaz zrušit a provést opravu individuálního bonusového účtu.
(4) Společnost Breuninger si vyhrazuje právo kdykoli v budoucnu změnit, omezit nebo zrušit podmínky pro poskytnutí bonusu nebo příslušnou výši bonusu. Již získané bonusy zůstávají zachovány.
3. Sbírání bodů
(1) Členové programu výhod Beyond mohou také sbírat body za uskutečněné nákupy a další dobrovolné aktivity Beyond (např. přihlášení k odběru newsletteru). S rostoucím počtem bodů se členové dostávají do vyšších úrovní výhod, z nichž každá je spojena s různými dalšími benefity. Pokud je dosaženo požadovaného počtu aktivních bodů (viz zde), dojde k povýšení na příslušnou úroveň výhod. Pokud již není k dispozici dostatek platných bodů pro příslušnou úroveň, jsou členové převedeni na úroveň, pro kterou jsou body dostačující. Pokud byl udělen souhlas, budou členové programu výhod Beyond informováni e-mailem, jakmile dosáhnou nové úrovně výhod. Členové programu výhod Beyond si mohou svou úroveň výhod kdykoli zobrazit ve své osobní členské zóně. Úrovně a související benefity si můžete prohlédnout zde.
(2) Body budou připsány po uplynutí 30 dnů (lhůta pro vrácení) od data objednávky, do té doby jsou „rezervovány" pro případné vrácení. Členové programu výhod Beyond si mohou svůj bodový zůstatek kdykoli zobrazit ve své osobní členské zóně. Jakékoli námitky proti správnosti bodového zůstatku je třeba vznést písemně prostřednictvím našeho kontaktního formuláře do čtyř měsíců od připsání bodů na individuální bodový účet.
(3) Pokud se následně ukáže, že předpoklady pro přidělení bodů nebyly splněny, nebo pokud tyto podmínky následně přestanou platit, například z důvodu ukončení smlouvy a/nebo vrácení zboží (např. z důvodu odvolání, odstoupení od smlouvy, ukončení smlouvy atd.), společnost Breuninger připsání bodů zruší a odečte je z individuálního bodového konta.
(4) Společnost Breuninger si vyhrazuje právo kdykoli v budoucnu změnit, omezit nebo zrušit podmínky pro přidělování bodů, definování úrovní a benefitů. Již získané body a benefity zůstávají zachovány.
(5) Body jsou platné po dobu 12 měsíců od data připsání a poté automaticky propadají.
4. Povinnost řádné péče a součinnosti
(1) Členství v programu výhod je nepřenosné. Bonusy a body jsou nepřenosné a nelze je vyměnit za hotovost.
(2) V případě podezření na zneužití může být profil člena okamžitě zablokován a všechny bonusy a body mohou být zrušeny. Členové jsou povinni neprodleně informovat společnost Breuninger o jakémkoli neoprávněném použití svého členského profilu.
(3) Pokud dojde ke změně jména, adresy, e-mailové adresy nebo jiných údajů člena programu výhod Beyond uvedených při registraci, musí být společnost Breuninger o této změně informována nebo musí být údaje opraveny v osobní členské zóně. Členové berou na vědomí a souhlasí s tím, že právně významná sdělení mohou být zasílána e-mailem na poslední uvedenou e-mailovou adresu.
5. Zpracování osobních údajů
(1) Zpracování osobních údajů členů programu výhod Beyond společností Breuninger v souvislosti s účastí v programu výhod probíhá v souladu se zásadami ochrany osobních údajů společnosti Breuninger, které jsou k dispozici na internetových stránkách společnosti a mohou z ní být i uloženy a vytištěny.
(2) Zpracování a analýza osobních údajů člena programu výhod Beyond pro naše vlastní marketingové účely nebo pro účely průzkumu trhu společností Breuninger (např. zasílání nabídek a informací přizpůsobených potřebám daného zákazníka), ke kterým dochází v souvislosti se získáváním bonusů a bodů (např. informace o zakoupeném zboží, cenách, bonusech a bodech, místě a datu příslušné transakce, využití výhod, úrovni, údajích o nákupech, preferencích a chování v online prostředí), se provádí pouze tehdy, pokud k tomu člen programu výhod Beyond udělil souhlas. Tento souhlas se uděluje prostřednictvím samostatného prohlášení o souhlasu a není podmínkou pro účast v programu výhod. Členové programu výhod Beyond mají právo svůj souhlas kdykoli odvolat. Pokud člen programu výhod Beyond svůj souhlas odvolá, nebudou jeho osobní údaje již dále zpracovávány pro naše vlastní marketingové účely nebo pro účely průzkumu trhu. Člen programu výhod Beyond se může nadále účastnit programu výhod. Oprávněnost zpracování osobních údajů prováděného na základě souhlasu do jeho odvolání není odvoláním dotčena.
(3) Další informace o zpracování osobních údajů členů naleznete v zásadách o ochraně osobních údajů.
6. Změny a ukončení programu výhod
(1) Společnost Breuninger si vyhrazuje právo jednostranně změnit tyto podmínky účasti při zachování oprávněných zájmů členů, pokud se jedná o nepodstatné a objektivně odůvodněné změny, jak je uvedeno níže. Jedná se zejména o rozšíření možností získávat a čerpat bonusy a sbírat body, prodloužení doby jejich platnosti, změny lhůt pro ukončení/zrušení účasti v programu výhod ve prospěch člena Beyond, jakož i redakční nebo stylistické úpravy. V tomto případě se nové podmínky účasti uplatní pouze tehdy, pokud (1) společnost Breuninger informovala členy Beyond o změně písemně nebo elektronicky e-mailem na emailovou adresu uvedenou při registraci a (2) členové Beyond nevznesou vůči společnosti Breuninger námitky ve lhůtě jednoho měsíce od obdržení oznámení o změně. Společnost Breuninger na tento právní důsledek člena výslovně upozorní v oznámení o změně. Pokud členové nepřijmou nové podmínky účasti v souladu s výše uvedeným, tj. proti novým podmínkám vznesou námitky, považuje se to za výpověď smlouvy o účasti v programu výhod ze strany členů v souladu s bodem 7 těchto podmínek účasti.
(2) Společnost Breuninger si rovněž vyhrazuje právo ukončit program výhod ke konci roku s dvanáctiměsíční výpovědní lhůtou. V takovém případě jsou členové oprávněni využít nashromážděný bonus a získané benefity ve lhůtě 12 měsíců od nabytí účinnosti ukončení nebo uplatnit nárok na výhody z příslušné úrovně statusu na základě nashromážděných bodů ve lhůtě dvanácti (12) měsíců od nabytí účinnosti ukončení, pokud nedojde k dřívějšímu ukončení platnosti v souladu s bodem 3 (5) těchto podmínek účasti. Poté body a benefity zaniknou.
7. Doba trvání a ukončení účasti v programu výhod
(1) Smlouva o účasti v programu výhod se uzavírá na dobu neurčitou.
(2) Účastník může smlouvu o účasti v programu výhod kdykoli vypovědět v členské zóně bez jakékoli výpovědní doby. Toto ukončení musí být provedeno online v osobní členské zóně nebo prostřednictvím našeho Kontaktního formuláře. V případě ukončení účastníkem lze nasbírané bonusové body uplatnit po dobu dvanácti (12) měsíců od doručení výpovědi nebo lze výhody z příslušné úrovně na základě nasbíraných bodů uplatnit ještě ve lhůtě dvanácti (12) měsíců od obdržení výpovědi, pokud jejich platnost nezanikne dříve v souladu s bodem 3 (5) těchto podmínek účasti. Poté platnost bonusu a bodů zaniká. Po doručení výpovědi není možné získat další bonusy, ani sbírat další body.
(3) Společnost Breuninger může vypovědět smlouvu o účasti v programu výhod s výpovědní lhůtou čtyři (4) týdny ke konci kalendářního měsíce. Právo společnosti Breuninger na odstoupení od smlouvy z důvodu podstatného porušení smlouvy zůstává nedotčeno. Podstatným porušením smlouvy je zejména zneužití programu výhod.
(4) V případě výpovědi smlouvy ze strany společnosti Breuninger mají členové nárok na uplatnění získaných bonusů a benefitů ve lhůtě dvanácti (12) měsíců od data účinnosti výpovědi nebo na uplatnění výhod z příslušné úrovně na základě získaných bodů ve lhůtě dvanácti měsíců od data účinnosti výpovědi, pokud jejich platnost nezanikne dříve v souladu s bodem 3 (5) těchto podmínek účasti. Poté platnost bonusu a bodů zaniká. Po zaslání výpovědi není možné získat další bonusy, ani sbírat další body.
(5) V případě odstoupení od smlouvy ze strany společnosti Breuninger z důvodu podstatného porušení smlouvy mají členové nárok na vyplacení nasbíraných bonusů ve lhůtě šesti (6) měsíců od zaslání odstoupení od smlouvy nebo na uplatnění nároku na výhody z příslušné úrovně na základě získaných bodů ve lhůtě dvanácti (12) měsíců od zaslání odstoupení od smlouvy, pokud jejich platnost nezanikne dříve v souladu s bodem 3 (5) těchto podmínek účasti nebo nedojde k zániku bonusů či bodů na základě těchto podmínek účasti. Od zaslání odstoupení od smlouvy na základě podstatného porušení již není možné získat další bonusy, ani sbírat další body.
8. Závěrečná ustanovení
Smlouva o účasti v programu výhod a tyto podmínky účasti se řídí českým právem s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží a pravidel mezinárodního práva soukromého, nestanoví-li žádný závazný právní předpis jinak.
§ 10 Záruka za jakost, práva z vadného plnění a vyšší moc
Společnost Breuninger zaručuje, že v době přechodu nebezpečí škody na zboží podle § 6 odst. 4 těchto VOP je zboží bez vad, zejména pak, že zboží:
odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem;
je vhodné k účelu, pro který ho požadujete a s nímž souhlasíme;
je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k montáži nebo instalaci;
je vhodné k účelu, k němuž se zboží tohoto druhu obvykle používá;
množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti, funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem zboží téhož druhu, které můžete rozumně očekávat, i s ohledem na veřejná prohlášení učiněná společností Breuninger nebo jinou osobou v témže smluvním řetězci, zejména reklamou nebo označením;
je dodáno s příslušenstvím, včetně obalu, návodu k montáži a jiných pokynů k použití, které můžete rozumně očekávat; a
odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, které Vám byly poskytnuty před uzavřením smlouvy.
V případě, že bude mít zboží vadu, tedy zejména pokud nebude splněna některá z podmínek dle § 9 odst. 1, můžete nám takovou vadu oznámit a uplatnit práva z vadného plnění (tedy zboží reklamovat) zasláním e-mailu či dopisu na naše adresy uvedené u našich identifikačních údajů v těchto VOP či na stránkách Breuninger Online Shop. V uplatnění práva z vadného plnění je třeba zvolit, jak chcete vadu vyřešit, přičemž tuto volbu nemůžete následně bez souhlasu společnosti Breuniger změnit. Reklamaci vyřídíme v souladu s Vámi uplatněným právem z vadného plnění. Kupujícímu se dále při uplatnění reklamace doporučuje k reklamovanému zboží doložit podepsaný reklamační protokol spolu s podrobným popisem vady.
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy [zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o ochraně spotřebitele“)].
Má-li zboží vadu, máte následující práva:
na odstranění vady dodáním nového zboží bez vady, nebo dodáním chybějící části zboží; nebo
na odstranění vady opravou zboží;
ledaže by byl zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný, což se posoudí zejména s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou by zboží mělo bez vady, a to, zda může být druhým způsobem vada odstraněna bez značných obtíží pro Vás.
Společnost Breuniger je oprávněna odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by zboží mělo bez vady.
Dále máte právo na:
přiměřenou slevu z ceny; nebo
odstoupení od smlouvy,
jestliže:
odmítneme vadu odstranit nebo ji neodstraníme v souladu s právními předpisy;
se vada projeví opakovaně;
je vada podstatným porušením smlouvy; nebo
je z prohlášení společnosti Breuniger nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro Vás .
Právo na odstoupení od smlouvy Vám nenáleží v případě, je-li vada zboží nevýznamná.
V případě, že jste si vadu na zboží způsobili sami, práva z vadného plnění Vám nenáleží.
Vadou Zboží není opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním nebo u použitého zboží opotřebení odpovídající míře jeho předchozího používání.
Nedohodnete-li se se společností Breuninger na delší lhůtě, do 30 dnů od obdržení reklamace společnost Breuninger odstraní vady a poskytne Vám informaci o vyřízení reklamace na uvedené kontaktní údaje. Pokud tato lhůta marně uplyne, můžete odstoupit od smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu.
O vyřízení reklamace Vás budeme informovat e-mailem a vydáme Vám potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace. Pokud je reklamace oprávněná, náleží Vám náhrada účelně vynaložených nákladů. Tyto náklady jste povinni prokázat, např. účtenkami či potvrzeními o ceně za dopravu. V případě, že došlo k odstranění vady dodáním nového zboží, je Vaší povinností původní Zboží vrátit společnosti Breuninger, která nese i náklady na toto vrácení.
Práva z vadného plnění máte právo uplatnit u vady, která se vyskytne u spotřebního Zboží ve lhůtě 24 měsíců od převzetí Zboží.
Záruka za jakost vzniká prohlášením společnosti Breuninger, že kupujícího uspokojí nad rámec jeho zákonných práv z vadného plnění, zejména tím, že mu vrátí kupní cenu, vymění věc nebo ji opraví anebo v této souvislosti poskytne službu, nebude-li mít věc vlastnosti uvedené v prohlášení o záruce.
Kupující nemá právo ze záruky, způsobila-li vadu po přechodu nebezpečí škody na zboží na kupujícího vnější událost.
Ve všech záručních případech se doporučujeme obrátit na náš zákaznický servis Breuninger prostřednictvím kontaktního formuláře.
Společnost Breuninger neodpovídá za případné neplnění nebo prodlení s plněním svých povinností, je‑li toto neplnění nebo prodlení způsobeno vyšší mocí. Vyšší moc označuje každou událost mimo faktický vliv společnosti Breuninger, kterou vzhledem k jejímu charakteru nebylo možné předvídat nebo které nebylo možné předejít, i kdyby ji bylo možné předvídat, a to zejména, nikoli však výlučně, epidemii, stávku, výluku nebo jiný pracovněprávní spor (do něhož jsou zapojeni vlastní zaměstnanci nebo zaměstnanci třetí strany), závadu na zdrojích energie nebo přenosové síti, mimořádnou událost, válku, terorismus, povstání, výbuch, požár, záplavu nebo podobnou přírodní pohromu, jakož i důsledek jakýchkoli jiných příčin, na které nemá společnost Breuninger vliv. Takové okolnosti nebudou připsány k tíži společnosti Breuninger ani tehdy, kdy už se v prodlení nachází. Tyto okolnosti jsou důvodem k odkladu plnění smluvních povinností na straně společnosti Breuninger po dobu a v rozsahu účinnosti těchto okolností. Totéž platí, i když uvedené okolnosti nastaly u dodavatelů společnosti Breuninger nebo jejich subdodavatelů.
§ 11 Registrace kupujícího a uživatelský účet
Pro účely nákupu zboží u společnosti Breuninger může kupující využít možnosti předchozí registrace. Za tímto účelem vyplní kupující v registračním formuláři pravdivé, správné a úplné údaje o své osobě. Pokud o registraci kupující nemá zájem, může zboží v Breuninger Online Shop koupit i bez registrace (jako host).
V rámci registrace na webové stránce Breuninger Online Shop je každému kupujícímu zřízen samostatný uživatelský účet. K přístupu do svého uživatelského účtu kupující použije přístupové údaje, které si sám zvolí. Přístupové údaje může kupující kdykoli změnit po přihlášení do svého uživatelského účtu. Identifikační údaje kupujícího uvedené v jeho uživatelském účtu se považují za údaje zadané při jakékoli objednávce, kterou kupující učiní po přihlášení se do svého uživatelského účtu.
Kupující nesmí poskytovat přístupové údaje ke svému uživatelskému účtu třetím osobám a je povinen učinit všechna přiměřená opatření k jejich utajení. Kupující v plném rozsahu odpovídá za neoprávněné užití svých přístupových údajů nebo svého uživatelského účtu a za jakoukoli škodu tím způsobenou.
V případě ztráty, odcizení nebo jiného zneužití přístupových údajů k uživatelskému účtu je kupující povinen sdělit tuto skutečnost neprodleně společnosti Breuninger. Společnost Breuninger v přiměřené lhůtě poskytne kupujícímu nové přístupové údaje.
§ 12 Řešení sporů
Kupující, má podle § 20d a násl. zákona o ochraně spotřebitele právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu ze spotřebitelské smlouvy. Subjektem, který je oprávněn mimosoudní řešení sporu provádět, je Česká obchodní inspekce, která také vykonává dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele. Bližší informace jsou dostupné na webových stránkách www.coi.cz. Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se zahajuje výlučně na návrh spotřebitele, a to pouze v případě, že se spor nepodařilo s prodávajícím vyřešit přímo. Návrh lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy spotřebitel uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé.
Před kontaktováním České obchodní inspekce anebo využitím platformy Evropské komise za účelem mimosoudního řešení sporů doporučujeme kupujícím nejprve kontaktovat nejdříve společnost Breuninger na e-mailové adrese onlineshop-cz@breuninger.com za účelem smírného řešení sporu. V případě, že spor nebude vyřešen smírně či mimosoudní cestou, bude předložen k rozhodnutí příslušnému soudu České republiky.
§ 13 Autorská práva
Obsah a struktura Breuninger Online Shop a dalších webových stránek provozovaných společností Breuninger jsou chráněny autorským právem. Veškeré texty, obrázky, grafika, zvukové, video a animační soubory podléhají autorskému právu, zákonům o ochranných známkách a dalším právním předpisům na ochranu duševního vlastnictví. Některé webové stránky obsahují také obrázky, grafické, zvukové, video a animační soubory, které podléhají autorskému právu, zákonům o ochranných známkách a dalším právním předpisům na ochranu duševního vlastnictví těch, kteří je zpřístupnili. Kopírování nebo jiné použití pro jiné než soukromé účely nebo pro přenos, jiné zveřejňování, reprodukci a distribuci, ať už v původní nebo upravené podobě a to na jakémkoli médiu, nebo použití na jiných webových stránkách, není bez předchozího výslovného písemného souhlasu společnosti Breuninger povoleno. Kupující je povinen dodržovat při užívání webových stránek společnosti Breuninger a Breuninger Online Shop právní řád České republiky a odpovídá za jakoukoli škodu, která v důsledku užívání těchto webových stránek vznikne společnosti Breuninger či třetím osobám z důvodů na straně kupujícího.
Společnost Breuninger má právo měnit své webové stránky a Breuninger Online Shop, jejich technické řešení a/nebo uživatelské rozhraní. Prodávající má dále právo omezit nebo přerušit funkčnost Breuninger Online Shop či přístup k němu na dobu nezbytně nutnou z důvodu jeho údržby, opravy či z jakéhokoli jiného důvodu.
§ 14 Ochrana osobních údajů
Ochrana osobních údajů
Podrobné informace o ochraně údajů najdete v našem prohlášení o ochraně údajů na adrese http://www.breuninger.com/cz/service/data-protection-regulation/.
Kromě zákonného práva na odstoupení od smlouvy poskytujeme také 30denní právo na vrácení zboží. V této souvislosti bude společnost Breuninger shromažďovat a uchovávat údaje o vráceném zboží. Aby nedocházelo k nadměrnému vracení zboží, společnost Breuninger analyzuje tyto údaje za období až posledních dvanácti měsíců a kontaktuje zákazníky s vysokým poměrem vráceného zboží s cílem nalézt řešení vedoucí k oboustranné spokojenosti.
Na adrese
E. Breuninger GmbH & Co.
Marktstraße 1-3
70173 Stuttgart
Phone 00800-71 121 100 (Služba v angličtině)
můžete kdykoli vznést námitku proti používání a zpracování Vašich osobních údajů pro vlastní reklamní a marketingové účely společnosti Breuninger i pro účely vlastních marketingových průzkumů společnosti Breuninger, a můžete odvolat svůj případný dříve poskytnutý souhlas s používáním Vašich osobních údajů.
§ 15 Závěrečná ustanovení
Smluvní vztahy vyplývající z kupní smlouva a těchto VOP se řídí právním řádem České republiky, zejména pak občanským zákoníkem, a dále § 1810 a násl. občanského zákoníku o závazcích ze smluv uzavřených se spotřebitelem a zákonem o ochraně spotřebitele.
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy, zejména, nikoli však výlučně, náklady na internetové připojení si kupující hradí sám.
Smlouva včetně VOP je archivována v elektronické podobě u společnosti Breuninger, ale není Vám přístupná. Vždy však potvrzení objednávky se shrnutím objednávky včetně odkazu na VOP, které si můžete stáhnout a uložit, obdržíte e-mailem a budete tedy mít vždy přístup ke smlouvě i bez součinnosti společnosti Breuninger. Doporučujeme vždy potvrzení objednávky a VOP uložit.
V případě, že by se některé ustanovení těchto VOP z jakýchkoli důvodů ukázalo jako neplatné nebo neúčinné, nezpůsobuje tato skutečnost neplatnost nebo neúčinnost ostatních částí těchto VOP.
Tyto VOP jsou platné a účinné od: 26.08.2026