Politica de Confidențialitate

Capitolul 1: Domeniu de aplicare și prezentare generală

Capitolul 2: Operatorul de date, persoane și detalii de contact

Capitolul 3: Drepturile dumneavoastră ca persoană vizată

Capitolul 4: Prezentare generală a prelucrării de date la Breuninger

Capitolul 5: Cookies & tehnologii de tracking

Capitolul 6: Integrare videouri YouTube

Capitolul 7: Profiluri / Pagini social media

Capitolul 8: Găzduire web & Operațiuni

Capitolul 9: Securitatea datelor

Capitolul 10: Actualizări ale acestei Politici de Confidențialitate

Breuninger ia foarte în serios cerințele privind protecția datelor și securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Suntem conștienți că încrederea clienților noștri este un element fundamental al relației cu aceștia și al succesului nostru comercial și dorim să onorăm această încredere prin îndeplinirea obligațiilor noastre de informare în cea mai bună măsură posibilă

Pentru a fi mai ușor de citit, am decis să împărțim această politică de confidențialitate în secțiuni. Acest lucru ar trebui să vă permită fie să obțineți o prezentare generală rapidă a tuturor operațiunilor de prelucrare a datelor și a drepturilor dumneavoastră aferente, fie să vă informați mai detaliat despre modul în care Breuninger vă gestionează datele cu caracter personal.

Dacă aveți întrebări cu privire la protecția datelor la Breuninger, puteți contacta privacy@breuninger.com. Dacă doriți să vă exercitați dreptul de acces la informații sau dreptul de ștergere a datelor ori un alt drept privind protecția datelor conform art. 15–22 GDPR, inclusiv retragerea consimțământului pentru scopuri de marketing, dezabonarea de la newsletter etc., vă rugăm să contactați serviciul de relații cu clienții.

Puteți afla mai multe despre aceasta în Secțiunile 3: Drepturile dumneavoastră ca persoană vizată și 2: Operatorul de date, persoane și detalii de contact.

Capitolul 1: Domeniu de aplicare și prezentare generală

Această Politică de confidențialitate vă explică în ce măsură colectăm date cu caracter personal în timpul vizitei pe site-ul nostru, în magazinele noastre sau atunci când utilizați aplicațiile mobile, precum și în diverse alte situații, în ce scopuri sunt utilizate aceste date, cine sunt destinatarii datelor și când sunt șterse acestea. Metodele pe care le folosim pentru a prelucra datele dumneavoastră sunt similare pentru majoritatea serviciilor noastre. Vă rugăm să rețineți că datele specifice prelucrate în fiecare caz și modul în care acestea sunt utilizate sunt determinate în principal de serviciile pe care le utilizați și de țara în care vă aflați. Din acest motiv, nu toate componentele acestei notificări vor fi relevante pentru dumneavoastră.

Această Politică de Confidențialitate este validă și aplicabilă în același mod și pentru portalurile online operate de E. Breuninger GmbH & Co. („Breuninger”)

• https://www.breuninger.com/ro

• Precum și Pagina de asistență

și aplicațiile de telefon mobil.

Site-ul nostru poate conține linkuri către și de la site-urile altor furnizori („terți”) care nu sunt afiliați cu noi. După ce faceți clic pe link, Breuninger nu mai are control asupra prelucrării oricăror date transmise terțului la accesarea linkului (de exemplu, adresa IP), deoarece comportamentul terților este în afara controlului nostru. Responsabilitatea noastră nu se extinde la prelucrarea datelor menționate, de către terți.

Capitolul 2: Operatorul de date, persoane și detalii de contact

Operatorul responsabil de prelucrarea datelor cu caracter personal în toate domeniile este E. Breuninger GmbH & Co., Marktstraße 1-3, 70173 Stuttgart, Germania, înregistrată la Registrul Comercial al orașului Stuttgart, sub numărul HRA 9905, societate parteneră cu răspundere completă, cu unic drept de reprezentare: Breuninger Management GmbH, cu sediul la Stuttgart, Germania, înregistrată la Registrul Comercial Stuttgart, sub numărul HRB 742367, directori administrativi: Holger Blecker, Marcus Weller, număr de TVA: DE 147505250. Ne puteți contacta telefonic la 00800 - 71121100 sau prin serviciul de asistență clienți.

Adresați orice întrebări privind protecția datelor la Breuninger către privacy@breuninger.com.

Suplimentar, Ofițerul de Protecția Datelor (DPO) desemnat de Breuninger este la dispoziția dumneavoastră pentru orice persoană vizată, și poate fi contactat la [dedicated DPO email address — to be completed] sau prin email la adresa furnizată mai jos, cu specificarea „c/o Ofițerul de Protecția Datelor (DPO)”.

Orice persoană vizată poate contacta ofițerul DPO direct, cu privire la orice subiect în legătură cu prelucrarea datelor lor personale.

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către Breuninger încalcă GDPR sau legislația aplicabilă din România, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Autoritatea competentă pentru România este:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), în calitate de autoritate publică centrală autonomă cu competență generală în domeniul protecției datelor cu caracter personal, cu următoarele date de contact: adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România și adresă de email: anspdcp@dataprotection.ro, Website: www.dataprotection.ro;

Cu toate acestea, persoanele vizate pot contacta, de asemenea, orice altă autoritate de supraveghere competentă în domeniul protecției datelor dintr-un stat membru al Uniunii Europene..

Capitolul 3: Drepturile dumneavoastră ca persoană vizată

În calitate de persoană vizată, aveți dreptul de a obține informații privind datele cu caracter personal care vă privesc, în conformitate cu art. 15 din GDPR.

Dacă doriți să vă exercitați dreptul de acces la informații, dreptul de ștergere a datelor sau orice alt drept privind protecția datelor conform art. 15-22 GDPR, inclusiv retragerea consimțământului pentru scopuri de marketing, dezabonarea de la newsletter etc., vă rugăm să contactați serviciul de relații cu clienții.

Important de reținut: Pentru a ne asigura că datele dumneavoastră nu sunt comunicate terților în cazul solicitărilor de informații, este posibil să vă cerem să furnizați dovezi suplimentare de identificare. Vă încurajăm să includeți dovezi suficiente de identificare împreună cu cererea dumneavoastră pentru a permite o procesare rapidă.

Aveți dreptul să vă corectați datele conform art. 16 RGPD sau să le ștergeți dacă sunt îndeplinite condițiile art. 17 RGPD. De asemenea, aveți dreptul să restricționați prelucrarea datelor dumneavoastră, conform art. 18 RGPD. Dacă puteți invoca o situație personală particulară, puteți să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră, integral sau parțial, conform art. 21 RGPD, în măsura în care prelucrarea se bazează pe art. 6 (1)(e) sau (f) RGPD. În condițiile art. 20 RGPD, aveți, de asemenea, dreptul la portabilitatea datelor.

Dacă ne-ați acordat consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră, îl puteți retrage în orice moment. Vă rugăm să rețineți că această retragere are efect doar pentru viitor, iar orice prelucrare efectuată înainte de acest moment nu devine ilegală ca urmare a retragerii.

Indiferent de orice altă cale administrativă sau judiciară, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării de Date Personale (ANSPDCP) din România, dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este neregulamentară conform cerințelor GDPR.

Capitolul 4: Prezentare general a prelucrării datelor la Breuninger

Breuninger vă oferă o gamă largă de servicii pe care le puteți utiliza în diferite moduri. În funcție de modul în care ne contactați și de serviciile pe care le folosiți, prelucrăm diferite date cu caracter personal din diverse surse.

Prin date cu caracter personal, unul dintre termenii cei mai importanți în acest context, se înțelege orice informație care se referă la o persoană identificată sau identificabilă. Aceasta include, de exemplu, numele, adresa, numărul de telefon, adresa de email, produsele comandate, detaliile de plată etc., indiferent dacă sunt colectate online sau offline. Baza legală pentru protecția datelor este asigurată în special de Regulamentul General privind Protecția Datelor (RGPD) și cadrul legal aplicabil pentru protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal, în special în contextul serviciilor oferite persoanelor vizate din România, în special Legea nr. 190/2018 privind punerea în aplicare a GDPR.

O mare parte din datele pe care le prelucrăm sunt colectate direct de la dumneavoastră atunci când utilizați serviciile noastre sau ne contactați, de exemplu atunci când vă înregistrați și furnizați numele, adresa de email sau adresa poștală. Totuși, obținem și date tehnice despre dispozitiv și acces, pe care le colectăm automat atunci când folosiți serviciile noastre. Acestea pot include informații despre dispozitivul pe care îl utilizați. Colectăm date suplimentare prin propria analiză a datelor (de exemplu, în contextul studiilor de piață și prin profilarea clicurilor și linkurilor). De asemenea, putem obține date despre dumneavoastră de la terți, de exemplu de la agenții de credit și furnizori de plăți.

Totuși, desigur, puteți vizita toate site-urile web sau utiliza aplicațiile mobile fără a vă identifica sau fără a vă autentifica.

Scopul nostru este să facem vizita dumneavoastră la Breuninger cât mai plăcută și personalizată posibil. Pentru a vă oferi cea mai bună experiență de client, ne bazăm pe tehnologii moderne, cum ar fi inteligența artificială. Datele dumneavoastră ne ajută să ne îmbunătățim procesele, să dezvoltăm produse și servicii noi și să le adaptăm exact dorințelor și nevoilor dumneavoastră.

Nu prelucrăm categorii sensibile de date cu caracter personal ale clienților sau date biometrice ale acestora (informații care caracterizează trăsături fiziologice și biologice ale unei persoane, pe baza cărora este posibilă stabilirea identității acesteia). În cazul în care vom intenționa să prelucrăm în viitor aceste categorii speciale de date cu caracter personal sau date biometrice ale clienților, vom efectua o astfel de prelucrare numai după obținerea consimțământului dumneavoastră explicit prealabil, în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

4.1. Date de jurnal

Scopul prelucrării și temeiul legal:

La accesarea site-ului nostru, salvăm următoarele date automat și fără nicio acțiune din partea dumneavoastră:

• Adresa IP

• Token de Acces Privat (în anumite cazuri și dacă este disponibil)

• ID de client

• Data și ora de acces

• Detalii despre versiunea jurnalului, persoana care v-a recomandat, metoda HTTP, variabila user-agent string

• Pagina accesată/Denumirea fișierului accesat și volumul de date transmise

• Notificarea cu privire la realizarea cu succes a accesului /vizitei

Aceasta se face pentru:

• garantarea unei conexiuni funcționale,

• a permite o utilizare convenabilă a website-ului/aplicațiilor

• a evalua securitatea și stabilitatea sistemului.

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor de mai sus este Art. 6 (1)(f) RGPD. Avem un interes legitim în scopurile prelucrării datelor menționate mai sus. Dacă prelucrarea are loc în scopul pregătirii unui contract, temeiul legal pentru prelucrarea datelor este Art. 6 (1)(b) RGPD.

În măsura în care descărcați sau utilizați aplicațiile mobile de la Breuninger și, acolo unde este posibil, ați activat serviciile specifice locației sau ați acordat consimțământul pentru acestea, este posibil să ne transmiteți informații despre locația dumneavoastră actuală și despre dispozitivul pe care îl utilizați, precum și un număr de identificare atribuit în mod unic dispozitivului. Putem folosi aceste informații pentru a vă oferi servicii bazate pe locație cu consimțământul dumneavoastră, conform art. 6 (1)(a) RGPD, cum ar fi notificări tip push sau alte conținuturi personalizate. Pe majoritatea dispozitivelor, este posibil să dezactivați aceste servicii bazate pe locație din meniul „Setări”. Dacă aveți întrebări suplimentare despre modul în care puteți dezactiva serviciile bazate pe locație pe dispozitivul dumneavoastră, vă recomandăm să contactați operatorul de telefonie mobilă sau producătorul dispozitivului dumneavoastră.

Destinatari ai datelor:

Datele dumneavoastră nu vor fi transferate către terți.

Durata stocării:

Fișierele jurnal sunt păstrate timp de 90 de zile, în cazuri excepționale până la 4 luni, pentru a asigura funcționarea corespunzătoare a site-ului web.

4.2 Analiză și Marketing

Dacă aveți un cont de client, sunteți membru al programului nostru de fidelitate sau utilizați serviciile Breuninger (cum ar fi newsletter-ul) și ne-ați acordat consimțământul pentru oricare dintre serviciile menționate, vom folosi datele dumneavoastră în următoarele scopuri cu care ați fost de acord:

Scopul utilizării:

• Îmbunătățirea experienței dumneavoastră de cumpărături Breuninger pe toate canalele (de exemplu, magazin online și aplicație pe telefon mobil)

• Combinarea datelor personale de la serviciile menționate mai sus, alte date, și date de la terțe părți

• Crearea unui profil de utilizator, pseudonimizat

• Definirea grupurilor țintă și efectuarea de analize

• Distribuirea datelor personale și a profilelor de utilizator către partenerii noștri de marketing, pe care i-ați selectat

Sunt prelucrate următoarele date:

Breuninger utilizează următoarele date pentru a le corela:

• Adresa dumneavoastră de email și alte date de bază (cum ar fi genul [formular de adresare], numele, adresa, data nașterii)

• Comportamentul dumneavoastră de cumpărături (online și offline)

• Interacțiunile și comportamentul dumneavoastră online:

  • pe site-ul nostru, cu condiția să fiți de acord cu categoriile relevante de consimțământ,

  • pe platformă și site-uri web terțe (acolo unde este aplicabil),

• precum și interacțiunile dumneavoastră cu reclamele noastre.

Categoriile exacte de date cu caracter personal pe care le prelucrăm pot fi găsite în secțiunile relevante ale politicii noastre de confidențialitate:

• Cont de client în magazinul online și în aplicațiile noastre mobile

• Trimiteri de newsletter

• Cookie-uri și tehnologiii de tracking

• Aplicația Breuninger

Temeiul legal:

Consimțământul dumneavoastră se încadrează în art. 6 (1)(a) GDPR pentru crearea profilurilor de utilizator, scopuri de analiză și marketing și pentru transferul datelor dumneavoastră personale către parteneri selectați. Cu consimțământul dumneavoastră, partajăm datele personale și/sau profilurile de utilizator pseudonime și segmentele de grup țintă în mod securizat și cu măsuri corespunzătoare de protecție cu parteneri de marketing atent selectați, pentru a proiecta, livra sau optimiza campaniile noastre publicitare. Partenerii noștri pot fi situați în afara UE/SEE, unde nivelul de protecție a datelor poate să nu fie comparabil cu cel din UE/SEE. Datele sunt transferate în SUA pe baza Cadrelor de confidențialitate a datelor UE-SUA. Transferurile de date către țări terțe nesigure se realizează pe baza clauzelor contractuale standard UE și a măsurilor corespunzătoare.

Destinatarii datelor:

În cazul în care datele personale și pseudonimizate sunt transmise partenerilor selectați, datele dumneavoastră vor fi partajate cu parteneri de integrare, instrumente de analiză, platforme plătite și de social media, platforme ale clienților, și de management al datelor, precum și orice alți parteneri cu care Breuninger colaborează pentru îndeplinirea scopurilor sale. Partenerii pe care îi utilizăm sunt obligați contractual conform art. 28 și, după caz, art. 26 RGPD, și să respecte măsurile corespunzătoare de protecție, prevăzute la art. 44 RGPD.

Perioada de stocare: În general, prelucrăm datele dumneavoastră personale pe durata indicată în secțiunile relevante ale Politicii noastre de confidențialitate.

Acest consimțământ poate fi revocat în orice moment, cu efect pentru viitor, contactând serviciul de relații cu clienții Breuninger.

Chiar și după retragerea consimțământului, este posibil să vedeți în continuare reclame Breuninger pe platformele de social media și pe site-urile terțe în mod aleatoriu. Retragerea consimțământului nu va afecta contul dumneavoastră de client, calitatea de membru al programului nostru de fidelitate sau abonamentul la newsletter.

4.3. Trimiteri de newsletter

Scopul și temeiul legal al prelucrării datelor:

Ca parte a relației dumneavoastră cu noi, dar și independent de înregistrare sau de comandarea de produse, vă oferim un serviciu de newsletter personalizat.

În acest context, folosim datele dumneavoastră personale pentru a vă trimite informații personalizate despre produse, promoții, evenimente și noutăți din segmentul de modă și lifestyle, precum și informații despre detaliile produselor din lista dumneavoastră de favorite și coșul de cumpărături, și pentru a vă trimite recomandări de produse corespunzătoare celor pe care le-ați căutat, prin emailuri de notificare atunci când produsele devin din nou disponibile.

Această prelucrare a datelor include următoarele date:

• Datele dumneavoastră de contact, cum ar fi formula de adresare și adresa de email

• Datele despre achiziții și comenzi, de exemplu pentru campanii bazate pe interese sau trimiterea bonusului de satisfacție

• Data dumneavoastră de naștere pentru trimiterea anuală a mesajului de felicitare, dacă sunteți înregistrat în magazinul online

• Preferințele dumneavoastră (online/offline, magazine preferate, gama de produse, favorite) pe baza datelor despre achiziții și comenzi

• Comportamentul dumneavoastră online, pentru a vă trimite conținut personalizat în newsletter pe baza intereselor dumneavoastră, atâta timp cât ați consimțit la cookie-urile corespunzătoare, consultați Capitolul 5: „Cookies & tehnologii de tracking”

• Țara de origine și identitatea de gen

• Comportamentul general de clic, adică dacă și când ați deschis newsletter-ul nostru, și comportamentul dumneavoastră de clic în newsletter, adică dacă și când ați accesat informații specifice din newsletter, pentru a vă trimite informații despre produse și servicii care vă pot interesa

• Urmărirea dispozitivului, adică înregistrăm dispozitivul pe care ați deschis newsletter-ul, precum și sistemul de operare

• Datele despre produsele din coșul dumneavoastră de cumpărături, dacă nu ați finalizat achiziția. Vă vom trimite un email de reamintire cu informații despre produsele din coș, de exemplu despre disponibilitatea acestora, modificări de preț sau oferte relevante

• Datele despre produsele din lista dumneavoastră de favorite. Vă vom trimite un email de reamintire cu informații despre produsele din lista de favorite, de exemplu despre disponibilitatea acestora, modificări de preț sau oferte relevante

Pe site-ul nostru, folosim tehnologia individuală de urmărire a utilizatorilor. Aceasta ne permite să adaptăm și să optimizăm conținutul newsletter-ului pentru a vă prezenta produsele potrivite.

Temeiul legal pentru operațiunile de prelucrare a datelor menționate mai sus este consimțământul dumneavoastră, în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD. În plus, transmiterea comunicărilor comerciale prin email se realizează cu respectarea art. 6 alin. (1) din Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic (republicată), care impune obținerea consimțământului expres prealabil al destinatarului înainte de transmiterea oricărei comunicări comerciale prin poștă electronică. Abonarea dumneavoastră la newsletter-ul nostru constituie un astfel de consimțământ expres prealabil.

Folosim un mecanism de tip double opt-in: după ce vă înregistrați pentru newsletter-ul nostru, veți primi un email de confirmare pentru a verifica faptul că ați solicitat efectiv abonarea. Abonarea la newsletter devine activă numai după ce confirmați solicitarea prin acel email. Nu transmitem comunicări comerciale nesolicitate. Consimțământul dumneavoastră pentru newsletter este independent de orice alt consimțământ pe care îl puteți acorda pentru personalizarea conținutului sau pentru partajarea datelor dumneavoastră cu parteneri de marketing.

Destinatarii datelor:

Dacă procesatori externi sunt însărcinați cu trimiterea newsletter-ului, aceștia sunt atent selectați și obligați contractual conform art. 28 RGPD. Pentru implementarea marketingului direct prin email, prelucrătorul de date este:

• XQueue GmbH (furnizor al instrumentului de distribuție de emailuri Maileon), Christian-Pless-Str. 11-13, 63069 Offenbach am Main, Germania („XQueue”).

În acest context, datele dumneavoastră vor fi stocate pe servere din Germania și nu vor fi transferate către terți. Mai multe detalii despre politica de protecție a datelor personal din Politica de confidențialitate a XQueue.

Durata stocării:

Vă puteți dezabona de la newsletter în orice moment, gratuit, folosind linkul de dezabonare aflat în caseta de subsol a fiecărui newsletter, sau prin contactarea serviciului de relații cu clienții.

După dezabonarea de la newsletter, datele de reacție deținute de furnizorul serviciului de email sunt șterse la nivel de contact după două luni. Adresa de email este păstrată timp de trei luni după dezabonare și ulterior este anonimizată. Datele privind deschiderea și clicurile vor fi disponibile doar în formă agregată și nu mai pot fi atribuite utilizatorului. Contactele anonimizate vor fi șterse după un an.

4.4. Serviciu de notificări push pentru aplicații

Scopul prelucrării și temeiul juridic:

Ca parte a relației noastre cu clienții și, de asemenea, independent de înregistrarea sau plasarea de comenzi de bunuri, îți oferim un serviciu personalizat de notificări push.

În acest context, folosim datele dumneavoastră personale pentru a vă trimite informații personalizate despre produse, promoții, evenimente și noutăți din segmentul fashion și lifestyle, precum și informații despre detalii ale produselor din lista dumneavoastră de favorite și coșul de cumpărături, dar și notificări atunci când produsele devin din nou disponibile.

Această prelucrare a datelor include următoarele date:

• Setările dumneavoastră de preferințe din aplicație, de exemplu privind gama de produse, magazinul preferat, etc.

• Informațiile dumneavoastră de localizare (dacă ai acordat această autorizare), vezi capitolul „Date de jurnal”

• Datele dumneavoastră de achiziție și comandă

• Data dumneavoastră de naștere, dacă sunteți înregistrat(ă) în magazinul online

• Preferințele dumneavoastră (online/offline, magazine preferate, gamă de produse, articole favorite), bazate pe datele dumneavoastră de achiziție și comandă

• Comportamentul dumneavoastră de utilizare online, în măsura în care ați consimțit la cookie-urile corespunzătoare, vedeți Capitolul 5: „Cookies & tehnologii de tracking”

• Țara adresei de livrare și identitatea de gen

• Comportamentul general de click, adică dacă și când ați deschis notificările noastre push (profilare utilizator)

• Urmărirea dispozitivului, adică înregistrăm dispozitivul pe care ați deschis notificarea push, precum și sistemul de operare utilizat

• Date despre produse din coșul dumneavoastră de cumpărături, dacă nu ați finalizat achiziția: dacă nu se efectuează nicio achiziție în termen de două zile, veți primi o notificare push de reamintire o singură dată din partea noastră

• Date despre produse din lista dumneavoastră de favorite. Vă vom trimite notificări push ca reamintire cu informații despre articolele din lista dumneavoastră de favorite, de exemplu despre disponibilitatea acestora, modificări de preț sau oferte relevante

Temeiul juridic pentru operațiunile de prelucrare a datelor menționate mai sus este consimțământul dumneavoastră, în conformitate cu Art. 6 alin. (1) lit. a) din RGPD. Puteți să vă opuneți oricând primirii notificărilor push prin dezactivarea notificărilor push în aplicația noastră, la capitolul „Setări”, sau în setările dispozitivului dumneavoastră mobil, la Setări și notificări ale aplicațiilor

Destinatarii datelor:

Datele dumneavoastră nu vor fi transmise către terți.

Durata stocării:

Datele dumneavoastră vor fi stocate atât timp cât abonamentul dumneavoastră la notificările noastre push rămâne activ.

4.5. Comunicare

Scopul prelucrării și temeiul juridic:

Dacă suntem contactați, vom înregistra datele dumneavoastră de contact. Datele dumneavoastră de contact pot include, în funcție de modul în care suntem contactați (de exemplu, prin telefon, email sau formular de contact), numele dumneavoastră, adresa poștală, numărul de telefon, adresa de email (posibil și numărul comenzii, informații despre plată și credit), detalii despre profilurile dumneavoastră din rețelele de socializare (de exemplu, primim ID-ul dumneavoastră de Facebook dacă ne contactați prin Facebook (Meta)), nume de utilizator și alte date de contact similare.

Folosim datele dumneavoastră exclusiv în scopul prelucrării solicitării dumneavoastră sau pentru întrebări ulterioare.

Temeiul juridic pentru comunicare este Art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD (interesul legitim de a răspunde solicitărilor clienților și, astfel, de a asigura satisfacția acestora), precum și Art. 6 alin. (1) lit. (b) din RGPD (solicitări în contextul unei relații contractuale).

Înregistrarea apelurilor telefonice este utilizată pentru îmbunătățirea calității serviciilor și în scopuri de instruire. Furnizarea datelor personale este voluntară și este precedată de consimțământul pentru continuarea apelului. Este posibil ca apelurile telefonice să fie analizate cu ajutorul inteligenței artificiale. După stabilirea apelului telefonic și înainte de începerea acestuia, sunteți informat(ă) printr-un mesaj vocal că apelul este înregistrat. Dacă nu sunteți de acord cu înregistrarea, nu trebuie să faceți nimic și nu trebuie să rămâneți în apel). Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale este consimțământul, conform Art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD (consimțământul apelantului exprimat prin apăsarea tastei 1 pe tastatura telefonului).

Destinatarii datelor:

Atunci când răspundem solicitărilor dumneavoastră, precum și în cazul înregistrării apelului dumneavoastră, datele tale sunt prelucrate exclusiv în cadrul E. Breuninger GmbH & Co. și de către furnizorul de servicii pentru clienți obligat contractual în conformitate cu Art. 28 RGPD.

Dacă este necesar să transmitem solicitarea dumneavoastră către parteneri contractuali (de exemplu, producători în cazul reclamațiilor) pentru soluționare, vom anonimiza solicitarea primită de la dumneavoastră. Dacă transmiterea datelor dumneavoastră personale este adecvată în cazul individual, vă vom informa în acest sens și vă vom solicita consimțământul. Fără consimțământul dumneavoastră, nu vom transmite datele tale către terți în aceste scopuri. În plus, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate a Zendesk Inc, și a gevekom, babelforce și Leafworks.

Durata stocării:

Solicitările dumneavoastră și răspunsurile noastre vor fi salvate în contul dumneavoastră de client și vor fi șterse cel târziu după 36 de luni, sau, în cazul în care sunt relevante pentru facturare, cel târziu după șapte ani.

Înregistrările din sistemele de înregistrare a apelurilor telefonice vor fi stocate nu mai mult de șase luni de la data înregistrării.

În măsura în care prelucrarea datelor tale personale se bazează pe consimțământ, aveți dreptul de a vă retrage acest consimțământ în orice moment, cu efect pentru viitor. Pentru aceasta, este suficient să contactați serviciul nostru de relații cu clienții.

4.6. Comunicare publicitară / Marketing direct

Scopul prelucrării și temeiul juridic:

Ca client al nostru, veți primi în mod regulat reclame prin poștă din partea noastră, cu produse și servicii care sunt relevante pentru dumneavoastră, în conformitate cu cerințele legale și independent de abonarea la newsletter, atâta timp cât nu v-ați opus anterior acestui lucru.

În acest scop, folosim adresa dumneavoastră poștală. Pentru comunicarea publicitară bazată pe interese, putem asocia datele pe care le colectăm din tranzacțiile comerciale, cum ar fi achizițiile sau retururile, cu diferite grupuri de clienți sau grupuri de interese (creare de profiluri).

Temeiul juridic pentru trimiterea de materiale publicitare prin poștă și analiza statistică este Art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD.

Comunicarea publicitară prin telefon va avea loc numai dacă dumneavoastră, în calitate de client, v-ați dat în mod explicit consimțământul, conform Art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD.

Aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră personale în scopuri de marketing direct, inclusiv creării de profiluri realizate în acest scop. Vă puteți exercita acest drept contactând serviciul de relații cu clienții, prin email, la: privacy@breuninger.com, prin poștă la adresa operatorului sau accesând setările contului dumneavoastră de client.

Destinatarii datelor:

Dacă sunt implicați procesatori externi pentru marketing direct, aceștia sunt obligați contractual în conformitate cu Art. 28 din RGPD.

Durata stocării:

Dacă nu mai doriți să primiții reclame prin poștă din partea noastră, puteți să vă opuneți acestei utilizări cu efect pentru viitor. Datele dumneavoastră de contact vor fi atunci blocate pentru această utilizare. Din cauza timpilor mai lungi necesari între selecția adreselor și livrare, este posibil ca materiale publicitare să mai fie trimise pe numele dumneavoastră, pentru o scurtă perioadă de tranziție. Opoziția față de publicitatea prin poștă este posibilă doar pentru toate măsurile de marketing în mod colectiv. Opoziția poate fi transmisă prin email la adresele menționate mai sus sau prin poștă la datele de contact din Capitolul 2: „Operatorul de date, persoane și detalii de contact”.

4.7. Cont de client în magazinul online și în aplicațiile noastre mobile

Scopul prelucrării și temeiul juridic:

Pentru a văi oferi o experiență optimă la cumpărături, vă oferim posibilitatea de a vă stoca în mod permanent datele personale într-un cont de client Breuninger protejat prin parolă. Acest lucru vă permite diverse opțiuni, de exemplu urmărirea livrării produselor comandate, înregistrarea și urmărirea retururilor și accesarea informațiilor din „Contul meu”.

La înregistrare, vă vom solicita diverse informații necesare pentru relația cu clientul.

Temeiul juridic pentru aceasta este Art. 6 alin. (1) lit. (b) din RGPD, adică prelucrăm aceste date în baza relației contractuale sau pentru implementarea măsurilor precontractuale.

În rest, prelucrăm datele furnizate de dumneavoastră în baza intereselor noastre legitime (Art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD), cum ar fi identificarea clară a clientului în contextul verificării de credit, gestionarea eventualelor obiecții la marketing și cereri de anulare, îmbunătățirea executării creanțelor, definirea și implementarea măsurilor de marketing orientate pe segmente de public (de exemplu, trimiterea de mesaje de ziua de naștere).

Destinatarii datelor:

Datele nu vor fi transmise către terți.

Durata stocării:

Dacă solicitați ștergerea contului dumneavoastră de client, datele dumneavoastră vor fi șterse în mod corespunzător.

4.8. Procesarea comenzilor

Scopul prelucrării și temeiul juridic:

Scopul magazinului nostru online și al aplicațiilor mobile este de a vă oferi bunuri și servicii prin vânzare la distanță, în calitate de client al E. Breuninger GmbH & Co. În acest context, prelucrăm datele necesare pentru încheierea, executarea sau încetarea unui contract. Aceasta include în mod particular următoarele:

• Prenume, nume

• Date de facturare și livrare

• Adresa de email, numărul de telefon

• Data nașterii

• Date de facturare și plată

• Datele comenzii și de retur

• Adresa de IP

Temeiul juridic pentru aceasta este Art. 6 alin. (1) lit. (b) din RGPD. Aceasta înseamnă că prelucrăm aceste date în baza relației contractuale sau pentru implementarea măsurilor precontractuale.

În rest, prelucrăm datele furnizate de dumneavoastră în baza intereselor noastre legitime (Art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD), cum ar fi controlul metodelor de plată posibile, analize pentru gestionarea optimizată și direcționată a metodelor de plată, identificarea clară a clientului în contextul evaluării bonității, gestionarea eventualelor obiecții la marketing și cereri de anulare, îmbunătățirea executării creanțelor, prevenirea fraudelor și definirea și implementarea măsurilor de marketing orientate pe segmente de public. În plus, datele dumneavoastră vor fi transmise partenerului de livrare al comenzilor dumneavoastră pentru a asigura procesarea corespunzătoare a comenzii și livrarea coletului. De asemenea, prelucrăm datele dumneavoastră pentru a îndeplini o obligație legală (Art. 6 alin. (1) lit. (c) din RGPD), de exemplu pentru verificarea în raport cu lista UE a sancțiunilor financiare.

Destinatarii datelor:

În cadrul operațiunilor de prelucrare a datelor menționate mai sus, datele dumneavoastră vor fi prelucrate de împuterniciți contractuali în numele nostru, în special din sectoarele comunicațiilor, logisticii și transportului. Acești împuterniciți sunt selectați cu atenție și, acolo unde este prevăzut de lege, sunt obligați prin contract în conformitate cu Art. 28 din RGPD:

• Seven Senders, 2B Advice GmbH, Joseph-Schumpeter-Allee 25, 53227 Bonn, Germania. Puteți găsi mai multe detalii despre prelucrarea datelor în Politica de confidențialitate a Seven Senders.

• CRIF GmbH, Victor-Gollancz-Straße 5, 76137 Karlsruhe, Germania. Politica detaliată de confidențialitate a CRIF GmbH în sensul prevederilor Art. 14 RGPD, în special informații despre scopul activității, scopurile stocării datelor, destinatarii datelor și drepturile dumneavoastră privind protecția datelor în legătură cu CRIF GmbH pot fi găsite aici.

Pentru a vă transmite informații tranzacționale în legătură cu comanda dumneavoastră, utilizăm instrumentul de trimitere email Simple Email Service al Amazon Web Services (AWS), Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, Statele Unite ale Americii. Atunci când utilizați site-ul nostru, Amazon Simple Email Service prelucrează în special adresa dumneavoastră de email și numele dumneavoastră. Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere din UE și nu vor fi transmise către terți. După finalizarea completă a comenzii, cel târziu după 4 luni, datele dumneavoastră vor fi șterse automat. Puteți găsi mai multe detalii despre prelucrarea datelor în Politica de Confidențialitate a AWS.

Colaborăm, de asemenea, și cu furnizorul de terță parte ParcelLab GmbH, Schillerstraße 23a, 80336, Munich, Germania pentru a permite un serviciu de livrare mai bun pentru clienții noștri. Sunt prelucrate numerele de comandă și de urmărire a coletelor și, în acest sens, sunt furnizate informații mai precise despre statusul coletului către clientul relevant. Puteți găsi mai multe detalii despre prelucrarea datelor în Politica de Confidențialitate a ParcelLab.

Pentru a procesa plata în numele dumneavoastră, utilizăm serviciile furnizorilor de servicii de plată. Aceștia sunt, după cum urmează:

• Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Olanda

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Aceste companii primesc de la noi datele necesare pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale de plată.

Pentru a determina metodele de plată disponibile, datele dumneavoastră, precum numele și prenumele, data nașterii, adresa IP și adresa poștală, vor fi transmise către CRIF GmbH, Victor-Gollancz-Straße 5, 76137 Karlsruhe, Germania.

Politica detaliată de confidențialitate a CRIF GmbH în sensul Art. 14 din RGPD, în special informații despre scopul activității, scopurile stocării datelor, destinatarii datelor și drepturile dumneavoastră privind protecția datelor în legătură cu CRIF GmbH pot fi găsite aici.

În cazul în care nu respectați obligațiile contractuale de plată, Breuninger poate transmite, de asemenea, date privind aceste circumstanțe către companiile menționate mai sus, după o evaluare a intereselor ambelor părți.

În plus, Breuninger are dreptul de a transmite date privind datoriile dumneavoastră ajunse la scadență și restante către CRIF, pentru a proteja interesul legitim al Breuninger sau al terților în prevenirea neplății datoriilor, în conformitate cu Art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD.

Același lucru se aplică și pentru date privind alte conduite care încalcă contractul (de exemplu, utilizarea abuzivă a cardului de credit, comportament fraudulos), pe care Breuninger le va transmite către CRIF dacă acest lucru este necesar pentru a proteja interesul legitim al Breuninger sau al terților în prevenirea utilizării abuzive și a neplății datoriilor în viitor și dacă nu există motive să se considere că interesele și drepturile dumneavoastră prevalează.

În plus, Breuninger acordă atât un drept voluntar de returnare, cât și dreptul legal de retragere pentru achizițiile online. Pentru a preveni și a investiga procesele de comandă și retur neregulate și pentru a evita retururile excesive, sunt colectate, stocate și evaluate date privind bunurile comandate, solicitate spre rambursare și returnate. Temeiul juridic pentru această prelucrare a datelor este Art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD. Pentru protejarea intereselor legitime ale Breuninger sau ale terților, în conformitate cu Art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD, Breuninger are dreptul de a transmite aceste date către CRIF pentru a fi luate în considerare la oferirea metodelor de plată. În plus, Breuninger își rezervă dreptul de a bloca temporar sau permanent contul dumneavoastră de client și, dacă este necesar, de a vă exclude din activități promoționale.

Durata stocării:

Dacă nu utilizăm datele dumneavoastră de contact în scopuri de marketing, stocăm datele colectate pentru executarea contractului până la expirarea drepturilor legale sau eventual contractuale de garanție și răspundere. După expirarea acestei perioade, stocăm informațiile privind relația contractuală care sunt necesare în temeiul legislației comerciale și fiscale, pentru perioadele prevăzute de lege. Pentru această perioadă (în mod obișnuit zece ani de la încheierea contractului), datele vor fi prelucrate din nou doar în cazul unui control al autorităților fiscale sau pentru solicitări punctuale. Toate informațiile care nu sunt relevante din punct de vedere fiscal vor fi șterse imediat ce scopul prelucrării încetează să mai existe, iar istoricul comunicărilor nu mai târziu de 36 de luni.

4.9. Notificare atunci când produsele devin din nou disponibile

Scopul prelucrării și temeiul legal:

Folosim datele dumneavoastră personale pentru a vă notifica și informa cu privire la disponibilitatea articolelor solicitate. În acest scop, utilizăm adresa de email pe care ați furnizat-o, introdusă în câmpul corespunzător din magazinul online. Dacă adresa dumneavoastră de email a fost validată, veți primi un mesaj de la noi imediat ce articolul solicitat este din nou disponibil în magazinul nostru. Temeiul juridic este consimțământul dumneavoastră, în conformitate cu Art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD. Dacă utilizați și aplicația Breuninger și ați activat notificările push, veți fi informat(ă) despre disponibilitatea articolului și prin notificare push. Puteți dezactiva aceste notificări în orice moment din setările aplicației, la capitolul „Notificări”, „Informații despre produse”. Vă rugăm, de asemenea, să consultați capitolul „Aplicația pentru serviciul de notificare push”.

Pentru a preveni erorile și utilizarea abuzivă, veți primi un email de confirmare după solicitarea notificărilor de disponibilitate. Acest lucru are scopul de a asigura că ați solicitat efectiv aceste notificări. Numai după primirea confirmării din partea dumneavoastră veți primi emailuri de notificare privind disponibilitatea.

Destinatarii datelor:

Dacă sunt desemnați procesatori externi pentru notificările privind disponibilitatea, aceștia sunt obligați contractual în conformitate cu Art. 28 din RGPD:

• XQueue GmbH furnizorul instrumentului de distribuire a emailurilor Maileon și al verificării și analizei automatizate online a listelor de adrese de email AddressCheckSoftware), Christian-Pless-Str. 11-13, 63069 Offenbach am Main, Germania („XQueue”).

În acest context, datele dumneavoastră vor fi stocate pe servere din Germania și nu vor fi transmise către terți. Puteți găsi mai multe detalii despre principiile de protecție a datelor în Politica de confidențialitate a XQueue.

Durata stocării:

Vă puteți dezabona de la notificările privind disponibilitatea în orice moment, gratuit, utilizând linkul de dezabonare furnizat la finalul fiecărei notificări sau contactând serviciul de relații cu clienții.

Timpurile de răspuns stocate sunt apoi șterse la 30 de zile după anulare.

4.10 Try-On virtual (AI generativ)

Scopul utilizării:

Furnizarea unei funcții pentru probarea virtuală a articolelor vestimentare prin utilizarea inteligenței artificiale generative. Clienții pot încărca o imagine pentru a genera o simulare a articolului vestimentar și pentru a lua o decizie de cumpărare mai informată.

Următoarele date sunt prelucrate: date de imagini

Caracteristica Try-On virtual prelucrează imaginile pe care le încărcați, exclusiv cu scopul simulării modului în care articolele vestimentare ar arăta atunci când sunt purtate. Nu utilizăm tehnici de recunoaștere facială și nu extragem date biometrice în sensul Art. 4 pct. 14 din RGPD din imaginile dumneavoastră.

Furnizori / Destinatari ai datelor:

Partener MSP: Public Cloud Group Holding GmbH, Lise-Meitner-Straße 3-1, 89081 Ulm, Germania („PCG”)

Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA („Google”)

Durata stocării:

Imaginile încărcate sunt stocate doar temporar și local în aplicația clientului, pentru a asigura funcționalitatea și experiența utilizatorului. Nu există o stocare globală permanentă și nici utilizare pentru antrenarea modelelor. După finalizarea procesării, datele sunt șterse fără întârziere și rămân disponibile clientului doar local, în aplicația sa.

Mai multe informații:

Prelucrarea datelor respectă cerințele RGPD. Google acționează ca persoană împuternicită de operator în sensul Art. 28 din RGPD, prin intermediul furnizorului de servicii cloud administrat din Germania, Public Cloud Group (PCG). Detalii suplimentare privind prelucrarea datelor sunt disponibile în Politica de confidențialitate a Google.

4.11. Cercetări de piață și de opinie

Scopul prelucrării și temeiul legal:

În diferite momente ale relației cu clientul, vă invităm să furnizați feedback privind experiențele dumneavoastră cu Breuninger și experiența de cumpărare aferentă. Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru o evaluare orientată pe grupuri-țintă și pentru derivarea corespunzătoare a unor măsuri strategice, cu scopul de a îmbunătăți experiența dumneavoastră viitoare de cumpărături. Analiza rezultatelor sondajelor se realizează în mod pseudonimizat. Este posibil ca informațiile și datele dumneavoastră să fie agregate și evaluate cu ajutorul inteligenței artificiale. În unele cazuri, vi se pot adresa întrebări suplimentare generate de AI în cadrul sondajului. Răspunsurile dumneavoastră nu vor fi utilizate pentru antrenarea sau îmbunătățirea modelului de inteligență artificială subiacent.

Prelucrarea datelor include următoarele date:

• Datele dumneavoastră de contact, precum formula de adresare și adresa de email

• Date precum țara de origine, identitatea de gen și vârsta

• ID de client criptat prin hash

• Informații de localizare

• Comportamentul general de click, de exemplu situația la zi a sondajului

• Datele dumneavoastră de achiziție și comandă, precum și preferințele (de exemplu, online, gamă de produse) rezultate din aceste date

• Urmărirea dispozitivului, adică înregistrăm dispozitivul utilizat pentru deschiderea invitației la feedback, precum și sistemul de operare

Temeiul juridic pentru participarea la cercetări de piață și sondaje de opinie este consimțământul dumneavoastră, în conformitate cu Art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD.

Pentru a preveni erorile și utilizarea abuzivă în contextul participării prin email, veți primi mai întâi un email de confirmare atunci când solicitați participarea, pentru a ne asigura că ați solicitat într-adevăr participarea la cercetările noastre de piață și opinie. După ce furnizați confirmarea, veți primi invitațiile la sondajele de opinie ale clienților.

Destinatarii datelor:

Datele pe care le colectăm în cadrul sondajelor pentru clienți și al cercetărilor de piață și opinie sunt destinate exclusiv utilizării interne. Cu toate acestea, pentru realizarea sondajelor și a cercetărilor de piață și opinie, apelăm la furnizori de servicii externi. Acești împuterniciți sunt selectați cu atenție și sunt obligați contractual în conformitate cu Art. 28 din RGPD. Mai exact, aceștia sunt următorii:

• 7 Points Ltd. cu sediul la Varșovia, Polonia. Puteți găsi mai multe detalii despre prelucrarea datelor în Politica de confidențialitate a SurveyLab.

• XQueue GmbH (furnizorul instrumentului de distribuție de email Maileon), Offenbach am Main, Germania („XQueue”) pentru trimiterea invitațiilor la sondajul pentru clienți prin email. Puteți găsi mai multe detalii despre principiile de protecție a datelor în Politica de confidențialitate a XQueue.

• liCili UG cu sediul official la Göppingen, Germania. Puteți găsi mai multe detalii despre prelucrarea datelor în Politica de confidențialitate a liCili.

• quantilope GmbH, cu sediul official la Hamburg, Germania. Puteți găsi mai multe detalii despre prelucrarea datelor în Politica de confidențialitate a quantilope.

• Trustpilot A/S, cu sediul official la Copenhaga, Danemarca. Puteți găsi mai multe detalii despre prelucrarea datelor în Politica de confidențialitate a Trustpilot.

Durata stocării:

Analiza rezultatelor sondajelor se realizează în mod pseudonimizat.

Dacă introduceți în mod direct datele dumneavoastră personale în formă necriptată în cadrul unui sondaj (de exemplu, numărul de telefon pentru apeluri de follow-up), acestea vor fi șterse cel târziu după 24 de luni. Toate celelalte date personale (de exemplu, adresa de email sau invitația la sondaj) vor fi șterse cel târziu după trei ani.

Vă puteți retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor în cadrul cercetărilor de piață și opinie în orice moment, cu efect pentru viitor, făcând clic pe linkul de dezabonare de la finalul fiecărui email de invitație sau contactând serviciul pentru relații cu clienții.

4.12 Sondaj de satisfacție cu privire la serviciul nostru pentru relații cu clienții

Scopul prelucrării de date și temeiul legal:

Dacă ne contactați cu o întrebare sau o solicitare specifică, fie în calitate de client existent, fie potențial, iar ulterior sunteți de acord să oferiți feedback privind satisfacția dumneavoastră cu modul de gestionare a acestei solicitări, vă putem solicita să răspundeți la întrebări suplimentare, pentru a vă îmbunătăți experiența viitoare de cumpărături și pentru a crește calitatea serviciilor noastre pentru clienți.

Temeiul juridic pentru participarea la un sondaj referitor la experiența dumneavoastră cu serviciul nostru pentru clienți (telefonic sau prin email) este consimțământul dumneavoastră, în fiecare caz, în conformitate cu Art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD.

Destinatarii datelor personale:

Datele pe care le colectăm în cadrul sondajului de satisfacție sunt destinate exclusiv utilizării interne, cu scopul de a vă îmbunătăți experiența viitoare de cumpărături. Cu toate acestea, utilizăm furnizori de servicii externi pentru realizarea sondajelor de satisfacție. Toți acești împuterniciți sunt selectați cu atenție și sunt obligați contractual în conformitate cu Art. 28 din RGPD:

• Zendesk Inc., 989 Market Street, San Francisco, CA 94103, SUA

• gevekom GmbH, Altplauen 19 01187 Dresden, Germania

• babelforce GmbH, Mindspace, Friedrichstr. 68, 10117 Berlin, Germania

• Leafworks GmbH, Travestieg 2, 22851 Norderstedt, Germania

Datele sunt stocate și prelucrate pe servere din UE. Transferul datelor dumneavoastră pentru servicii în afara UE sau a SEE are loc în baza clauzelor contractuale standard ale UE. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate a Zendesk Inc, gevekom, babelforce și  Leafworks.

Perioada de retenție a datelor:

Prin telefon: evaluarea și documentarea rezultatelor sondajului sunt anonimizate. Toate datele personale, inclusiv numărul de telefon, vor fi șterse cel târziu după 12 luni.

Prin formularul de contact: datele pe care le colectăm în cadrul sondajului de satisfacție (nume și prenume, adresă de email, alte date furnizate de dumneavoastră în solicitare) vor fi șterse cel târziu după 36 de luni. Sondajul se referă exclusiv la procesarea solicitării dumneavoastră personale și poate fi retras prin confirmarea de primire a solicitării dumneavoastră.

Vă puteți retrage consimțământul pentru această prelucrare a datelor în orice moment, cu efect pentru viitor. Pentru aceasta, este suficient să contactați serviciul pentru relații cu clienții.

Destinatarii datelor:

Datele dumneavoastră nu vor fi transmise către terți.

Durata stocării:

Datele sunt stocate timp de un an după ultima autentificare cu dispozitivul/rețeaua corespunzătoare.

4.13 Aplicația Breuninger

Pentru a vă oferi o experiență de utilizare adaptată intereselor dumneavoastră, prelucrăm și utilizăm datele dumneavoastră pe baza preferințelor explicite pe care le-ați stabilit în aplicația Breuninger. Puteți seta aceste preferințe, de exemplu, prin specificarea magazinului preferat, a brandurilor preferate sau prin activarea anumitor funcționalități în aplicație. Informațiile dumneavoastră ne ajută să segmentăm, filtrăm și personalizăm conținutul, recomandările și ofertele în mod direcționat, astfel încât să vedeți conținut relevant și inspirațional pentru dumneavoastră.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, sau vă puteți ajusta preferințele în setările contului dumneavoastră.

Scopul utilizării:

• Afișarea și aranjarea în ordine a conținutului, în funcție de interesele dumneavoastră

• Optimizarea continuă a experienței dumneavoastră de utilizare

• Realizarea de analize

• Partajarea datelor dumneavoastră personale/profilurilor de utilizator cu parteneri de marketing selectați

Creăm profiluri de utilizator pe baza preferințelor și comportamentelor înregistrate prin intermediul aplicației (inclusiv istoricul achizițiilor, interacțiunile cu lista de dorințe și comportamentul de navigare). Logica din spatele acestei profilări este de a analiza modelele de utilizare a aplicației și preferințele declarate pentru a vă prezenta conținut și oferte personalizate. Rezultatul așteptat este că produsele și conținutul afișate în aplicație pot diferi de cele afișate altor utilizatori. Vă puteți opune acestei profilări în orice moment prin ajustarea preferințelor în setările contului dumneavoastră sau contactând serviciul nostru de asistență pentru clienți.

Sunt prelucrate următoarele date:

• Date de cont și profil (nume, prenume, email, statut de card de membru & nivel Beyond, dacă este disponibil)

• Date de sistem legate de aplicație (ID, tokenuri, versiunea aplicației, sistem de operare, tip de dispozitiv etc.)

• Date de localizare (consultați Cap. 4)

• Evenimente specifice utilizatorului (de exemplu, date de achiziție și tranzacție, cum ar fi istoricul comenzilor; date de personalizare și recomandare, precum noutăți în funcție de brand și opțiuni de stilizare; interacțiuni de comunicare și servicii, cum ar fi activarea notificărilor push sau plăți mobile)

• Comportamentul utilizatorului online (consultați Cap. 5)

• Setări specifice utilizatorului (de exemplu, notificări, gamă de produse, magazin preferat, limbă, branduri favorite, mărimi)

Temeiul legal:

Consimțământul dumneavoastră, în conformitate cu Art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, sau vă puteți ajusta preferințele în setările contului dumneavoastră.

Durata stocării:

Puteți șterge aplicația Breuninger și/sau contul dumneavoastră de client în orice moment din setările aplicației. În general, prelucrăm datele dumneavoastră personale pe durata specificată în secțiunile individuale ale politicii noastre de confidențialitate.

Informații suplimentare:

Mai multe informații cu privire la o prelucrare suplimentară în scopul colectării de date în aplicația Breuninger pot fi aflate la:

Date de localizare

Cont client

Aplicația de Notificări Push

Cookies și tehnologii de tracking

Capitolul 5: Cookies & technologii de tracking

Pe diverse pagini și în aplicațiile mobile, utilizăm cookie-uri pentru a crea o experiență plăcută la vizitarea site-ului nostru și pentru a permite utilizarea anumitor funcționalități. Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră și care conțin anumite setări și date pentru schimbul de informații cu sistemul nostru prin intermediul browserului.

Cookie-urile specifice stocate în fiecare caz și datele dumneavoastră personale prelucrate ulterior depind în principal de natura și amploarea utilizării site-ului nostru, precum și de consimțămintele pe care le-ați acordat. Operăm la nivel internațional în mai multe țări europene. În unele țări, serviciile oferite pe site-urile noastre pot diferi, iar, în consecință, consimțămintele oferite în ceea ce privește prelucrarea datelor și utilizarea cookie-urilor pot varia. Din acest motiv, nu toate componentele acestor informații sunt relevante pentru dumneavoastră.

Prin tehnologia de stocare locală, datele sunt stocate doar local (adică exclusiv pe dispozitivul dumneavoastră și nu pe serverul web) în memoria locală a browserului. Spre deosebire de cookie-uri, datele stocate prin această tehnologie nu au o dată de expirare și nu sunt șterse automat, însă le puteți șterge personal prin intermediul browserului dumneavoastră. Vă rugăm să consultați instrucțiunile furnizorului browserului pentru a afla cum puteți șterge datele salvate prin tehnologia de stocare locală.

La utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru destinat pieței din România, respectăm Art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004, care prevede că stocarea informațiilor sau accesul la informațiile stocate în echipamentul terminal al unui utilizator este permisă numai cu consimțământul prealabil al utilizatorului, cu excepția cookie-urilor strict necesare. Pentru toate categoriile de cookie-uri, altele decât cele strict necesare (analitice, de publicitate, funcționale), este necesar consimțământul dumneavoastră explicit prealabil. Refuzul cookie-urilor neesențiale nu vă împiedică să accesați site-ul sau să plasați comenzi.

Vă puteți acorda, refuza sau modifica consimțământul în orice moment prin setările de confidențialitate disponibile pe site.

• Analiză și statistici: Ne străduim să îmbunătățim în mod continuu ușurința de utilizare a site-ului nostru. În acest scop, utilizăm cookie-uri care măsoară și evaluează, în mod anonim sau pseudonimizat, ce funcționalități și conținuturi de pe site-ul nostru sunt utilizate în mod deosebit de frecvent și intensiv, pentru a înțelege ce conținut și produse prezintă un interes deosebit pentru utilizatori). Temeiul juridic pentru colectarea datelor dumneavoastră este Art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD (consimțământ).

• Publicitate: Aceste cookie-uri și alte tehnologii sunt utilizate pentru a vă afișa reclame pe site-uri, cu conținut adaptat în mod specific pentru dumneavoastră, despre care presupunem că ar putea fi deosebit de relevant. Aceste cookie-uri utilizează rețele de publicitate ale unor companii care prelucrează datele dumneavoastră în calitate de operatori independenți. Temeiul juridic pentru colectarea datelor dumneavoastră este Art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD (consimțământ).

• Cookie-uri funcționale: Cookie-urile funcționale îmbunătățesc ușurința de utilizare atunci când vizitați site-ul nostru și controlează modul în care acesta este afișat pentru dumneavoastră. De asemenea, utilizăm aceste cookie-uri pentru a vă afișa produsele și conținutul într-un mod care face ca experiența de cumpărături pe site-ul nostru să fie cât mai confortabilă și convenabilă posibil. Temeiul juridic pentru colectarea datelor dumneavoastră este Art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD (consimțământ).

• Cookie-uri necesare: Cookie-urile necesare sunt utilizate exclusiv pentru elemente care sunt strict esențiale pentru funcționarea tehnică corespunzătoare a site-ului, având un scop exclusiv tehnic. Nu sunt incluse funcționalități neesențiale în categoria cookie-urilor necesare. Funcționalități de bază esențiale, precum navigarea pe site, afișarea corectă în browserul dumneavoastră sau gestionarea consimțământului, sunt asigurate prin intermediul stratului de consimțământ. Fără aceste cookie-uri, site-ul nostru nu poate funcționa. În plus, aceste cookie-uri ne ajută să vă oferim servicii specifice pe site-ul nostru, pe care le așteptați în mod obișnuit atunci când vizitați un magazin de modă, și să vă oferim o experiență de utilizare adaptată pe site-ul nostru. Temeiul juridic pentru colectarea datelor dumneavoastră este Art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD (interes legitim), deoarece presupunem că aveți un interes ca site-ul nostru să fie utilizabil pentru dumneavoastră și considerați anumite servicii ale site-ului nostru ca fiind esențiale. Acest temei juridic se aplică doar cookie-urilor care sunt strict necesare din punct de vedere tehnic; orice cookie care nu este strict necesar necesită consimțământul dumneavoastră prealabil, în conformitate cu Art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004 din România.

Aveți posibilitatea fie de a vă exprima consimțământul pentru utilizarea tuturor cookie-urilor, fie de a le respinge, precum și de a face o selecție individuală. Acest lucru nu include cookie-urile necesare, care sunt indispensabile pentru afișarea site-ului web.

Desigur, puteți configura și browserul dumneavoastră de internet astfel încât, în mod implicit, să nu accepte niciun cookie. Informații relevante despre modul de configurare pot fi găsite, în general, în funcția de Ajutor a browserului dumneavoastră. Totuși, vă informăm că, în acest caz, funcționalitățile magazinului online Breuninger ar putea fi disponibile doar într-o măsură limitată.

5.1. Analize și statistici privind furnizorii de date

5.1.1 Analize de Tracking și statistici Breuninger

Utilizăm un sistem propriu de urmărire și analiză web, dezvoltat intern de E. Breuninger GmbH & Co., Marktstrasse 1-3, 70173 Stuttgart, Germania („Breuninger”), pentru proiectarea și optimizarea bazate pe nevoi a site-ului nostru, precum și pentru realizarea de teste A/B. Breuninger Tracking este utilizat pentru colectarea și stocarea datelor utilizatorilor. Pe baza acestor date sunt create profiluri de utilizator, de exemplu în mod cross-device, utilizând pseudonime.

Acest lucru include analiza funcționalităților și conținutului utilizate în mod deosebit de frecvent și intens, pentru a înțelege ce conținut și produse prezintă un interes specific pentru utilizatori.

În acest scop pot fi utilizate cookie-uri și pot fi citite cookie-uri existente. Printre altele, cookie-urile permit recunoașterea utilizatorului. Datele colectate prin această tehnologie Breuninger sunt utilizate exclusiv cu consimțământul dumneavoastră prealabil și după ce v-ați identificat activ pe site (de exemplu, prin înregistrare sau autentificare), în scopul corelării datelor personale (de ex. din contul dumneavoastră de client) despre titularul pseudonimului cu datele de tracking.

Atunci când utilizați site-ul nostru, Breuninger prelucrează în special adresa IP, informațiile de localizare, adresa de email criptată prin hash, informații despre dispozitiv, ID-ul de publicitate mobilă (IDFA/GAID), informații despre browser, date de utilizare, comportamentul utilizatorului, ID-ul de client și ID-ul comenzii, precum și cookie-uri first-party.

Destinatarii datelor:

Pentru a prelucra și stoca datele obținute în acest mod, utilizăm serviciile unor parteneri externi. Acești parteneri nu au, la rândul lor, acces la datele stocate în acest proces și nici drepturi de utilizare asupra acestora.

Datele dumneavoastră vor fi transmise către parteneri tehnologici externi individuali doar cu consimțământul dumneavoastră. În cazul în care sunt implicați procesatori externi, aceștia sunt obligați contractual în conformitate cu Art. 28 din RGPD.

Durata stocării:

Datele obținute sunt stocate de Breuninger pe servere din cadrul UE și — dacă sunt disponibile pseudonime sau alți identificatori — sunt complet anonimizate după doi ani. Adresele IP sunt șterse după 7 zile.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este consimțământul dumneavoastră, în conformitate cu Art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD.

Vă puteți opune colectării și stocării datelor în orice moment, cu efect pentru viitor. Pentru a vă opune colectării și stocării datelor dumneavoastră în viitor, vă rugăm să accesați Setările de confidențialitate și să dezactivați Breuninger Tracking în capitolul „Analiză și statistici”. Ca urmare a opt-out-ului dumneavoastră, în viitor nu vor mai fi colectate și stocate date din browserul dumneavoastră..

Informații suplimentare:

Analiza de tracking și statistici Breuninger se realizează integral doar după ce v-ați exprimat consimțământul. Cu consimțământul dumneavoastră, putem crea profiluri de utilizare care ne ajută să adaptăm și să optimizăm site-ul nostru în funcție de nevoile dumneavoastră. Dacă nu acordați consimțământul, vom utiliza un sistem de tracking fără profilare.

În cadrul trackingului fără profilare, toate datele personale și informațiile utilizate pentru crearea de profiluri într-o sesiune sunt eliminate. Nu sunt utilizate tehnologii de stocare în browser, precum cookie-uri sau local storage, în scopuri de tracking pur. Informațiile de tracking din URL-uri sunt, de asemenea, anonimizate, astfel încât să nu poată fi stabilită nicio legătură personală, nici intern, nici extern, de exemplu de către partenerii de publicitate. Datele rămase, fără profilare, sunt utilizate exclusiv pentru optimizarea site-ului nostru și nu au nicio influență automată asupra afișării conținutului sau a măsurilor de publicitate.

Dacă nu doriți colectarea niciunui fel de date fără profilare atunci când utilizați site-ul nostru, aveți opțiunea de a seta un cookie de tip opt-out prin acest link cube-optout-brntr-link. Cookie-ul de opt-out are scopul exclusiv de a asigura că nu sunt colectate date în scopuri analitice.

5.1.2 7 Points Ltd. (SurveyLab)

În diferite momente ale relației cu clientul, vă invităm să oferiți feedback privind experiența dumneavoastră cu Breuninger și experiența de cumpărături. Acest serviciu este furnizat de compania 7 Points (Surveylab). Dacă ați consimțit la utilizarea SurveyLab, browserul dumneavoastră stabilește automat o conexiune directă cu serverul SurveyLab atunci când participați la un sondaj. În cadrul acestui serviciu, SurveyLab utilizează Google Analytics. Folosim datele dumneavoastră personale pentru o analiză orientată pe grupuri-țintă și pentru a deriva măsuri strategice adecvate, cu scopul de a vă îmbunătăți experiența viitoare de cumpărături. Analiza rezultatelor sondajelor se realizează în mod pseudonimizat. Este posibil ca informațiile și datele dumneavoastră să fie agregate și evaluate cu ajutorul inteligenței artificiale. În unele cazuri, vi se pot adresa întrebări suplimentare generate de AI în cadrul sondajului. Răspunsurile dumneavoastră nu vor fi utilizate pentru antrenarea sau îmbunătățirea modelului de inteligență artificială subiacent.

Prelucrarea datelor include următoarele date:

• Țara de origine, identitatea de gen și vârsta

• ID de client, criptat prin hash

• Informații de localizare

• Comportamentul dumneavoastră general de click, de exemplu starea sondajului

• Urmărirea dispozitivului, adică înregistrăm dispozitivul cu care ați deschis invitația de feedback, precum și sistemul de operare.

Temeiul juridic pentru participarea la sondajele de satisfacție din magazinul nostru online este consimțământul dumneavoastră, în conformitate cu Art. 6 alin. (1) lit. a din RGPD.

Destinatarii datelor:

Datele pe care le colectăm în cadrul sondajelor pentru clienți și al cercetărilor de piață și opinie sunt destinate exclusiv utilizării interne. Cu toate acestea, utilizăm furnizori de servicii externi pentru realizarea sondajelor pentru clienți și a cercetărilor de piață și opinie. Aceștia sunt selectați cu atenție în calitate de persoane împuternicite și sunt obligați contractual în conformitate cu Art. 28 din RGPD. Aceștia sunt:

• 7 Points Ltd. cu sediul în Varșovia, Polonia (SurveyLab). Puteți găsi mai multe detalii despre prelucrarea datelor în Politica de confidențialitate SurveyLab.

• liCili UG cu sediul în Göppingen, Germania. Puteți găsi mai multe detalii despre prelucrarea datelor în Politica de confidențialitate liCili.

Durata stocării:

Rezultatele sondajelor sunt evaluate într-o formă pseudonimizată. Dacă furnizați date personale în text liber în cadrul unui sondaj, aceste date vor fi șterse cel târziu după 24 de luni. Toate celelalte date personale vor fi șterse cel târziu după trei ani.

Vă puteți opune colectării și stocării datelor pentru sondajele clienților din magazinul nostru online în orice moment, cu efect pentru viitor. Pentru a revoca colectarea și stocarea datelor dumneavoastră în viitor, accesați setările de confidențialitate de pe site-ul nostru și debifați opțiunea „Analiză și statistici” pentru SurveyLab.

5.1.3 Servicii Firebase

Pentru aplicația noastră, utilizăm mai multe servicii Firebase, un serviciu oferit de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA. Firebase utilizează ID-uri de instanță pentru a reține setările configurate individual în aplicația Breuninger. Deoarece fiecare ID de instanță este unic pentru aplicația noastră și pentru dispozitivul dumneavoastră mobil, Firebase poate analiza procese specifice din aplicație și poate reacționa la acestea. Adresa IP transmisă de dispozitivul dumneavoastră în timpul utilizării Firebase nu este combinată cu alte date Google.

Pe lângă serviciile de analiză și statistici, utilizăm și alte servicii Firebase necesare din punct de vedere tehnic, pe care le puteți consulta în categoria „Necesare”.

Utilizăm următoarele servicii Firebase în scopuri de analiză și statistică:

Folosim Firebase Analytics pentru a obține informații analitice și legate de dispozitiv privind utilizarea aplicației. De asemenea, putem analiza ce activități predefinite (evenimente din aplicație) ați utilizat (urmărirea conversiilor).

Atunci când utilizați aplicația noastră, Firebase prelucrează în special adresa IP (anonimizată), ID-urile de publicitate mobilă, ID-urile de instanță pentru analytics, ID-ul tokenului dispozitivului, ID-ul de instalare Firebase, informații despre dispozitiv, precum și IDFV-uri/ID-uri Android.

Datele dumneavoastră sunt stocate de Firebase timp de 2 luni și sunt șterse automat sau agregate lunar, astfel încât nicio persoană să nu poată fi identificată pe baza datelor agregate.

Ca procesator extern, Firebase este selectat cu atenție și este obligat contractual în conformitate cu Art. 28 din RGPD.

Stocarea și prelucrarea se realizează pe servere din UE și din Statele Unite ale Americii, pe baza clauzelor contractuale standard ale UE (SCC) stabilite. În afara rețelei Google, datele nu sunt transferate către terți.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este consimțământul dumneavoastră, în conformitate cu Art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD.

Puteți să vă opuneți colectării și stocării datelor în orice moment, cu efect pentru viitor. Pentru a vă opune colectării și stocării datelor dumneavoastră în viitor, accesați setările de confidențialitate din aplicație și debifați opțiunea din capitolul „Analiză și statistici” pentru Firebase.

Puteți găsi mai multe detalii despre prelucrarea datelor în Politica de confidențialitate a Firebase la

• https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms

• https://firebase.google.com/support/privacy/manage-iids

• https://firebase.google.com/support/privacy/

5.1.4 Serviciile Fullstory

Pentru a analiza comportamentul și experiența dumneavoastră de utilizare, folosim tehnologia Fullstory, Inc., 1745 Peachtree Street NE, Suite N, Atlanta, Georgia 30309, SUA („Fullstory”).

Cu ajutorul Fullstory dorim să înțelegem mai bine comportamentul utilizatorilor și modul în care aceștia interacționează cu magazinul nostru. În acest scop pot fi utilizate cookie-uri. Fullstory prelucrează datele dumneavoastră de utilizare și ne permite să identificăm noi modalități de îmbunătățire a experienței utilizatorului.

Mai concret, Fullstory prelucrează informații despre interacțiunea dumneavoastră cu site-urile și conținutul nostru, precum și despre browserul dumneavoastră și cookie-urile stocate în acesta. Datele dumneavoastră sunt stocate de furnizor timp de 12 luni, după care sunt șterse automat.

Transferul datelor către Fullstory are loc în cadrul unui acord de prelucrare a datelor în conformitate cu Art. 28 din RGPD.

Fullstory prelucrează datele în SUA. Compania este participant activ la cadrul EU–SUA privind protecția datelor (EU–US Data Privacy Framework), care reglementează transferul corect și securizat al datelor cu caracter personal ale cetățenilor UE către Statele Unite ale Americii. Fullstory utilizează, de asemenea, clauze contractuale standard (SCC).

Vă puteți opune prelucrării datelor în orice moment, cu efect pentru viitor. Pentru a face acest lucru, vă rugăm să utilizați Setările de confidențialitate de pe site-ul nostru și să debifați opțiunea din capitolul „Analiză și statistici” pentru Fullstory.

Pentru mai multe detalii depsre prelucrarea datelor, vă rugăm să citiți și Politica de confidențialitatate a Fullstory.

5.1.5 Tehnologia Datadog

Utilizăm tehnologia Datadog, Inc., 620 8th Ave, 45th Floor, New York, NY 10018, SUA („Datadog”) pentru a asigura o conexiune stabilă și pentru a garanta și evalua securitatea și stabilitatea sistemelor. În plus, folosim Datadog pentru analiza erorilor și pentru îmbunătățirea site-urilor noastre și a aplicației mobile (analiză și statistici).

În mod concret, la utilizarea site-ului nostru și a aplicației mobile, Datadog prelucrează ID-ul clientului, ID-ul comenzii, ID-ul cookie-ului, adresa IP, informații despre dispozitiv și browser, informații despre aplicație, date de utilizare, comportamentul utilizatorului, detalii despre erori, date din fișierele jurnal, informații despre procese și fișiere, data și ora accesării, detalii despre versiunea protocolului, referer, metoda HTTP, string-ul user agent, precum și pagina accesată/numele fișierului accesat și volumul de date transferate.

Transferul datelor către Datadog are loc în cadrul unui contract de prelucrare a datelor în conformitate cu Art. 28 din RGPD. Datadog prelucrează datele dumneavoastră în SUA. Compania este participant activ la cadrul EU–SUA privind protecția datelor (EU–US Data Privacy Framework), care reglementează transferul corect și securizat al datelor personale ale cetățenilor UE către Statele Unite. De asemenea, Datadog utilizează clauze contractuale standard. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este consimțământul dumneavoastră, în conformitate cu Art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD.

Durata de stocare: în mod standard 90 de zile. În cazuri excepționale, patru luni.

Pentru detalii suplimentare privind prelucrarea datelor, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate a Datadog.

5.2. Marketing, furnizor de date

5.2.1 Tracking publicitate Breuninger

Folosim un sistem propriu de tracking și analiză web, dezvoltat intern de E. Breuninger GmbH & Co., Marktstrasse 1-3, 70173 Stuttgart, Germania („Breuninger”), pentru optimizarea și gestionarea campaniilor noastre de marketing. Condiția prealabilă este ca dumneavoastră să fi acordat consimțământul atât pentru „Tracking publicitate Breuninger”, cât și pentru „Analiză de tracking și statistici Breuninger”.

Tracking Breuninger este utilizat pentru colectarea și stocarea datelor utilizatorilor. Pe baza acestor date sunt create profiluri de marketing și utilizator, de exemplu cross-device, utilizând pseudonime. Pot fi utilizate tehnologii precum cookie-uri, local storage al clientului sau stocare pe server pentru a salva datele. Aceste tehnologii permit, de exemplu, recunoașterea utilizatorului sau atribuirea canalelor de marketing.

Datele colectate prin această tehnologie Breuninger sunt utilizate exclusiv cu consimțământul dumneavoastră prealabil și după ce v-ați identificat activ pe site (de exemplu prin înregistrare sau autentificare), în scopul corelării datelor personale (de exemplu din contul dumneavoastră de client) despre titularul pseudonimului cu datele de tracking.

Atunci când utilizați site-ul nostru, Breuninger prelucrează în special adresa IP, informații de localizare, adresa de email criptată prin hash, informații despre dispozitiv, ID-ul de publicitate mobilă (IDFA/GAID), informații despre browser, date de utilizare, comportamentul utilizatorului, ID-ul de client și ID-ul comenzii, precum și cookie-uri first-party.

Destinatarii datelor:

Datele dumneavoastră vor fi transmise către parteneri externi de marketing și tehnologie corespunzători doar cu consimțământul dumneavoastră. În cazul în care sunt implicați procesatori externi, aceștia sunt obligați contractual în conformitate cu Art. 28 din RGPD.

Durata stocării:

Datele dumneavoastră vor fi stocate de Breuninger timp de doi ani pe servere din UE și nu vor fi transferate către terți.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este consimțământul dumneavoastră, în conformitate cu Art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD.

Vă puteți opune colectării și stocării datelor în orice moment, cu efect pentru viitor. Pentru a vă opune colectării și stocării datelor în viitor, vă rugăm să accesați Setările de confidențialitate și să dezactivați Breuninger Tracking în capitolul „Advertising”. Ca urmare a opt-out-ului dumneavoastră, în viitor nu vor mai fi colectate și stocate date din browserul dumneavoastră.

5.2.2 Microsoft (Bing Ads)

Pe site-ul nostru utilizăm tehnologii Microsoft Advertising, furnizate de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, SUA, în calitate de operator independent. Sunt utilizate Microsoft Conversion Tracking și Microsoft Advertising Pixel. Dacă ați ajuns pe site-ul nostru printr-un anunț Microsoft, Breuninger și Microsoft pot detecta că o persoană a făcut clic pe un anunț, a fost redirecționată către site și a accesat o pagină de destinație prestabilită („pagina de conversie”). De asemenea, Microsoft și noi putem observa că ați accesat site-ul printr-un alt canal și ați efectuat o achiziție sau ați utilizat un serviciu, ceea ce este definit ca „conversie”. Pe baza datelor din campaniile publicitare, putem evalua succesul activităților publicitare individuale prin măsurarea unor parametri precum afișarea reclamelor sau numărul de clicuri și le putem optimiza în consecință.

În plus, utilizăm tehnologia Microsoft Retargeting, care colectează și stochează informații despre comportamentul dumneavoastră de utilizare pe site-ul nostru.

În acest scop pot fi utilizate cookie-uri. Cookie-urile permit Microsoft să colecteze, să prelucreze și să utilizeze informații din acestea pentru a crea profiluri de utilizator pe bază de pseudonime. Aceste profiluri ajută la analiza comportamentului utilizatorilor, permițându-ne să vă afișăm reclame și oferte relevante prin Bing Ads, deoarece ați arătat deja interes pentru site-ul nostru și conținutul/serviciile noastre. Nu sunt prelucrate informații personale privind identitatea utilizatorului.

Pe baza instrumentului de marketing utilizat, browserul dumneavoastră stabilește automat o conexiune directă cu serverul Microsoft. Nu avem influență asupra volumului și utilizării ulterioare a datelor colectate de Microsoft prin acest instrument, în afară de scopurile menționate mai sus, și vă informăm pe baza cunoștințelor noastre actuale: prin integrarea Microsoft, Microsoft primește informația că ați accesat secțiunea relevantă a site-ului nostru sau ați făcut clic pe unul dintre reclamele noastre. Dacă sunteți înregistrat la un serviciu Microsoft, Microsoft poate asocia vizita contului dumneavoastră. Chiar dacă nu sunteți înregistrat la Microsoft sau nu sunteți autentificat, este posibil ca furnizorul să afle și să stocheze adresa dumneavoastră IP.

Atunci când utilizați site-ul nostru, Microsoft prelucrează în special ID-ul UET tag, Microsoft Click ID, ID-ul de publicitate mobilă (IDFA/GAID), cookie-ul Microsoft, adresa de email criptată prin hash, informații despre browser, informații despre dispozitiv, comportamentul utilizatorului și datele de contact pentru materiale publicitare.

Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere din UE și SUA și pot fi transferate către furnizori de servicii și subsidiarele acestora care oferă tehnologiile sau servicii de suport pentru operarea și întreținerea anumitor servicii online Microsoft. Transferul datelor către servere din SUA are loc pe baza Microsoft Advertising Agreement.

Microsoft păstrează datele din UET tag timp de 180 de zile. Durata cookie-urilor Microsoft este de 13 luni.

Vă puteți opune colectării și stocării datelor în orice moment, cu efect pentru viitor. Pentru a vă opune colectării și stocării datelor în viitor, puteți face clic aici aici.

Puteți afla mai multe detalii depsre prelucrarea datelor în Politica de confidențialitate a Microsoft Corporation.

5.2.3 Criteo

Pe site-ul nostru utilizăm tehnologia de retargeting a Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Franța („Criteo”). Pot fi utilizate cookie-uri care permit Criteo să colecteze și să stocheze informații agregate și pseudonimizate despre comportamentul dumneavoastră de utilizare pe site-ul nostru. Folosind un algoritm, Criteo analizează comportamentul astfel înregistrat și poate afișa recomandări de produse țintite sub formă de bannere publicitare personalizate pe site-urile noastre (denumite publisheri).

Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere din UE și pot fi transferate către furnizori de servicii și subsidiarele acestora care oferă tehnologii sau servicii de suport pentru operarea și întreținerea serviciilor Criteo.

Atunci când utilizați site-ul nostru, Criteo prelucrează în special informații despre browser, informații despre dispozitiv, informații de localizare, date de utilizare, comportamentul utilizatorului, numărul de reclame afișate, ID-ul comenzii, adresa IP, adresa de email criptată prin hash și un identificator Criteo.

Criteo stochează datele tehnice timp de 13 luni, iar cookie-urile sunt stocate timp de 13 luni de la ultima actualizare (accesarea site-ului nostru) pe servere din UE.

Transferul datelor către Criteo SA are loc în calitate de operatori asociați, în conformitate cu Art. 26 din RGPD, în scopul retargetării și a utilizării datelor menționate mai sus pentru afișarea de reclame pe alte site-uri.

Ambii operatori sunt responsabili în mod independent pentru garantarea drepturilor persoanelor vizate.

Vă puteți opune colectării și stocării datelor în orice moment, cu efect pentru viitor. Pentru a vă opune colectării și stocării datelor în viitor, puteți face clic aici.

Puteți găsi mai multe detalii despre prelucrarea datelor în Politica de confidențialitate a Criteo SA.

5.2.4 Exactag

Pe site-ul nostru utilizăm serviciul de analiză Exactag GmbH, Theodorstraße 178, 40472 Düsseldorf, Germania („Exactag”). Pe site-ul nostru, Exactag colectează și stochează date în scopuri de marketing și optimizare. Din aceste date pot fi create profiluri de utilizare pseudonimizate. În acest scop sunt stocate cookie-uri și poate fi utilizată o metodă numită „fingerprinting”, prin care variabilele de mediu ale browserului dumneavoastră de internet sunt stocate într-o bază de date, fără utilizarea unor date unice specifice utilizatorului, precum adresa IP.

Prin aceste cookie-uri implementăm tracking cross-device și cross-website, pentru a urmări comportamentul utilizatorilor în afara site-ului nostru și pe diferite dispozitive. În acest mod, evaluăm interacțiunea cu materialele noastre publicitare pe alte site-uri și dispozitive (customer journey), pentru a le optimiza. Acest lucru se realizează prin atribuirea unor valori anonimizate, care sunt formate din ID-urile dispozitivelor pe care le utilizați și din cookie-urile de pe site-urile vizitate. Aceste valori nu pot fi atribuite niciunei persoane fizice.

Atunci când utilizați site-ul nostru, Exactag prelucrează în special adresa IP, informații despre browser, informații despre dispozitiv, informații de localizare, date de utilizare, comportamentul utilizatorului, interacțiunea cu reclamele, ID-ul comenzii, ID-ul de client criptat prin hash, ID-ul de publicitate mobilă (IDFA/GAID) și adresa de email criptată prin hash.

Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere din UE și nu vor fi transferate către terți.

Exactag stochează datele dumneavoastră timp de șase luni. Datele privind ruta clientului sunt stocate timp de 36 de luni și apoi anonimizate.

Transferul datelor către Exactag are loc în regim de operatori asociați, în conformitate cu Art. 26 din RGPD, pentru operațiunile de prelucrare menționate mai sus.

Ambii operatori sunt responsabili în mod independent pentru garantarea drepturilor persoanelor vizate.

Vă puteți opune colectării și stocării datelor în orice moment, cu efect pentru viitor. Pentru a face acest lucru, puteți face clic aici pentru a salva în browser cookie-ul de dezactivare Exactag.

Puteți  afla mai multe detalii despre prelucrarea datelor în Politica de confidențialitate a Exactag.

5.2.5 Meta (Facebook)

Pe site-ul nostru utilizăm tehnologiile de retargeting și conversie ale rețelei sociale „Facebook”, operate de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda („Meta”). Aceste tehnologii ne permit să vă afișăm reclame și oferte relevante pe platformele Meta, deoarece ați arătat deja interes pentru site-ul nostru și pentru conținutul/serviciile noastre și sunteți membru Meta. În acest scop, pe site-urile noastre sunt integrate „Facebook Pixel” și API-ul de conversie al Meta, care informează Meta atunci când vizitați site-ul nostru, respectiv ce secțiuni ale serviciilor noastre v-au interesat (retargetare).

Dacă ați ajuns pe site-ul nostru printr-un anunț Facebook sau printr-un alt canal, noi și Meta putem recunoaște că ați făcut clic pe un anunț, ați fost redirecționat către site și ați accesat o pagină de destinație prestabilită (pagina de conversie) asociată reclamei, precum și dacă ați efectuat, de exemplu, o achiziție sau alte acțiuni definite ca „conversie”.

Dacă ați consimțit la utilizarea Facebook Pixel, browserul dumneavoastră stabilește automat o conexiune directă cu serverul Meta prin intermediul acestui pixel. API-ul de conversie asigură o conexiune server-to-server între serverul nostru web și serverele Meta. Pentru transmiterea datelor prin API-ul de conversie, stocăm temporar datele dumneavoastră pe serverele noastre. Nu avem influență asupra volumului și utilizării ulterioare a datelor colectate de Meta prin aceste instrumente, în afară de scopurile menționate mai sus, și vă informăm pe baza cunoștințelor noastre actuale: prin integrarea acestor tehnologii, Meta primește informația că ați accesat secțiunea relevantă a site-ului nostru sau ați făcut clic pe unul dintre anunțurile noastre. Dacă sunteți înregistrat la Meta, Meta poate atribui vizita contului dumneavoastră. Chiar dacă nu sunteți înregistrat la Meta sau nu sunteți autentificat, este posibil ca Meta să obțină și să stocheze adresa dumneavoastră IP.

Atunci când utilizați site-ul nostru, Meta prelucrează în special adresa IP, ID-ul de utilizator Facebook, ID-ul de publicitate mobilă (IDFA/GAID), ID-ul comenzii, ID-ul de client criptat prin hash, adresa de email criptată prin hash, informații despre dispozitiv, informații despre browser, informații de localizare, date de utilizare, comportamentul utilizatorului, informații de marketing, interacțiunea cu reclamele, interacțiunea cu produsele, interacțiunea cu serviciile site-ului, reclamele vizualizate și conținutul magazinului online.

Segmentele de audiență agregate și pseudonimizate pot fi partajate cu partenerul nostru cmmrcl.ly (cmmrcl.ly GmbH, Friedrichstraße 21, 20359 Hamburg, Germania) în scopul promovării produselor noastre și ale terților pe platformele operate de Meta, în conformitate cu interesele dumneavoastră. Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere din UE până când nu mai sunt necesare scopurilor de prelucrare. Transferul către o țară terță în sensul RGPD, precum SUA, poate avea loc în cadrul rețelei Meta. Datele dumneavoastră sunt transferate către servere din SUA pe baza Meta Page Controller Addendum, Meta Data Processing Conditions, Meta EU Data Transfer Addendum, Facebook Addendum for Controllers și a clauzelor contractuale standard (SCC) încheiate între Meta Platforms Ireland Ltd. și Meta Platforms LLC, SUA.

Transferul datelor către Meta Platforms Ireland Ltd. are loc în regim de operatori asociați, în conformitate cu Art. 26 din RGPD, pentru operațiunile de prelucrare menționate mai sus. Fiecare operator este responsabil pentru partea sa de prelucrare în ceea ce privește temeiul juridic, securitatea prelucrării comune și încălcările protecției datelor cu caracter personal în legătură cu prelucrarea comună.

În acest context, Breuninger își asumă obligațiile de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal.

Ambii operatori sunt responsabili în mod independent pentru garantarea drepturilor persoanelor vizate.

Vă puteți opune colectării și stocării datelor în orice moment, cu efect pentru viitor. Pentru a face acest lucru, puteți face clic aici.

Puteți afla mai multe despre prelucrarea datelor în Politica de confidențialitate a Meta și cmmcrl.ly.

5.2.6 Google Ads

Pe site-ul nostru utilizăm tehnologii ale Google (Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin D04 E5W5, Irlanda) în calitate de operator independent. Acestea includ Google Conversion Tracking și Google Retargeting (denumite împreună Google Ads).

Pentru Google Conversion Tracking utilizăm Google Pixel, precum și funcțiile Google Enhanced Conversions și Consent Mode. Toate aceste funcții sunt utilizate de noi numai dacă v-ați dat consimțământul pentru Google Ads.

Dacă ați ajuns pe site-ul nostru printr-un anunț Google, Breuninger și Google pot recunoaște că o persoană a făcut clic pe un anunț, a fost redirecționată către site și a accesat o pagină de destinație prestabilită („pagina de conversie”). De asemenea, noi și Google putem vedea că ați accesat site-ul printr-un alt canal și ați efectuat o achiziție sau ați utilizat un serviciu definit ca „conversie”. În legătură cu datele campaniilor publicitare, putem determina cât de eficiente au fost activitățile de marketing individuale prin măsurarea unor parametri precum afișarea reclamelor sau comportamentul de clic și le putem optimiza în consecință. Pentru a crește acuratețea măsurării conversiilor, utilizăm Google Enhanced Conversion Tracking. În acest scop, datele de conversie criptate prin hash, din prima parte, cum ar fi adresa dumneavoastră de email criptată prin hash, sunt transmise către Google prin API-ul Google Ads, ceea ce înseamnă că Google nu are acces direct la câmpurile de introducere și la datele corespunzătoare de pe site-ul nostru. Google compară datele criptate prin hash de la Breuninger cu datele utilizatorilor Google. În cazul unei potriviri, o conversie este raportată în contul Google al Breuninger, ceea ce ne ajută să optimizăm măsurile de publicitate. În plus, utilizăm Google Consent Mode pentru modelarea parțială a conversiilor. Nu folosim Consent Mode pentru a controla etichetele Google de pe site-ul nostru. Datorită implementării tehnice, nu sunt prelucrate alte date personale prin intermediul Consent Mode, iar acesta, la fel ca celelalte funcții, este utilizat doar dacă v-ați dat consimțământul pentru Google Ads.

Nu colectăm și nu prelucrăm noi înșine date cu caracter personal în cadrul activităților de marketing menționate mai sus. Primim doar analize statistice de la Google. Pe baza acestor analize, putem identifica care dintre activitățile de marketing implementate sunt deosebit de eficiente. Nu primim alte date rezultate din utilizarea materialelor publicitare; în special, nu putem identifica utilizatorii pe baza acestor informații.

În plus, utilizăm tehnologia Google Retargeting, care colectează și stochează informații despre comportamentul dumneavoastră de utilizare pe site-ul nostru. Aceste date sunt salvate pe dispozitivul dumneavoastră sub formă de cookie-uri și sunt citite de Google. Cookie-urile permit Google să colecteze, să prelucreze și să utilizeze informațiile din acestea pentru a crea profiluri de utilizator pe bază de pseudonime. Aceste profiluri ajută la analiza comportamentului dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru și sunt utilizate pentru a afișa reclame cu conținut relevant și personalizat pe site-uri externe, considerate relevante pe baza comportamentului dumneavoastră de utilizare pe site-ul nostru.

Pe baza instrumentelor de marketing utilizate, browserul dumneavoastră stabilește parțial automat o conexiune directă cu serverele Google. Nu avem influență asupra volumului și utilizării ulterioare a datelor colectate de Google prin acest instrument și vă informăm pe baza cunoștințelor noastre actuale: prin integrarea Ads Conversion, Google primește informația că ați accesat secțiunea relevantă a site-ului nostru sau ați făcut clic pe unul dintre anunțurile noastre. Dacă sunteți înregistrat la un serviciu Google, Google poate atribui vizita contului dumneavoastră. Chiar dacă nu sunteți înregistrat la Google sau nu sunteți autentificat, este posibil ca furnizorul să afle și să stocheze adresa dumneavoastră IP.

Atunci când utilizați site-ul nostru, Google prelucrează în special adresa IP, ID-ul cookie-ului, ID-ul pixelului, Google Click ID, ID-ul de publicitate mobilă (IDFA/GAID), adresa de email criptată prin hash, informații despre dispozitiv, informații despre browser, informații de localizare, date de utilizare, comportamentul utilizatorului și date despre user agent.

Datele dumneavoastră vor fi stocate pe servere din UE și nu vor fi transferate către terți în afara rețelei Google. Transferul către o țară terță în sensul RGPD, precum SUA, poate avea loc în cadrul rețelei Google. Datele dumneavoastră sunt transferate către servere din SUA pe baza clauzelor contractuale standard ale UE (SCC) stabilite.

Datele de tip log sunt anonimizate după nouă luni, iar informațiile din cookie-uri după 18 luni. Dacă nu are loc o potrivire prin Enhanced Conversion, Google șterge aceste date după 48 de ore; în caz contrar, datele sunt șterse imediat ce scopul prelucrării este îndeplinit.

Vă puteți opune colectării și stocării datelor în orice moment, cu efect pentru viitor. Pentru a face acest lucru, puteți face clic aici sau vă puteți întoarce la Setările de confidențialitate de pe site-ul nostru și debifați Google Ads în categoria „Advertising”.

Puteți afla mai multe detalii despre prelucrarea datelor în Politica de confidențialitate a Google.

5.2.7 Adform

Pe site-ul nostru utilizăm platforma de publicitate Adform a Adform A/S, Silkegade 3B, ST. & 1., 1113 Copenhaga, Danemarca („Adform”). În acest context, pot fi utilizate cookie-uri, beacon-uri, scripturi de tagging, SDK-uri mobile și pixeli. Cookie-urile permit Adform să colecteze, să prelucreze și să utilizeze informații din acestea pentru a afișa reclame relevante pentru dumneavoastră, a măsura succesul campaniilor, a îmbunătăți performanța acestora sau pentru a preveni afișarea repetată a acelorași reclame.

Utilizăm Conversion Tracking. În acest scop, Adform plasează un cookie pe dispozitivul dumneavoastră dacă accesați site-ul nostru dintr-un anunț publicitar sau printr-un alt canal. În acest mod, Adform și Breuninger pot detecta că ați făcut clic pe un anunț, ați fost redirecționat către site și ați accesat o pagină de destinație prestabilită (pagina de conversie). De asemenea, putem observa că ați accesat site-ul printr-un alt canal și ați efectuat o achiziție sau ați utilizat un serviciu definit ca „conversie”.

În plus, utilizăm tehnologia Adform Retargeting, care colectează și stochează informații despre comportamentul dumneavoastră de utilizare pe site-ul nostru. Aceste date sunt salvate pe dispozitivul vizitatorului sub formă de cookie-uri. Adform colectează, prelucrează și utilizează informațiile din cookie-uri pentru a crea profiluri de utilizator pe bază de pseudonime. Folosind un algoritm, Adform și Breuninger analizează comportamentul astfel înregistrat și pot afișa recomandări de produse țintite sub formă de bannere publicitare personalizate pe site-urile noastre (denumite publisheri).

Folosind un ID de cookie, Adform determină ce reclame sunt afișate în ce browser. În acest mod, evaluăm interacțiunea cu materialele noastre publicitare pe alte site-uri și dispozitive (customer journey), pentru a le optimiza. Acest lucru are loc prin atribuirea unor valori pseudonimizate, care sunt create din ID-urile dispozitivelor pe care le utilizați și din cookie-urile provenite de la reclamele pe care le vizualizați și pe care faceți clic pe alte site-uri vizitate.

Din comportamentul dumneavoastră de utilizare și din interacțiunea cu reclamele, produsele și serviciile site-ului nostru pot fi create profiluri de utilizare pseudonimizate, pe care le folosim pentru segmentarea grupurilor țintă prin agregarea datelor în segmente pentru afișarea de reclame. Dacă sunteți autentificat în contul Breuninger, profilurile de utilizator sunt corelate cu datele dumneavoastră de client, pentru a îmbunătăți marketingul și comunicarea personalizată, de exemplu în newslettere, și pentru a vă afișa conținut relevant.

Atunci când utilizați site-ul nostru, Adform prelucrează în special adresa IP, ID-ul cookie-ului, ID-ul de publicitate mobilă (IDFA/GAID), ID-ul comenzii, ID-ul de client criptat prin hash, adresa de email criptată prin hash, comportamentul utilizatorului, datele principale ale clientului dacă sunteți autentificat în contul Breuninger (sex, vârstă și cod poștal), informații despre browser, informații de localizare, informații despre dispozitiv, interacțiunea cu reclamele și contactul cu reclamele, precum și vouchere personalizate cu ID de voucher.

În acest context, datele dumneavoastră sunt stocate pentru o perioadă de maximum 13 luni, iar cookie-urile pentru 60 de zile după ultima vizită pe site-ul nostru, pe servere din UE. Datele dumneavoastră nu vor fi transferate către terți.

Adform prelucrează și utilizează datele personale în scopuri de detectare a fraudei, prognoză și raportare în formă agregată, în calitate de procesator contractual pentru Breuninger, pe baza unui acord de prelucrare a datelor încheiat în conformitate cu Art. 28 din RGPD.

Transferul datelor către Adform are loc în regim de operatori asociați, în conformitate cu Art. 26 din RGPD, pentru operațiunile de prelucrare menționate mai sus.

Ambii operatori sunt responsabili în mod independent pentru garantarea drepturilor persoanelor vizate.

Vă puteți opune colectării și stocării datelor în orice moment, cu efect pentru viitor. Pentru a face acest lucru, puteți face clic aici.

Puteți afla mai multe despre prelucrarea datelor în Politica de confidențialitate a Adform.

5.2.8 Tehnologia Adjust

Pentru aplicația noastră, utilizăm tehnologia de evaluare și analiză a utilizării oferită de Adjust GmbH, Saarbrücker Str. 37A, 10405 Berlin, Germania („Adjust”).

Adjust este un serviciu de mobile analytics și atribuire pentru furnizorii de aplicații. Adjust colectează și prelucrează date privind interacțiunea cu reclamele Breuninger, precum și date despre instalarea și evenimentele din aplicație, oferindu-le sub formă de analize anonimizate. Breuninger utilizează aceste informații pentru a măsura succesul campaniilor de marketing pentru aplicație, pentru cercetare de piață proprie și pentru optimizarea aplicației. Prin Adjust, putem vedea ce canale de publicitate online au generat descărcarea aplicației noastre, momentul deschiderii aplicației, durata utilizării acesteia și informații despre funcțiile aplicației utilizate cel mai frecvent

Adjust prelucrează aceste date pentru a furniza servicii de analiză mobilă și atribuire, permițându-ne astfel să urmărim și să măsurăm performanța campaniilor de marketing ale aplicației și să optimizăm aplicația.

Atunci când utilizați aplicația noastră, Adjust prelucrează în special adresa IP criptată prin hash, adresa MAC, identificatori ai dispozitivului inclusiv ID-uri de publicitate mobilă, adresa de email criptată prin hash, date despre user agent, informații de localizare, comportamentul utilizatorului, interacțiunea cu reclamele, ID-ul de instalare, precum și token-uri de eveniment și de aplicație.

Adjust stochează datele pentru 2 ani.

Ca procesator extern, Adjust este selectat cu atenție și este obligat contractual în conformitate cu Art. 28 din RGPD.

Stocarea și prelucrarea sunt efectuate pe servere din UE și din Statele Unite ale Americii, pe baza clauzelor contractuale standard ale UE (SCC) stabilite). Datele sunt transferate exclusiv către centrele de date Adjust ale subcontractorului Leaseweb, în caz contrar acestea nu sunt transferate către terți.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este consimțământul dumneavoastră, în conformitate cu Art. 6 alin. (1) lit. a) din RGPD.

Vă puteți opune colectării și stocării datelor în orice moment, cu efect pentru viitor. Pentru a vă opune colectării și stocării datelor în viitor, accesați setările de confidențialitate din aplicație și debifați opțiunea din capitolul „Advertising”.

Puteți găsi mai multe detalii despre prelucrarea datelor în „Politica de confidențialitate a Adjust”.

5.2.9 Zeotap

Furnizor / Destinatar al datelor:  
Zeotap GmbH, c/o WeWork, Stresemannstraße 123, 10963 Berlin, Germania.

Scopurile prelucrării:

• Colectarea și analiza datelor pseudonimizate ale utilizatorilor pentru realizarea profilurilor clienților și segmentarea grupurilor țintă

• Analiza și optimizarea prezenței online, precum și personalizarea campaniilor publicitare (ex. newslettere, reclame online)

• Optimizarea campaniilor

• Măsurarea conversiilor, precum și

• atracția de noi clienți și menținerea clienților existenți.

Sunt prelucrate următoarele date: 
date din utilizarea site-ului și a aplicației, precum și – în funcție de consimțământul dumneavoastră – date din sistemele interne (de exemplu CRM) și din surse externe furnizate de Zeotap.

Categorii de date:

• Identificatori online (ex. adresă IP, ID-uri de cookie, ID-uri pentru publicitate mobilă, ID-uri de client criptate, token-uri Audience Boost)

• Date privind utilizarea și interacțiunile (ex. traseul vizitelor, comportamentul de căutare, contactele cu produsele)

• Informații despre dispozitiv și browser

• Date de localizare pseudonimizate (țară, operator de telecomunicații)

• Date referitoare la achiziții și tranzacții (ex. coșul de cumpărături, comenzile, ID-ul comenzii)

• Date personale criptate prin hash (ex. adrese de email, numere de telefon mobil)

• Date privind campaniile și atribuirea rezultatelor

• Informații despre retururi

Temei juridic: 
consimțământul dvs., în conformitate cu § 25 alin. 1 TDDDG și Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR.

Durata stocării: 
Datele sunt păstrate în platforma Zeotap Customer Data până la 2 ani. 
Datele provenite din procesele de potrivire sunt prelucrate pentru o perioadă scurtă de până la 2 zile. 
Token‑urile Audience Boost sunt păstrate până la 1 an. 
Puteți revoca consimțământul dumneavoastră în orice moment, cu efect asupra perioadei viitoare.

Informații suplimentare:

Zeotap acționează ca operator de date la cererea Breuninger, în conformitate cu art. Art. 28 din GDPR. În anumite procese de prelucrare (ex. matching) există o responsabilitate comună, conform Art. 26 GDPR.

Datele sunt prelucrate în principal pe servere din Uniunea Europeană și Regatul Unit. Accesul la date din țări terțe (ex. SUA) în scopul furnizării serviciilor de suport este asigurat prin clauze -contractuale standard UE.

În procesul de prelucrare pot fi utilizate următoarele produse de date Zeotap:

-Potrivirea ID-ului pentru optimizarea campaniilor și măsurarea -conversiilor, extinderea -ID-ului pentru creșterea audienței publicitare- prin ID-uri publicitare suplimentare pseudonime, audiențe similare (---look-alike) pentru atragerea de noi utilizatori asemănători clienților existenți, precum și îmbogățirea de date, prin care se furnizează exclusiv informații de segment agregate, care nu permit identificarea persoanelor. În plus, serviciul de inteligență artificială Zeotap ZOE -poate fi utilizat. ZOE utilizează inteligența artificială pentru a analiza datele pseudonimizate ale utilizatorilor, în scopul modelării profilurilor de clienți și a segmentelor de public țintă, precum și pentru a realiza previziuni care să contribuie la optimizarea campaniilor de marketing - și publicitate. Nu se realizează decizii complet automatizate care să aibă efect juridic, conform Art. 22 GDPR.

Puteți refuza prelucrarea datelor în orice moment accesând setările de confidențialitate de pe site-ul Breuninger sau din aplicație („Publicitate prin Zeotap”). Pentru mai multe detalii și informații despre modul în care vă puteți exercita drepturile în calitate de persoană vizată, consultați politica completă de confidențialitate Breuninger și portalul de confidențialitate Zeotap.

5.3. Furnizorii de date pentru cookie-uri funcționale

5.3.1 Personalizarea funcțiilor de tracking Breuninger

Folosim un sistem propriu de tracking și analiză web, dezvoltat intern de E. Breuninger GmbH & Co., Marktstrasse 1-3, 70173 Stuttgart, Germania („Breuninger”), pentru a personaliza conținutul site-ului nostru. Conținutul este adaptat individual pe baza comportamentului măsurat al utilizatorilor. Breuninger Tracking este utilizat pentru colectarea și stocarea datelor utilizatorilor. Pe baza acestor date sunt create profiluri de utilizator, de exemplu cross-device, utilizând pseudonime.

Aceasta include analizarea funcțiilor și a conținutului utilizate frecvent, pentru a înțelege ce conținut și produse prezintă un interes deosebit pentru utilizatori.

În acest scop pot fi utilizate cookie-uri. Printre altele, cookie-urile permit recunoașterea utilizatorului. Datele colectate prin această tehnologie Breuninger sunt utilizate exclusiv cu consimțământul dumneavoastră prealabil și după ce v-ați identificat activ pe site (de exemplu, prin înregistrare sau autentificare), în scopul corelării datelor personale (de exemplu din contul dumneavoastră de client) ale titularului pseudonimului cu datele de tracking.

Atunci când utilizați site-ul nostru, Breuninger prelucrează în special adresa IP, informații de localizare, adresa de email criptată prin hash, informații despre dispozitiv, ID-ul de publicitate mobilă (IDFA/GAID), informații despre browser, date de utilizare, comportamentul utilizatorului, ID-ul clientului și ID-ul comenzii, precum și cookie-uri first-party.

Datele dumneavoastră vor fi transmise către parteneri externi de marketing și tehnologie doar cu consimțământul dumneavoastră. În cazul în care sunt implicați procesatori externi, aceștia sunt obligați contractual în conformitate cu Art. 28 din RGPD.

Durata stocării:

Datele dumneavoastră vor fi stocate de Breuninger timp de doi ani pe servere din UE și nu vor fi transferate către terți.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este consimțământul dumneavoastră, în conformitate cu Art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD.

Vă puteți opune colectării și stocării datelor în orice moment, cu efect pentru viitor. Pentru a face acest lucru, accesați Setările de confidențialitate și dezactivați Breuninger Tracking în capitolul „Cookies funcționale”. Ca urmare a opțiunii de opt-out, în viitor nu vor mai fi colectate și stocate date din browserul dumneavoastră.

5.3.2 FitAnalytics

Pe site-ul nostru utilizăm ghidul online de mărimi al Fit Analytics Innovation GmbH, cu sediul în Berlin, Germania („FitAnalytics”), pentru a vă ajuta să alegeți mărimea potrivită în timpul procesului de comandă:

• Genul

• Înălțimea

• Greutatea

• Tip corp (abdomen/șolduri/piept/picioare)

• Preferințe de purtare (de ex. „mai strâmt” sau „mai larg”)

• Vârsta

• Brand de referință și articole (opțional)

• Mărimea sutienului (opțional)

Folosind metode statistice și, dacă este necesar, date anonime privind achizițiile și retururile, poate fi determinată mărimea potrivită pentru dumneavoastră. Datele dumneavoastră de utilizator sunt folosite pentru procesarea solicitării, pentru personalizarea și furnizarea serviciului, precum și pentru optimizarea continuă a proceselor pe baza cărora sunt generate recomandările.

În acest scop sunt utilizate cookie-uri terțe (cookie-uri FitAnalytics) și un cookie first-party (cookie-ul Breuninger „fitaid”), pentru a afișa corect ghidul de mărimi pe dispozitivul dumneavoastră.

Cookie-uri FitAnalytics:

Scopul prelucrării datelor: Cookie-urile FitAnalytics sunt utilizate pentru calcularea mărimilor vestimentare individuale și pentru optimizarea continuă a recomandărilor.

Atunci când utilizați site-ul nostru, FitAnalytics prelucrează în special adresa IP anonimizată, informații despre browser și sistemul de operare.

Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere din UE pe durata vizitei pe site-ul nostru și nu sunt transferate către terți.

FitAnalytics acționează ca persoană împuternicită (procesator) pentru Breuninger, în baza unui contract de prelucrare a datelor încheiat conform Art. 28 din RGPD pentru operațiunile descrise.

Puteți găsi mai multe detalii despre prelucrarea datelor în Politica de confidențialitate a FitAnalytics.

Cookie Breuninger: fitaid

Scopul prelucrării: „fitaid” reprezintă identificatorul mai multor sesiuni și vă permite să selectați mărimea potrivită în cadrul procesului de comandă. Acesta permite stocarea datelor introduse în profilul ghidului de mărimi și asigură funcționarea corespunzătoare a acestuia.

Perioada de stocare: 2 ani

Prelucrarea și ștergerea datelor de utilizator

Datele de utilizare colectate de FitAnalytics și Breuninger pot fi modificate sau șterse în orice moment prin intermediul contului dumneavoastră Breuninger. Pentru a vă opune colectării și stocării datelor în viitor, accesați setările de confidențialitate de pe site-ul nostru și debifați opțiunea din capitolul „Cookie-uri funcționale” pentru FitAnalytics.

5.3.3 Tehnologia RichRelevance

Pe site-ul nostru utilizăm tehnologia RichRelevance Inc., 49 Stevenson Street, Suite 950, San Francisco, CA 94105, SUA („RichRelevance”) pentru a vă afișa recomandări relevante de produse. Această tehnologie ne permite să analizăm comportamentul dumneavoastră de utilizare și de cumpărare. RichRelevance stochează cookie-uri în browserul dumneavoastră. Din datele pseudonimizate și criptate prin hash colectate pot fi create profiluri de utilizare referitoare la comportamentul dumneavoastră, sub formă de pseudonim. Aceste date sunt anonime pentru RichRelevance, deoarece nu există tabele de corelare, iar algoritmul criptat prin hash este cunoscut doar de noi.

Datele colectate prin tehnologia RichRelevance nu sunt utilizate pentru a vă identifica personal pe site-ul nostru și nu sunt combinate cu datele personale ale titularului pseudonimului.

RichRelevance utilizează un algoritm pentru a analiza comportamentul dumneavoastră și pentru a furniza recomandări personalizate de produse și servicii.

Atunci când utilizați site-ul nostru, RichRelevance prelucrează în special clicurile pe sugestii de produse, comportamentul de utilizare, comportamentul de cumpărare, adresa de email criptată prin hash (dacă sunteți autentificat în contul Breuninger) și ID-ul comenzii criptat prin hash.

Datele dumneavoastră, anonime pentru RichRelevance, sunt stocate pe servere din SUA și pot fi transferate către companii sau furnizori de servicii care sprijină RichRelevance în furnizarea serviciilor sale. Transferul datelor către SUA are loc pe baza clauzelor contractuale standard ale UE.

RichRelevance acționează ca persoană împuternicită (procesator) pentru Breuninger, pe baza unui contract de prelucrare a datelor încheiat în conformitate cu Art. 28 din RGPD pentru operațiunile de prelucrare descrise.

Perioada de stocare: 30 zile

Pentru a vă opune colectării și stocării datelor în viitor, accesați setările de confidențialitate de pe site-ul nostru și debifați opțiunea din capitolul „Cookies funcționale” pentru RichRelevance.

Puteți afla mai multe informații despre prelucrarea datelor în Politica de confidențialitate a RichRelevance.

5.3.4 Tehnologia Dynamic Yield (Mastercard)

Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a personaliza conținutul, utilizăm pe site-ul nostru tehnologia Dynamic Yield. Furnizorul este Mastercard Europe SA, Chau. de Tervuren 198, 1410 Waterloo, Belgia („Dynamic Yield”).

Instrumentul de recomandare Dynamic Yield ne ajută să optimizăm site-ul pentru a vă oferi o experiență mai personalizată, prin recomandări și conținut adaptat. Folosim conținutul paginilor pe care le-ați vizitat anterior pentru a vă recomanda produse similare sau alte conținuturi relevante. În plus, utilizăm datele dumneavoastră pentru a testa reacțiile utilizatorilor la diferite versiuni ale site-ului (A/B testing), cu scopul de a oferi cea mai bună experiență posibilă.

Sunt utilizate cookie-uri pentru a stoca exclusiv informații pseudonimizate sub un ID generat aleatoriu. Instrumentul prelucrează datele dumneavoastră de utilizare și ne permite să dezvoltăm noi modalități de îmbunătățire a experienței. Dynamic Yield prelucrează, de exemplu, date precum locația, user agent-ul, adresa IP, informații despre dispozitiv și browser, identificatorul unic al dispozitivului mobil, precum și date de utilizare. Datele dumneavoastră sunt stocate de furnizor timp de 12 luni și apoi sunt șterse automat

Transferul datelor către Dynamic Yield are loc în cadrul prelucrării de date în conformitate cu Art. 28 din RGPD.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dumneavoastră este consimțământul, în conformitate cu Art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004 din România, coroborat cu Art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD. Vă puteți opune prelucrării datelor în orice moment, cu efect pentru viitor. Pentru aceasta, utilizați setările de confidențialitate de pe site-ul nostru și debifați opțiunea din capitolul „Cookie-uri funcționale” pentru Dynamic Yield.

Puteți afla mai multe informații despre prelucrarea datelor în Politica de confidențialitate a Dynamic Yield.

5.5. Furnizorii de date pentru cookie-urile necesare

5.5.1 Google Tag Manager

Pe site-ul nostru utilizăm Google Tag Manager. Google Tag Manager este o soluție oferită de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA, care ne permite să gestionăm etichetele (tag-urile) site-ului printr-o interfață. Google Tag Manager este un domeniu fără cookie-uri și nu colectează date cu caracter personal. Acesta gestionează doar declanșarea altor tag-uri (cum ar fi cookie-uri și pixeli), care pot colecta la rândul lor date. În legătură cu aceste instrumente, vă informăm separat. Google Tag Manager nu accesează aceste date. Dacă ați configurat o dezactivare la nivel de domeniu sau de cookie, aceasta rămâne valabilă pentru toate tag-urile de tracking implementate prin Google Tag Manager.

Prin utilizarea protocoalelor tehnice, precum HTTPS, date cu caracter personal – cum ar fi adresa IP, informații despre dispozitiv și browser – sunt transmise de browserul dumneavoastră către Google Tag Manager atunci când accesați site-ul nostru. Cu toate acestea, Google Tag Manager nu colectează și nu prelucrează aceste date.

5.5.2 Platforma OneTrust

Utilizăm platforma de gestionare a consimțământului OneTrust pentru a îndeplini obligația legală prevăzută de Art. 7 alin. (1) din RGPD. Operatorul este OneTrust LLC., 82 St. John Street, Farringdon, London EC1M 4JN, Regatul Unit („OneTrust”). Platforma OneTrust colectează date din fișiere log, informații despre user agent (dispozitiv, tip de browser, limbă browser, versiune browser, rezoluție) și date privind consimțământul (da/nu, marcaj temporal, domeniul datelor, atributele datelor, ID operator, ID procesator, ID consimțământ) prin intermediul unui script JavaScript. Acest script permite OneTrust și nouă să vă informăm despre anumite tag-uri și tehnologii web utilizate pe site, să obținem, să gestionăm și să documentăm consimțământul dumneavoastră, precum și să asigurăm funcționarea fiabilă a acestui serviciu esențial și respectarea obligațiilor legale. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este Art. 6 alin. (1) lit. (c) din RGPD, deoarece avem obligația legală de a putea demonstra consimțământul (conform Art. 7 alin. (1) RGPD).

OneTrust acționează ca persoană împuternicită (procesator) pentru Breuninger, în baza unui contract de prelucrare a datelor încheiat conform Art. 28 din RGPD, pentru îndeplinirea obligației legale de a obține consimțământul dumneavoastră pentru anumite operațiuni de prelucrare.

În acest context, datele dumneavoastră sunt stocate pe servere din Regatul Unit, în baza unei decizii de adecvare emise de Comisia Europeană conform Art. 45 alin. (3) din RGPD (furnizor de terță parte localizat în Marea Britanie).

Puteți afla mai multe informații despre prelucrarea datelor în Politica de confidențialitate a OneTrust.

5.5.3 Breuninger

Folosim pe site-ul nostru cookie-uri proprii, necesare din punct de vedere tehnic, pentru a vă afișa site-ul și pentru a vă oferi anumite funcționalități, cum ar fi utilizarea coșului de cumpărături sau posibilitatea de autentificare în contul de client.

În acest context, datele dumneavoastră cu caracter personal sunt stocate exclusiv în Uniunea Europeană și nu sunt transferate către terți.

Utilizăm următoarele cookie-uri:

• BreuningerConsentCookie

Scopul prelucrării: utilizarea acestui cookie ne permite să reacționăm în timp real la setările dumneavoastră privind cookie-urile din bannerul de consimțământ și să transmitem fără probleme preferințele către serviciile corespunzătoare, pentru a vă oferi cea mai bună experiență posibilă de cumpărături. În acest proces este prelucrată din nou doar o parte din datele privind consimțământul (consimțământ da/nu, marcaj temporal.

Durata stocării: 1 an

• Breuninger cookie breuningerAnmeldungTracking

Scopul prelucrării: utilizarea acestor cookie-uri ne permite să detectăm dacă sunteți client nou, client înregistrat sau dacă plasați o comandă ca oaspete, pentru a afișa informații specifice în consecință. În acest context sunt prelucrate informații despre browser și dispozitiv.

Durata stocării: sesiune

• Breuninger cookie breuningerLogin

Scopul prelucrării: acest cookie vă identifică drept client după ce v-ați autentificat. Acest lucru ne permite să vă recunoaștem și să vă afișăm informații despre listele de favorite, reaprovizionare, articole achiziționate recent și starea altor servicii Breuninger, cum ar fi Beyond. În acest scop sunt prelucrate date din categoria datelor master ale clientului.

Durata stocării: sesiune

• Breuninger cookie breuningerSoftLogin

Scopul prelucrării: Soft login-ul vă identifică pe parcursul mai multor sesiuni după ce v-ați autentificat o dată. Acest lucru ne permite să vă recunoaștem și să vă afișăm informații despre listele de favorite, disponibilitate, ultimele produse achiziționate și starea altor servicii Breuninger, cum ar fi Beyond. În acest context sunt prelucrate date din categoria datelor master ale clientului.

Durata stocării: 1 an

• Breuninger cookie cid

Scopul prelucrării: „cid” este identificatorul pentru mai multe sesiuni ale software-ului utilizat și este necesar pentru funcții precum autentificarea, salvarea articolelor favorite, articolele vizualizate recent și recunoașterea stării serviciilor Breuninger, cum ar fi Beyond. În acest scop sunt prelucrate informații despre browser, informații despre dispozitiv și date de utilizare.

Durata stocării: 2 ani

• Breuninger cookie entd_vorteile

Scopul prelucrării: gestionează afișarea barei din partea superioară a antetului pentru promovarea beneficiilor. În acest context sunt prelucrate informații despre browser, informații despre dispozitiv și date de utilizare.

Durata stocării: 1 an

• Breuninger cookie figurberater și Breuninger cookie figurberater-d

Scopul prelucrării: aceste cookie-uri gestionează analiza chestionarului din ghidul de mărimi. Răspunsurile sunt analizate doar în browserul dumneavoastră și nu sunt stocate permanent sau într-o formă care să permită identificarea personală. În acest context sunt prelucrate informații despre browser și dispozitiv.

Durata stocării: sesiune

• Breuninger cookie gastbestellerLogin

Scopul prelucrării: pentru a vă oferi servicii self-service (anulare, acces la facturi, urmărirea livrării) după plasarea comenzii, vă este trimis un link de autentificare în emailul de serviciu. Acest cookie este setat atât timp cât linkul este accesat și este valid. În acest scop sunt prelucrate date din contul de client (date master ale clientului și detalii despre comandă).

Durata stocării: sesiune

• Breuninger cookie kauf_loggedIn

Scopul prelucrării: acest cookie este utilizat pentru a determina statusul de autentificare, respectiv dacă sunteți sau nu conectat în cont.

Durata stocării: sesiune

• Breuninger cookie kauf_quantity

Scopul prelucrării: salvează numărul total de articole din coșul de cumpărături pentru a fi afișat în antetul site-ului.

Durata stocării: sesiune

• Breuninger cookie kauf_total

Scopul prelucrării: salvează costul total al articolelor din coș pentru afișarea acestuia în antetul BIB.

Durata stocării: sesiune, dacă utilizatorul nu este autentificat, altfel prin cookie-ul Breuninger „breuningerLogin”.

• Breuninger cookie breuningerLogin

Scopul prelucrării: identifică utilizatorul ca și client după autentificare, de exemplu pentru afișarea conținutului contului personal. În acest context sunt prelucrate date master ale clientului.

Durata stocării: sesiune

• Breuninger cookie such_dhk

Scopul prelucrării: salvează care zonă (bărbați, femei sau copii) ați vizitat ultima dată. În funcție de aceasta, veți fi redirecționat către pagina de destinație corespunzătoare la următoarea vizită. În acest context sunt prelucrate informații despre browser și dispozitiv.

Durata stocării: 1 an

• Breuninger cookie such_suchursprung

Scopul prelucrării: permite diferențierea între utilizarea funcției de căutare din magazin sau accesarea din surse externe (intrare pe pagină). În acest context sunt prelucrate informații despre browser, dispozitiv și date de utilizare.

Durata stocării: cerere (câteva secunde)

• Breuninger cookie suchen_critical_css

Scopul prelucrării: transfromă datele CSS pentru a le menține în cache-ul browserului și pentru a permite totuși modificări, reducând astfel timpul de încărcare al paginii. În acest context sunt prelucrate informații despre browser și dispozitiv.

Durata stocării: 2 luni

• Breuninger cookie suchen_geoIp

Scopul prelucrării: pentru țara de destinație, salvează dacă a fost deja afișat layer-ul pentru selectarea țării de livrare. În acest context sunt prelucrate informații despre browser și dispozitiv.

Durata stocării: sesiune

• Breuninger cookie vid

Scopul prelucrării: identificator pentru sesiunea curentă, necesar din motive de securitate și pentru a activa funcții precum utilizarea coșului de cumpărături. În acest context sunt prelucrate informații despre browser, informații despre dispozitiv și date de utilizare.

Durata stocării: sesiune

• Breuninger cookie wid

Scopul prelucrării: acest cookie identifică și asociază coșurile de cumpărături individuale pentru a le putea afișa pe diferite dispozitive, de exemplu. În acest context sunt prelucrate informații despre browser, informații despre dispozitiv, date master ale clientului și date de utilizare.

Durata stocării: 2 ani

• Breuninger cookie camp_state

Scopul prelucrării: gestionează afișarea campaniei dintr-un alt canal în bannerele de acțiune. În acest proces sunt prelucrate date de utilizare.

Durata stocării: 7 zile

• Breuninger cookie camp_header

Scopul prelucrării: salvează starea de rotație a header-ului de acțiune selectat de client, pentru a permite o experiență de utilizare (customer journey) consecventă pe toate paginile magazinului.

Durata stocării: sesiune

• Breuninger cookie mobl_app_features

Scopul prelucrării: determină ce funcționalități ale aplicației sunt afișate în zona web a aplicației. În acest context sunt prelucrate informații despre browser și versiunea aplicației.

Durata stocării: 1 an

• Breuninger cookie att_granted

Scopul prelucrării: indică dacă a fost acordat consimțământul pentru Apple’s App Tracking Transparency Framework, pentru a permite sau a împiedica colectarea de date în zona web a aplicației. În acest context sunt prelucrate informații despre browser și consimțământul privind App Tracking Transparency.

Durata stocării: 1 an

• Breuninger cookie ents_wishlist_count

Scopul prelucrării: salvează numărul de articole din lista de favorite.

Durata stocării: 1 zi

• Breuninger cookie ents_wl_last_login_state

Scopul prelucrării: controlează consolidarea listei de favorite atunci când un utilizator se autentifică.

Durata stocării: 360 zile

• Breuninger cookie cube_optout_brntr

Scopul prelucrării: salvează refuzul (opt-out-ul) de tracking cu profil.

Durata stocării: 2 ani

• Breuninger cookie breuningerLanguage

Scopul prelucrării: acest cookie ne permite să vă salutăm automat în limba dumneavoastră preferată la următoarea vizită breuninger.com.

Durata stocării: 365 zile

• Breuninger cookie ents-wishlist-model-view

Scopul prelucrării: salvează preferința de afișare a imaginilor în capitolul „Favorite”.

• Breuninger cookie ents:hvaHausNummer

Scopul prelucrării: Salvează magazinul Breuninger preferat pe pagina de detalii a produsului și în capitolul „Favorite”

• Breuninger cookie ents:vsp

Scopul prelucrării: controlează afișarea procesului de onboarding pentru iconița articolelor vizual similare pe pagina de detalii a produsului.

• Breuninger cookie ents-wishlist-new-feature-modal

Scopul prelucrării: controlează afișarea stratului (layer-ului) de onboarding pentru listele de favorite.

• Breuninger cookie ents-shared-list-last-notification

Scopul prelucrării: controlează afișarea straturilor de notificare pentru listele de favorite partajate.

Durata stocării: 30 zile

• Breuninger cookie pinchInformation

Scopul prelucrării: controlează afișarea informațiilor privind gestul „pinch-to-zoom” în fereastra de zoom a imaginilor pe pagina de detalii a produsului.

• Breuninger cookie ents-wishlist-event-bell-tooltip

Scopul prelucrării: setează momentul în care tooltip-ul de onboarding pentru actualizările din „Favorite” a fost închis de utilizator.

• Breuninger cookie ents-wishlist-event-notification-hint

Scopul prelucrării: setează momentul în care notificarea privind notificările din „Favorite” a fost ascunsă în aplicația Breuninger.

Capitolul 6: Integrarea video-urilor YouTube

Contents de pe YouTube sunt integrate pe acest site. YouTube este operat de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA („Google”). Temeiul juridic este Art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD. Interesul nostru legitim constă în furnizarea de conținut video despre compania noastră.

Pentru videoclipurile YouTube integrate pe site-ul nostru este activat modul de protecție a confidențialității îmbunătățit. Aceasta înseamnă că YouTube nu colectează și nu stochează nicio informație despre vizitatorii site-ului decât dacă aceștia redau videoclipul.

Vă rugăm să rețineți că, atunci când apăsați „play”, datele dumneavoastră personale (de ex. adresa IP) pot fi accesibile și în state din afara UE/SEE („țări terțe”), în care nivelul de protecție a datelor este mai scăzut decât în UE/SEE.

În plus, YouTube poate utiliza cookie-uri sau alte tehnologii după pornirea unui videoclip pentru a analiza comportamentul utilizatorilor. Redarea unui videoclip YouTube poate declanșa operațiuni suplimentare de prelucrare a datelor asupra cărora nu avem nicio influență.

Dacă am obținut consimțământul dumneavoastră pentru redarea videoclipurilor YouTube pe site-ul nostru, prelucrarea se realizează exclusiv pe baza Art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD, precum și a legislației naționale de implementare a Directivei „ePrivacy” 2002/58/CE, modificată prin Directiva 2009/136/CE (Legea nr. 506/2004 din România), în măsura în care consimțământul include stocarea de cookie-uri sau accesul la informații de pe dispozitivul utilizatorului. Consimțământul poate fi retras în orice moment.

Pentru a preveni plasarea cookie-urilor de tracking chiar și la redarea videoclipului, puteți împiedica stocarea cookie-urilor prin setările browserului, conform celor descrise mai sus; totuși, vă informăm că în acest caz este posibil să nu puteți utiliza toate funcționalitățile site-ului la capacitate maximă.

Puteți găsi mai multe informații privind scopul și amploarea colectării și prelucrării datelor de către YouTube în Politica de confidențialitate a furnizorului. Acolo veți găsi, de asemenea, informații suplimentare despre drepturile dumneavoastră în acest context și opțiunile de configurare pentru protejarea confidențialității. Adresă și Politica de confidențialitate YouTube: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA.

Capitolul 7: Profiluri/pagini de social media

Scopul prelucrării și temeiul juridic:

Breuninger deține profiluri/pagini pe rețelele sociale Facebook, Instagram (www.instagram.com/breuninger, www.instagram.com/breuninger.inside), XING, LinkedIn, Pinterest, YouTube (https://www.youtube.com/user/BreuningerFashionTV, https://www.youtube.com/channel/UCcem-Q5f_fdsP3UsR421wMg), TikTok și Snapchat.

Scopul prelucrării noastre pe profilurile/paginile de social media este de a informa clienții despre bunuri, oferte, evenimente, servicii, promoții, concursuri, noutăți despre companie și de a interacționa cu vizitatorii profilurilor de social media, precum și cu clienții noștri. Temeiul juridic este Art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD. Această prelucrare a datelor se realizează în interesul companiei noastre de a reprezenta Breuninger ca firmă pe rețelele sociale, în scopuri de marketing, precum și pentru a răspunde întrebărilor și comentariilor clienților și vizitatorilor paginilor, contribuind astfel la satisfacția clienților și a vizitatorilor.

Operatorul platformei nu are posibilitatea de a influența prelucrarea datelor dumneavoastră în contextul comunicării cu clienții sau al concursurilor organizate pe profilurile noastre de social media.

Destinatarii datelor:

Nu vom divulga datele dumneavoastră cu caracter personal către terți, inclusiv datele furnizate pe paginile noastre de social media, cum ar fi comentarii, videoclipuri, imagini, like-uri, mesaje publice etc., publicate pe platforma de social media. Ne rezervăm doar dreptul de a șterge conținutul care încalcă drepturile sau este relevant penal/ilegal, dacă acest lucru este necesar.

Dacă ne contactați prin funcția de mesaje private pe canalele noastre de social media în legătură cu relația dumneavoastră de client, achiziții efectuate etc., aceste date sunt transmise doar intern către serviciul nostru de relații cu clienții. În cazuri excepționale, datele sunt prelucrate de procesatori contractuali în numele nostru. Acești procesatori sunt atent selectați, verificați de noi și obligați contractual în conformitate cu Art. 28 din RGPD. Dacă este necesar să transmitem solicitarea dumneavoastră către parteneri contractuali (de exemplu, producători în cazul reclamațiilor) pentru soluționare, vom anonimiza solicitarea. Dacă transmiterea datelor dumneavoastră personale pare necesară într-un caz individual, vă vom informa în acest sens și vă vom solicita consimțământul. Fără consimțământul dumneavoastră, nu vom transmite datele către terți în aceste scopuri.

Durata stocării:

Toate datele personale pe care ni le transmiteți în mod confidențial prin profilurile/paginile noastre de social media (de ex. mesaje private) vor fi șterse după soluționarea completă a solicitării dumneavoastră. Toate postările publice pe care le publicați pe paginile noastre de social media vor rămâne în timeline pe termen nelimitat, cu excepția cazului în care le ștergem din cauza unei încălcări legale sau dacă le ștergeți dumneavoastră.

Nu avem posibilitatea de a influența opțiunile de ștergere ale operatorului platformei. Din acest motiv, vă rugăm să consultați și politica de confidențialitate a operatorului platformei respective, cum ar fI: Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/, Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/, TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=en, LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Xing: https://privacy.xing.com/en/privacy-policy, YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=en, Pinterest: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy, Snapchat: https://values.snap.com/privacy/privacy-policy?lang=ro-RO

Responsabilitate comună, Art. 26 (1) RGPD:

În anumite domenii, avem „responsabilitate comună” împreună cu operatorii platformelor profilurilor noastre de social media, în conformitate cu Art. 26 alin. (1) din RGPD. Aceasta înseamnă că Breuninger și operatorul platformei acționează ca operatori asociați în ceea ce privește metodele de web tracking utilizate pe profilurile/paginile de social media. Web tracking-ul poate avea loc chiar dacă nu sunteți autentificat sau înregistrat pe platforma de social media. Nu avem posibilitatea de a influența acest aspect (de exemplu, pentru a preveni urmărirea publicitară realizată de furnizorul platformei). În ceea ce privește Facebook și Instagram, nu se poate presupune un nivel adecvat de protecție a datelor din cauza prelucrării în SUA. Există riscul ca autoritățile publice să acceseze datele în scopuri de securitate și monitorizare, fără ca dumneavoastră să fiți informat sau să aveți posibilitatea de a depune o cale de atac. Vă rugăm să țineți cont de acest aspect.

Capitolul 8: Hosting & Operations

Pentru a vă pune la dispoziție în mod sigur și fiabil portalurile online Breuninger și componentele acestora și pentru a proiecta eficient procesele noastre de afaceri, utilizăm serviciile unor furnizori externi specializați.

Acești furnizori sunt selectați cu atenție și sunt obligați contractual în conformitate cu Art. 28 din RGPD. Aceștia includ:

• Amazon Web Services, EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg („Amazon”). Pentru mai multe detalii, consultați Politica de confidențialitate a Amazon.

• Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlanda („GCP”). Pentru mai multe detalii, consultați Politica de confidențialitate a GCP.

• Datadog, Inc., 620 8th Ave, 45th Floor, New York, NY 10018, SUA („Datadog”). Pentru mai multe detalii, consultați Politica de confidențialitate a Datadog.

• Myra Security GmbH, Wredestraße 7, 80335 Munich, Germania („Myra”). Pentru mai multe detalii, consultați Politica de confidențialitate a Myra.

În cazurile în care utilizăm GCP în scopuri de business, prelucrăm datele dumneavoastră pe baza consimțământului dumneavoastră, în conformitate cu Art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD, sau pe baza interesului nostru legitim, în conformitate cu Art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD. Atunci când este utilizat Amazon, datele dumneavoastră sunt prelucrate pe baza Art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD. Transferul datelor către Statele Unite se realizează în baza clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene.

Transferuri internaționale de date

Unii dintre partenerii și furnizorii noștri de servicii sunt localizați în afara Uniunii Europene / Spațiului Economic European (UE/SEE). Orice transfer de date cu caracter personal către țări terțe are loc exclusiv în conformitate cu Capitolul V din RGPD, utilizând unul dintre următoarele mecanisme:

• Decizie de adecvare a Comisiei Europene (de exemplu, Statele Unite, în cadrul EU-US Data Privacy Framework, pentru partenerii certificați; Regatul Unit, în baza deciziei de adecvare în vigoare); sau

• Clauze contractuale standard (SCC) adoptate de Comisia Europeană în temeiul Deciziei Comisiei (UE) 2021/914.

Detaliile privind mecanismul specific aplicabil fiecărui partener sunt furnizate în secțiunile corespunzătoare ale acestei Politici. O copie a garanțiilor aplicabile este disponibilă la cerere

Capitolul 9: Securitatea datelor

Adoptăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a garanta securitatea datelor, în special pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal împotriva riscurilor în transmiterea datelor, precum și pentru a preveni accesul neautorizat al terților.

Aceste măsuri sunt adaptate în mod continuu în conformitate cu cele mai recente standarde tehnologice. Dacă furnizați date cu caracter personal pe site-ul nostru, acestea vor fi criptate în timpul transmiterii printr-un protocol de criptare.

Capitolul 10: Actualizări la această Politică de confidențialitate

Breuninger revizuiește în mod regulat Politica de confidențialitate și o va actualiza atunci când este necesar. Vă vom informa cu privire la modificările acestei Politici de confidențialitate care sunt semnificative pentru dumneavoastră (de exemplu, pe site-ul nostru).

Data: 30.04.2026