privacybeleid

Privacybeleid

Paragraaf 1: Toepassingsgebied en overzicht

Paragraaf 2: Verantwoordelijke voor de verwerking, contactpersonen en contactgegevens

Paragraaf 3: Uw rechten als betrokkene

Paragraaf 4: Overzicht van de gegevensverwerking bij Breuninger

Paragraaf 5: Cookies en trackingtechnologieën

Paragraaf 6: Integratie van YouTube-video's

Paragraaf 7: Profielen op sociale media/webpagina's

Paragraaf 8: Hosting & beheer

Paragraaf 9: Gegevensbeveiliging

Paragraaf 10: Wijzigingen in dit privacybeleid

Breuninger neemt de vereisten inzake gegevensbescherming en de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus. Wij zijn ons ervan bewust dat het vertrouwen van onze klanten een fundamenteel onderdeel is van de klantrelatie en ons zakelijk succes. Wij willen dit vertrouwen waarmaken door onze informatieverplichtingen zo goed mogelijk na te komen.

Om het voor u gemakkelijker te maken om te lezen, hebben wij besloten het beleid in secties op te splitsen. Dit zou u in staat moeten stellen om ofwel een snel algemeen overzicht te krijgen van alle gegevensverwerkingsactiviteiten en uw bijbehorende rechten, ofwel om uzelf in meer detail te informeren over de omgang met uw persoonsgegevens door Breuninger.

Als u vragen heeft over het onderwerp gegevensbescherming bij Breuninger, kunt u contact opnemen met privacy@breuninger.com. Als u uw recht op inzage of verwijdering van gegevens of enig ander recht op het gebied van gegevensbescherming overeenkomstig art. 15-22 AVG wilt uitoefenen, inclusief het intrekken van uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden, het afmelden voor de nieuwsbrief enz., neem dan contact op met onze klantenservice.

U vindt hierover meer informatie in de paragrafen 3: Uw rechten als betrokkene en 2: Verwerkingsverantwoordelijke, contactpersonen en contactgegevens.

Paragraaf 1: Toepassingsgebied en overzicht

Dit privacybeleid legt u uit in hoeverre wij persoonsgegevens verzamelen tijdens een bezoek aan onze website, in onze warenhuizen of bij het gebruik van de mobiele applicaties, evenals op diverse andere gebieden, voor welke doeleinden de gegevens worden gebruikt, wie de ontvangers van de gegevens zijn en wanneer de gegevens worden gewist. De methoden die wij gebruiken om uw gegevens te verwerken, zijn voor de meeste van onze diensten vergelijkbaar. Houd er rekening mee dat de specifieke gegevens die in het individuele geval worden verwerkt en de manier waarop deze gegevens worden gebruikt, voornamelijk worden bepaald door de diensten die u gebruikt en het land waarin u zich bevindt. Om deze reden zullen niet alle onderdelen van dit privacybeleid voor u relevant zijn.

Dit privacybeleid geldt in gelijke mate voor alle onlineportalen die worden beheerd door E. Breuninger GmbH & Co. (Breuninger)

• https://www.breuninger.com/be/nl/

• evenals onze Help-pagina

en de mobiele applicaties.

Onze website kan links bevatten naar en van websites van andere aanbieders (derden) die niet aan ons zijn gelieerd. Nadat u op de link hebt geklikt, heeft Breuninger geen controle meer over de verwerking van gegevens die bij het klikken op de link aan de derde partij worden doorgegeven (bijv. IP-adres), aangezien het gedrag van derden buiten onze controle valt. Onze verantwoordelijkheid strekt zich niet uit tot de verwerking van de bovengenoemde gegevens door derden.

Paragraaf 2: Verwerkingsverantwoordelijke, contactpersonen en contactgegevens

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens op alle gebieden is E. Breuninger GmbH & Co., Marktstraße 1-3, D-70173 Stuttgart, Duitsland. U kunt ons telefonisch bereiken op 00800 - 71121100 en door contact op te nemen met onze klantenservice.

Voor vragen over gegevensbescherming bij Breuninger kunt u contact opnemen met privacy@breuninger.com.

Bovendien de functionaris voor gegevensbescherming bij Breuninger is beschikbaar voor alle betrokkenen en kan worden bereikt via privacy@breuninger.com of per post op het onderstaande adres met de toevoeging “c/o de functionaris voor gegevensbescherming”.

Als u contact wilt opnemen met de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteit vanwege een vraag over de verwerking van uw gegevens, is dit de Staatsfunctionaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie voor Baden-Württemberg, postadres: Postbus 10 29 32, D-70025 Stuttgart, Duitsland, telefoon 0049 (0)711/61 55 41-0, fax: 0049 (0) 711/61 55 41-15, e-mail: poststelle@lfdi.bwl.de. Betrokkenen kunnen echter ook contact opnemen met elke andere toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Paragraaf 3: Uw rechten als betrokkene

Als betrokkene hebt u de volgende rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens:

- het recht op inzage in uw persoonsgegevens en informatie over hoe deze worden verwerkt;

- het recht om rectificatie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te verzoeken;

- het recht om te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan;

- het recht om te verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens;

- het recht om, op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer deze verwerking is gebaseerd op gerechtvaardigde belangen; en

- het recht op gegevensoverdraagbaarheid, voor zover van toepassing.

Als u uw rechten als betrokkene wilt uitoefenen, neem dan contact op met onze klantenservice of privacy@breuninger.com.

Belangrijke mededeling: Om ervoor te zorgen dat uw gegevens niet aan derden worden verstrekt in geval van verzoeken om informatie, kunnen wij u vragen om aanvullend identiteitsbewijs te verstrekken. Voeg gerust voldoende identiteitsbewijs bij uw verzoek wanneer u dit indient, zodat we het snel kunnen verwerken.

Als u ons toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw gegevens, kunt u deze op elk moment intrekken. Houd er rekening mee dat deze intrekking alleen voor de toekomst geldt en dat verwerkingen die vóór dat moment hebben plaatsgevonden, hierdoor niet onrechtmatig worden.

Onverminderd andere administratieve of gerechtelijke rechtsmiddelen hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in de lidstaat waar u gewoonlijk verblijft, als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG.

Om dit in Duitsland te doen, kunt u contact opnemen met de Staatscommissaris voor Gegevensbescherming en Vrijheid van Informatie van Baden-Württemberg.

Om dit in België te doen, kunt u contact opnemen met de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, met ondernemingsnummer 0694. 679.950, gevestigd aan de Rue de la Presse 35, 1000 Brussel, via telefoon: +32 (0)2 274 48 00, en via e-mail op dpo@apd-gba.be.

Paragraaf 4: Overzicht van de gegevensverwerking bij Breuninger

Breuninger biedt u een breed scala aan diensten die u op veel verschillende manieren kunt gebruiken. Afhankelijk van hoe u contact met ons opneemt en welke diensten u gebruikt, verwerken wij verschillende persoonsgegevens uit diverse bronnen.

Onder persoonsgegevens, één van de belangrijkste termen in deze context, wordt verstaan: alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon. Dit omvat bijvoorbeeld naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, bestelde goederen, betalingsgegevens enz., ongeacht of deze online of offline zijn verzameld. De rechtsgrondslag voor gegevensbescherming wordt met name gevormd door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Veel van de gegevens die wij verwerken, worden rechtstreeks van u verzameld wanneer u gebruikmaakt van onze diensten of contact met ons opneemt, bijvoorbeeld wanneer u zich registreert en uw naam, e-mailadres of postadres opgeeft. Wij verkrijgen echter ook technische apparaat- en toegangsgegevens die wij automatisch verzamelen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten. Dit kan informatie omvatten over welk apparaat u gebruikt. We verzamelen aanvullende gegevens via onze eigen gegevensanalyse (bijvoorbeeld in het kader van marktonderzoeken en via klik- en linkprofilering). We kunnen ook gegevens over u verkrijgen van derden, bijvoorbeeld van kredietbureaus en betalingsproviders.

U kunt echter uiteraard alle websites bezoeken of mobiele applicaties gebruiken zonder uzelf te identificeren of in te loggen.

Ons doel is om uw bezoek aan Breuninger zo aangenaam en gepersonaliseerd mogelijk te maken. Om u de best mogelijke klantervaring te bieden, maken we gebruik van moderne technologieën zoals kunstmatige intelligentie. Uw gegevens helpen ons om onze processen te verbeteren, nieuwe producten en diensten te ontwikkelen en deze precies af te stemmen op uw wensen en behoeften.

4.1. Loggegevens

Doel van de verwerking en rechtsgrondslag:

Wanneer u onze website bezoekt, slaan wij de volgende gegevens automatisch op zonder dat u daar iets voor hoeft te doen:

• IP-adres

• Privé-toegangstoken (in bepaalde gevallen en voor zover beschikbaar)

• Klant-ID

• Datum en tijdstip van toegang

• Details over logversie, verwijzer, HTTP-methode, user-agent-string

• Bezochte pagina/naam van het geopende bestand en hoeveelheid verzonden gegevens

• Melding of de toegang/het bezoek succesvol was

Dit gebeurt om:

• een soepele verbinding te garanderen,

• een comfortabel gebruik van onze websites/applicaties mogelijk te maken

• en de veiligheid en stabiliteit van het systeem te beoordelen.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van de bovenstaande gegevens is art. 6, lid 1, onder f) AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij de hierboven genoemde doeleinden van de gegevensverwerking. Indien de verwerking plaatsvindt met het oog op de voorbereiding van een overeenkomst, is de rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking art. 6, lid 1, onder b) AVG.

Voor zover u mobiele applicaties van Breuninger downloadt of gebruikt en, als dat mogelijk is, locatiespecifieke diensten hebt geactiveerd of hiervoor toestemming hebt gegeven, kunt u mogelijk ook informatie naar ons verzenden over uw huidige locatie en het apparaat dat u gebruikt, evenals een identificatienummer dat uniek aan uw apparaat kan worden toegewezen. Wij kunnen deze informatie gebruiken om u op locatie gebaseerde diensten aan te bieden, zoals pushmeldingen of andere gepersonaliseerde inhoud. Op de meeste apparaten is het mogelijk om deze locatiegebaseerde diensten uit te schakelen in het menu “Instellingen”. Als u meer vragen heeft over hoe u locatiegebaseerde diensten op uw apparaat kunt uitschakelen, raden wij u aan contact op te nemen met uw mobiele provider of de fabrikant van uw apparaat.

Ontvangers van gegevens:

Uw gegevens worden niet doorgegeven aan derden.

Bewaartermijn:

De logbestanden worden 90 dagen bewaard, in uitzonderlijke gevallen 4 maanden, om de functionele werking van de website te waarborgen.

4.2 Analytics en marketing

Als u een klantaccount heeft, lid bent van ons loyaliteitsprogramma of gebruikmaakt van onze Breuninger-diensten (zoals onze nieuwsbrief) en ons toestemming heeft gegeven voor een van de bovengenoemde diensten, gebruiken wij uw gegevens voor de volgende doeleinden waarmee u heeft ingestemd:

Doel van het gebruik:

• Uw Breuninger-winkelervaring verbeteren via alle kanalen (bijv. online shop en app)

• Persoonsgegevens uit de bovengenoemde diensten, andere gegevens en gegevens van derden combineren

• Een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel aanmaken

• Doelgroepen definiëren en analyses uitvoeren

• Uw persoonsgegevens en gebruikersprofielen delen met geselecteerde marketingpartners

De volgende gegevens worden verwerkt:

Breuninger gebruikt de volgende gegevens om deze aan elkaar te koppelen:

• Uw e-mailadres en andere basisgegevens (zoals geslacht [aanspreekvorm], naam, adres, geboortedatum)

• Uw winkelgedrag (online en offline)

• Uw interacties en online gebruikersgedrag

• op onze website, mits u akkoord bent gegaan met de relevante categorieën in de toestemmingslaag,

• op platforms en websites van derden (voor zover van toepassing),

• evenals uw interactie met onze advertenties.

De exacte categorieën persoonsgegevens die wij verwerken, zijn te vinden in de relevante secties van ons privacybeleid:

• Klantaccount in de online shop en in onze mobiele applicaties

• Nieuwsbriefmailings

• Cookies en trackingtechnologieën

• Breuninger-app

Rechtsgrondslag:

Uw toestemming valt onder art. 6, lid 1, onder a) AVG voor het aanmaken van gebruikersprofielen, analyse- en marketingdoeleinden, en de overdracht van uw persoonsgegevens aan geselecteerde partners. Met uw toestemming delen wij uw persoonsgegevens en/ pseudonieme gebruikersprofielen en doelgroepsegmenten op een veilige manier en met passende waarborgen met zorgvuldig geselecteerde marketingpartners om onze advertentiecampagnes te ontwerpen, te leveren of te optimaliseren. Onze partners kunnen buiten de EU/EER gevestigd zijn, waar het niveau van gegevensbescherming mogelijk niet vergelijkbaar is met dat van de EU/EER. Gegevens worden naar de VS overgedragen op basis van het EU-VS-kader voor gegevensbescherming. Gegevensoverdrachten naar niet-veilige derde landen zijn gebaseerd op EU-standaardcontractbepalingen en bijbehorende maatregelen.

Ontvangers van de gegevens:

In het geval dat persoonsgegevens en gepseudonimiseerde gegevens worden doorgegeven aan geselecteerde partners, worden uw gegevens gedeeld met onboardingpartners, analysetools, betaalde en sociale mediaplatforms, klantgegevens

en datamanagementplatforms, evenals alle andere partners die Breuninger inzet om haar doelen te verwezenlijken. De partners waarmee wij samenwerken zijn contractueel gebonden overeenkomstig art. 28 en, voor zover van toepassing, art. 26 AVG, en moeten voldoen aan passende waarborgen op grond van art. 44 AVG.

Bewaartermijn: Over het algemeen verwerken wij uw persoonsgegevens zo lang als vermeld in de relevante paragrafen van ons privacybeleid.

Deze toestemming kan te allen tijde met toekomstige werking worden ingetrokken door contact op te nemen met de klantenservice van Breuninger.

Ook na het intrekken van uw toestemming kunt u nog willekeurig advertenties van Breuninger tegenkomen op sociale mediaplatforms en websites van derden. Het intrekken heeft geen invloed op uw klantaccount, uw lidmaatschap van ons loyaliteitsprogramma of uw nieuwsbriefabonnement .

4.3. Verzending van de nieuwsbrief

Doel van de verwerking en rechtsgrondslag:

Als onderdeel van uw klantrelatie, maar ook los van registratie of het bestellen van goederen, bieden wij u een gepersonaliseerde nieuwsbriefdienst aan.

In dit kader gebruiken wij uw persoonsgegevens om u op maat gemaakte informatie te sturen over producten, aanbiedingen, evenementen en nieuws in de mode- en lifestyle-sector, evenals informatie over productdetails op uw favorietenlijst en in uw winkelwagen, en om u aanbevelingen te sturen die aansluiten bij producten waarnaar u hebt gezocht in service-e-mails ter kennisgeving wanneer producten weer beschikbaar zijn.

Deze gegevensverwerking omvat de volgende gegevens:

• Uw contactgegevens, zoals aanspreekvorm en e-mailadres

• Uw aankoop- en bestelgegevens, bijvoorbeeld voor op interesses gebaseerde campagnes of het versturen van de tevredenheidsbonus

• Uw geboortedatum voor onze jaarlijkse verjaardagsmailing als u geregistreerd bent in de online shop

• Uw voorkeuren (online/offline, favoriete winkels, productassortiment, favorieten) op basis van uw aankoop- en bestelgegevens

• Uw online gebruikersgedrag om u gepersonaliseerde inhoud in de nieuwsbrief te sturen op basis van uw interesses, mits u toestemming heeft gegeven voor de bijbehorende cookies, zie paragraaf 5: Cookies & trackingtechnologieën

• Uw land van herkomst en geslacht

• Algemeen klikgedrag, d.w.z. of en wanneer u onze nieuwsbrief heeft geopend en uw klikgedrag in de nieuwsbrief, d.w.z. of en wanneer u op specifieke informatie in de nieuwsbrief heeft geklikt, om u informatie te sturen over producten en diensten die voor u interessant zijn

• Apparaat-tracking, d.w.z. we registreren het apparaat waarop u de nieuwsbrief heeft geopend, evenals het besturingssysteem

• Productgegevens uit uw winkelwagen als u de aankoop niet hebt afgerond. Wij sturen u een herinneringsmail met informatie over artikelen in uw winkelwagen, bijvoorbeeld over de beschikbaarheid, prijswijzigingen of relevante aanbiedingen

• Productgegevens uit uw favorietenlijst. Wij sturen u een -mail als herinnering met informatie over artikelen op uw favorietenlijst, bijvoorbeeld over de beschikbaarheid, prijswijzigingen of relevante aanbiedingen

Op onze website maken we gebruik van technologie voor het volgen van individuele gebruikers. Hierdoor kunnen we de inhoud van onze nieuwsbrief aanpassen en optimaliseren om u de juiste producten te tonen.

De rechtsgrondslag voor de hierboven genoemde gegevensverwerkingen is uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG.

Om fouten en misbruik te voorkomen, ontvangt u bij het aanvragen van de nieuwsbrief eerst een bevestigingsmail om er zeker van te zijn dat u de nieuwsbrief daadwerkelijk hebt aangevraagd. Zodra u dit hebt bevestigd, wordt de gepersonaliseerde nieuwsbrief naar u verzonden.

Ontvangers van de gegevens:

Indien externe verwerkers worden ingeschakeld voor de verzending van de nieuwsbrief, worden deze zorgvuldig geselecteerd en contractueel verplicht overeenkomstig art. 28 AVG. Voor de uitvoering van direct marketing via e-mail is de verwerker:

• XQueue GmbH (aanbieder van de e-maildistributietool Maileon), Christian-Pless-Str. 11-13, D-63069 Offenbach am Main, Duitsland (XQueue).

In dit kader worden uw gegevens opgeslagen op servers in Duitsland en worden ze niet doorgegeven aan derden. Meer informatie over de richtlijnen inzake gegevensbescherming vindt u in het privacybeleid van XQueue.

Bewaartermijn:

U kunt zich te allen tijde kosteloos afmelden voor de nieuwsbrief via de afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief, of door contact op te nemen met onze klantenservice.

Nadat u zich hebt afgemeld voor de nieuwsbrief, worden de reactiegegevens die bij de e-maildienstverlener zijn opgeslagen na twee maanden op contactniveau gewist. Het e-mailadres wordt na uw uitschrijving nog drie maanden bewaard en vervolgens geanonimiseerd. Gegevens over het openen en klikken zijn dan alleen nog in geaggregeerde vorm beschikbaar en kunnen niet aan de gebruiker worden gekoppeld. Geanonimiseerde contacten worden na één jaar verwijderd.

4.4. Pushmeldingsdienst voor de app

Doel van de verwerking en rechtsgrondslag:

Als onderdeel van onze klantrelatie en los van registratie of het bestellen van goederen bieden wij u een gepersonaliseerde pushmeldingsdienst aan.

In dit kader gebruiken wij uw persoonsgegevens om u op maat gemaakte informatie te sturen over producten, promoties, evenementen en nieuws in de mode- en lifestyle-sector, evenals informatie over productdetails op uw favorietenlijst en in uw winkelwagen, en om u te informeren wanneer producten weer beschikbaar zijn.

Deze gegevensverwerking omvat de volgende gegevens:

• Uw voorkeursinstellingen uit de app, bijvoorbeeld over het productassortiment, favoriete winkel, enz.

• Uw locatiegegevens (als u hiervoor toestemming heeft gegeven), zie hoofdstuk Loggegevens

• Uw aankoop- en bestelgegevens

• Uw geboortedatum als u geregistreerd bent in de online shop

• Uw voorkeuren (online/offline, favoriete winkels, productassortiment, favorieten) op basis van uw aankoop- en bestelgegevens

• Uw online gebruikersgedrag, mits u toestemming hebt gegeven voor de betreffende cookies, zie Paragraaf 5: Cookies & trackingtechnologieën

• Het land van uw afleveradres en uw geslacht

• Algemeen klikgedrag, d.w.z. of en wanneer u onze pushmelding hebt geopend (gebruikersprofilering)

• Apparaattracking, d.w.z. we registreren het apparaat waarop u de pushmelding hebt geopend, evenals het besturingssysteem

• Productgegevens uit uw winkelmandje als u de aankoop niet hebt afgerond: als er na twee dagen geen aankoop is gedaan, ontvangt u een eenmalige herinneringspushmelding van ons

• Productgegevens uit uw favorietenlijst. Wij sturen u een herinneringspush met informatie over artikelen op uw favorietenlijst, bijvoorbeeld over de beschikbaarheid, prijswijzigingen of relevante aanbiedingen

De rechtsgrondslag voor de hierboven genoemde gegevensverwerkingen is uw toestemming overeenkomstig art. 6 (1)(a) AVG. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het ontvangen van pushmeldingen door pushmeldingen in onze app onder Instellingen of op uw mobiele apparaat onder Instellingen en App-meldingen uit te schakelen.

Ontvangers van gegevens:

Uw gegevens worden niet doorgegeven aan derden.

Bewaartermijn:

Uw gegevens worden bewaard zolang uw abonnement op onze pushmeldingen actief blijft.

4.5. Communicatie

Doel van de verwerking en rechtsgrondslag:

Als u contact met ons opneemt, registreren wij uw contactgegevens. Uw contactgegevens kunnen, afhankelijk van de wijze waarop u contact met ons opneemt (bijv. via telefoon, e-mail, contactformulier), uw naam, postadres, telefoonnummer, e-mailadres (eventueel ordernummer, betalings- en kredietgegevens), gegevens over uw profielen op sociale netwerken (wij ontvangen bijvoorbeeld uw Facebook-ID als u via Facebook (Meta) contact met ons opneemt) , gebruikersnamen en soortgelijke contactgegevens.

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor het beoogde doel van de verwerking van uw aanvraag, of voor vervolgvragen.

De rechtsgrondslag voor communicatie is art. 6, lid 1, onder f) AVG (gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van onze klantaanvragen en daarmee het waarborgen van klanttevredenheid) alsmede art. 6, lid 1, onder b) AVG (aanvragen in het kader van een contractuele relatie).

Het opnemen van telefoongesprekken wordt gebruikt om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren en voor opleidingsdoeleinden. Het verstrekken van persoonsgegevens is vrijwillig en gaat vooraf aan de toestemming om het gesprek voort te zetten. Het is mogelijk dat telefoongesprekken worden geanalyseerd met behulp van kunstmatige intelligentie. Nadat de telefoonverbinding tot stand is gebracht en voordat het gesprek begint, wordt u via een gesproken bericht geïnformeerd dat het gesprek wordt opgenomen. Als u niet akkoord gaat met de opname, hoeft u niets te doen en kunt u aan de lijn blijven. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens is toestemming, art. 6, lid 1, onder a) AVG (toestemming van de beller, uitgedrukt door op 1 te drukken op het telefoontoetsenbord).

Ontvangers van gegevens:

Bij het beantwoorden van uw vragen, evenals in het geval van opname van uw gesprek, worden uw gegevens uitsluitend verwerkt binnen E. Breuninger GmbH & Co. en door de klantenserviceprovider die contractueel verplicht is overeenkomstig art. 28 AVG.

Indien het noodzakelijk is om uw vraag door te sturen naar contractuele partners (bijv. fabrikanten in geval van klachten) voor afhandeling, zullen wij uw vraag anonimiseren. Indien het doorsturen van uw persoonsgegevens in het individuele geval passend lijkt, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en om uw toestemming vragen. Zonder uw toestemming zullen wij uw gegevens voor deze doeleinden niet aan derden doorgeven. Neem bovendien kennis van het privacybeleid van Zendesk Inc, gevekom, babelforce en Leafworks.

Bewaartermijn:

Uw vragen en onze antwoorden worden opgeslagen in uw klantaccount en na maximaal 36 maanden gewist, of in geval van relevantie voor facturering na maximaal zeven jaar.

Opnames van telefoongesprekken worden niet langer dan zes maanden vanaf de datum van opname bewaard.

Voor zover de verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op toestemming, heeft u het recht om deze toestemming voor deze gegevensverwerking te allen tijde met toekomstige werking in te trekken. Hiervoor volstaat het contact op te nemen met onze klantenservice.

4.6. Reclamecommunicatie/direct marketing

Doel van de verwerking en rechtsgrondslag:

Als onze klant ontvangt u regelmatig per post reclame van ons met producten en diensten die voor u interessant zijn, binnen het kader van de wettelijke vereisten en onafhankelijk van uw inschrijving op onze nieuwsbrief, zolang u hier in het verleden geen bezwaar tegen heeft gemaakt.

Hiervoor gebruiken wij uw postadres. Met het oog op op interesses gebaseerde reclamecommunicatie kunnen wij uw gegevens die wij verzamelen uit zakelijke transacties, zoals aankopen of retourzendingen, toewijzen aan verschillende klantengroepen of interessegroepen (profielvorming).

De rechtsgrondslag met betrekking tot het per post versturen van reclame en statistische analyse is art. 6, lid 1, onder f) AVG.

Reclamecommunicatie via de telefoon vindt alleen plaats als u als klant uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven, art. 6, lid 1, onder a) AVG.

U kunt te allen tijde voor de toekomst bezwaar maken tegen het aanmaken van profielen in verband met marketingdoeleinden. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Ontvangers van gegevens:

Indien externe verwerkers worden ingeschakeld voor direct marketing, zijn deze contractueel gebonden overeenkomstig art. 28 AVG.

Bewaartermijn:

Indien u geen reclame per post meer van ons wenst te ontvangen, kunt u tegen dit gebruik bezwaar maken met toekomstige werking. Uw contactgegevens worden dan voor dit doel geblokkeerd. Voor reclame per post zijn langere doorlooptijden nodig tussen selectie en bezorging; daarom is het mogelijk dat er gedurende een korte overgangsperiode nog reclame op uw naam wordt verzonden. Bezwaar tegen reclame per post is alleen mogelijk voor alle marketingmaatregelen gezamenlijk. Bezwaar kan per e-mail worden ingediend bij de hierboven vermelde adressen of per post naar de contactgegevens onder Paragraaf 2: Verwerkingsverantwoordelijke, contactpersonen en contactgegevens.

4. 7. Klantaccount in de online shop en in onze mobiele applicaties

Doel van de verwerking en rechtsgrondslag:

Om u optimaal gemak te bieden bij uw aankopen, bieden wij u de mogelijkheid om uw persoonsgegevens permanent op te slaan in een met een wachtwoord beveiligd Breuninger-klantaccount. Dit biedt u verschillende mogelijkheden, zoals het volgen van de verzending van door u bestelde goederen, het registreren en volgen van retourzendingen en het bekijken van informatie in Mijn Account.

Wanneer u zich registreert, vragen wij u om verschillende gegevens te verstrekken die nodig zijn voor de klantrelatie.

De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6, lid 1, onder b) AVG, d.w.z. wij verwerken deze gegevens op basis van de contractuele relatie of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen.

Voor het overige verwerken wij de door u verstrekte gegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen (art. 6, lid 1, onder f) AVG), zoals de duidelijke identificatie van de betreffende klant in het kader van de kredietcontrole, eventuele bezwaren tegen reclame en verzoeken tot annulering, ter verbetering van de afdwingbaarheid van vorderingen, de vaststelling en uitvoering van doelgroepspecifieke en andere marketingmaatregelen (bijv. verjaardagsmailings).

Ontvangers van de gegevens:

De gegevens worden niet doorgegeven aan derden.

Bewaartermijn:

Als u verzoekt om verwijdering van uw klantaccount, worden uw gegevens dienovereenkomstig gewist.

4.8. Afhandeling van bestellingen

Doel van de verwerking en rechtsgrondslag:

Het doel van onze online shop en de mobiele applicaties is om u als klant van E. Breuninger GmbH & Co. goederen en diensten aan te bieden voor verkoop op afstand. In dit kader verwerken wij de gegevens die nodig zijn voor het sluiten, uitvoeren of beëindigen van een overeenkomst. Dit omvat met name:

• Voornaam, achternaam

• Factuur- en afleveradres

• E-mailadres, telefoonnummer

• Geboortedatum

• Factuur- en betalingsgegevens

• Bestel- en retourgegevens

• IP-adres

De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6, lid 1, onder b) AVG. Dit betekent dat wij deze gegevens verwerken op basis van de contractuele relatie of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen.

Voor het overige verwerken wij de door u verstrekte gegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen (art. 6, lid 1, onder f) AVG), zoals de controle van mogelijke betaalmethoden, uitvoeren van analyses voor een geoptimaliseerde en gerichte sturing van mogelijke betaalmethodende duidelijke identificatie van de betreffende klant in het kader van de kredietbeoordeling, eventuele bezwaren tegen reclame en verzoeken tot annulering, ter verbetering van de afdwingbaarheid van vorderingen, fraudepreventie en de vaststelling en uitvoering van doelgroepspecifieke en andere marketingmaatregelen. Bovendien worden uw gegevens doorgegeven aan de betreffende verzendpartner van uw bestellingen om de correcte afhandeling van uw bestelling en de levering van uw pakket te waarborgen. Verder verwerken wij uw gegevens om te voldoen aan een wettelijke verplichting (art. 6 (1) (c) AVG), bijvoorbeeld voor vergelijking met de EU-lijst van financiële sancties.

Ontvangers van gegevens:

In het kader van de hierboven beschreven gegevensverwerkingsactiviteiten worden uw gegevens namens ons verwerkt door verwerkers, met name uit de communicatie-, logistieke en transportsector. Deze verwerkers zijn allemaal zorgvuldig geselecteerd en, waar dit wettelijk is voorgeschreven, contractueel gebonden overeenkomstig art. 28 AVG:

• Seven Senders, 2B Advice GmbH, Joseph-Schumpeter-Allee 25, D-53227 Bonn, Duitsland. Meer informatie over de gegevensverwerking vindt u in het [Privacybeleid van Seven Senders.

• CRIF GmbH, Victor-Gollancz-Straße 5, D-76137 Karlsruhe, Duitsland. Het gedetailleerde privacybeleid van CRIF GmbH in de zin van art. 14 AVG, met name informatie over het doel van de bedrijfsactiviteiten, de doeleinden van de gegevensopslag, de ontvangers van de gegevens en uw rechten inzake gegevensbescherming ten opzichte van CRIF GmbH, vindt u hier.

Om u transactie-informatie met betrekking tot uw bestelling te sturen, maken wij gebruik van de e-maildienst Simple E-mail Service van Amazon Web Services (AWS) , Inc. 410 Terry Avenue North Seattle, WA 98109 Verenigde Staten. Wanneer u onze website gebruikt, verwerkt Amazon Simple E-mail Service met name uw e-mailadres en naam. Uw gegevens worden opgeslagen op servers in de EU en worden niet doorgegeven aan derden. Na volledige afhandeling van de bestelling, uiterlijk na 4 maanden, worden uw gegevens automatisch gewist. Meer details over de gegevensverwerking vindt u in het Privacybeleid van AWS.

We werken ook samen met de externe dienstverlener ParcelLab GmbH, Schillerstraße 23a, D-80336, München, Duitsland om onze klanten een betere bezorgservice te kunnen bieden. Trackingnummers van bestellingen en pakketten worden verwerkt en in dit verband wordt meer gedetailleerde informatie over de status van het pakket aan de betreffende klant verstrekt. Meer informatie over de gegevensverwerking vindt u in het privacybeleid van ParcelLab.

Om de betaling voor u af te handelen, maken wij gebruik van de diensten van betalingsdienstaanbieders. Deze staan hieronder vermeld:

• American Express International Inc., Theodor-Heuss-Allee 112, D-60486 Frankfurt am Main, Duitsland

• Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, NL-1011 DJ Amsterdam, Nederland

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Deze bedrijven ontvangen van ons de gegevens die nodig zijn om de contractuele betalingsverplichtingen af te handelen.

Om de beschikbare betaalmethoden te bepalen, worden uw gegevens, zoals voor- en achternaam, geboortedatum, IP-adres en postadres, verzonden naar CRIF GmbH, Victor-Gollancz-Straße 5, D-76137 Karlsruhe, Duitsland.

Het gedetailleerde privacybeleid van CRIF GmbH in de zin van art. 14 AVG, met name informatie over het doel van de bedrijfsvoering, de doeleinden van de gegevensopslag, de ontvangers van de gegevens en uw rechten inzake gegevensbescherming ten opzichte van CRIF GmbH, vindt u hier.

Indien u niet voldoet aan contractuele betalingsverplichtingen, kan Breuninger na afweging van de belangen van beide partijen ook gegevens over deze omstandigheden doorgeven aan de bovengenoemde bedrijven.

Bovendien heeft Breuninger het recht om gegevens over uw vervallen en openstaande schulden door te geven aan CRIF om het gerechtvaardigde belang van Breuninger of derden bij het voorkomen van wanbetaling te behartigen overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f) AVG.

Hetzelfde geldt voor gegevens over ander contractbreukgedrag (bijv. misbruik van creditcards, frauduleus gedrag), die Breuninger aan CRIF zal doorgeven als dit nodig is om het gerechtvaardigde belang van Breuninger of derden bij het voorkomen van toekomstig misbruik en wanbetaling te beschermen en er geen reden is om aan te nemen dat uw belangen en rechten zwaarder wegen.

Daarnaast verleent Breuninger zowel een vrijwillig recht op retournering als het wettelijke herroepingsrecht voor online aankopen. Om onregelmatige bestel- en retourprocessen te voorkomen en te onderzoeken en om buitensporige retourzendingen te vermijden, worden gegevens over de bestelde, opgehaalde en geretourneerde goederen verzameld, opgeslagen en geëvalueerd. De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is art. 6, lid 1, onder f) AVG. Ter bescherming van de gerechtvaardigde belangen van Breuninger of derden overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f) AVG heeft Breuninger het recht om deze gegevens door te geven aan CRIF, zodat hiermee rekening kan worden gehouden bij het aanbieden van betaalmethoden. Daarnaast behoudt Breuninger zich het recht voor om uw klantaccount tijdelijk of permanent te blokkeren en u, voor zover nodig, uit te sluiten van promotionele activiteiten.

Bewaartermijn:

Indien wij uw contactgegevens niet voor marketingdoeleinden gebruiken, bewaren wij de verzamelde gegevens voor de afhandeling van de overeenkomst tot het verstrijken van wettelijke of eventuele contractuele garantie- en waarborgrechten . Na het verstrijken van deze termijn bewaren wij informatie over de contractuele relatie die vereist is op grond van het handels- en belastingrecht gedurende de wettelijk vastgestelde termijnen. Gedurende deze periode (doorgaans tien jaar na het sluiten van de overeenkomst) worden de gegevens alleen opnieuw verwerkt in het geval van een controle door de belastingdienst of voor douane-onderzoeken. Alle informatie die niet relevant is voor belastingdoeleinden wordt gewist zodra de doeleinden niet meer van toepassing zijn, voor communicatiegeschiedenis uiterlijk na 36 maanden.

4.9. Kennisgeving wanneer producten weer beschikbaar zijn

Doel van de verwerking en rechtsgrondslag:

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u op de hoogte te stellen en te informeren over de beschikbaarheid van de door u aangevraagde artikelen. Hiervoor gebruiken wij het e -mailadres dat u hebt opgegeven en dat u in het daarvoor bestemde veld in de online shop hebt ingevoerd. Mits uw e-mailadres als geldig is geïdentificeerd, ontvangt u een bericht van ons zodra het door u aangevraagde artikel weer beschikbaar is in onze shop. De rechtsgrondslag is uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) AVG. Als u ook de Breuninger-app gebruikt en daar pushmeldingen hebt geactiveerd, wordt u ook via een pushmelding geïnformeerd dat het artikel weer beschikbaar is. U kunt deze meldingen op elk moment uitschakelen in uw app-instellingen onder Meldingen, Productinformatie. Raadpleeg ook het hoofdstuk App-pushmeldingsdienst.

Om fouten en misbruik te voorkomen, ontvangt u een bevestigingsmail nadat u beschikbaarheidsmeldingen hebt aangevraagd. Dit is bedoeld om te garanderen dat u deze meldingen daadwerkelijk hebt aangevraagd. Pas na ontvangst van de bevestiging ontvangt u e-mails met beschikbaarheidsmeldingen.

Ontvangers van gegevens:

Indien externe verwerkers worden ingeschakeld voor beschikbaarheidsmeldingen, zijn deze contractueel gebonden overeenkomstig art. 28 AVG:

• - (aanbieder van de e-maildistributietool Maileon en de geautomatiseerde online verificatie en analyse van e-mailadressenlijsten AddressCheckSoftware), Christian-Pless-Str. 11-13, D-63069 Offenbach am Main, Duitsland (XQueue).

In dit kader worden uw gegevens opgeslagen op servers in Duitsland en niet doorgegeven aan derden. Meer informatie over de richtlijnen inzake gegevensbescherming vindt u in het privacybeleid van XQueue.

Bewaarperiode:

U kunt zich te allen tijde kosteloos afmelden voor beschikbaarheidsmeldingen via de afmeldlink aan het einde van elke melding of door contact op te nemen met onze klantenservice.

De opgeslagen reactietijden worden vervolgens 30 dagen na opzegging verwijderd.

4.10 Virtueel (kleren) passen (generatieve AI)

Doel van het gebruik:

Het aanbieden van een functie voor het virtueel passen van kledingstukken met behulp van generatieve AI. Klanten kunnen een afbeelding uploaden om een simulatie van het kledingstuk te genereren en zo een betere aankoopbeslissing te nemen.

De volgende gegevens worden verwerkt: beeldgegevens

Aanbieders/ontvangers van de gegevens:

MSP-partner: Public Cloud Group Holding GmbH, Lise-Meitner-Straße 3-1, D-89081 Ulm, Duitsland (PCG)

Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS (Google)

Bewaartermijn:

Geüploade afbeeldingen worden slechts tijdelijk en lokaal opgeslagen in de app van de klant om de functionaliteit en gebruikerservaring te waarborgen. Er is geen permanente wereldwijde opslag of gebruik voor training. Nadat de verwerking is voltooid, worden de gegevens onmiddellijk verwijderd en blijven ze alleen lokaal in de app van de klant beschikbaar.

Meer informatie:

De gegevensverwerking voldoet aan de vereisten van de AVG. Google treedt op als verwerker op grond van art. 28 AVG via de Duitse managed service provider Public Cloud Group (PCG). Meer details over de gegevensverwerking zijn te vinden in het privacybeleid van Google.

4.11. Markt- en opinieonderzoek

Doel van de verwerking en rechtsgrondslag:

Op verschillende momenten tijdens de klantrelatie nodigen wij u uit om feedback te geven over uw ervaringen met Breuninger en uw winkelervaring in dit verband. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor een doelgroepspecifieke evaluatie en voor het daaruit afleiden van strategische maatregelen om uw toekomstige winkelervaring nog aangenamer te maken. De analyse van de enquêteresultaten wordt pseudoniem uitgevoerd. Het is mogelijk dat uw informatie en gegevens worden samengevat en geëvalueerd met behulp van kunstmatige intelligentie. In sommige gevallen kunnen u in het kader van de enquête vervolgvragen worden gesteld die door AI zijn gegenereerd. Uw antwoorden worden niet gebruikt om het onderliggende AI-model te trainen of te verbeteren.

De gegevensverwerking omvat de volgende gegevens:

• Uw contactgegevens, zoals aanspreektitel en e-mailadres

• Gegevens zoals land van herkomst, geslacht en leeftijd

• Gehasht klant-ID

• Locatiegegevens

• Uw algemene klikgedrag, bijvoorbeeld de status van de enquête

• Uw aankoop- en bestelgegevens, evenals uw voorkeuren (bijvoorbeeld online, productassortiment) op basis van uw aankoop- en bestelgegevens

• Apparaat-tracking, d.w.z. we registreren het apparaat dat u hebt gebruikt om uw uitnodiging voor feedback te openen, evenals het besturingssysteem

De rechtsgrondslag voor deelname aan markt- en opinieonderzoek is uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG.

Om fouten en misbruik in het kader van deelname via e-mail te voorkomen, ontvangt u eerst een bevestigingsmail wanneer u verzoekt om deel te nemen, om er zeker van te zijn dat u daadwerkelijk heeft verzocht om deel te nemen aan ons markt- en opinieonderzoek. Zodra u bevestiging heeft gegeven, worden de uitnodigingen voor klantenenquêtes naar u verzonden.

Ontvangers van gegevens:

De gegevens die wij verzamelen in het kader van klantenenquêtes en markt- en opinieonderzoek zijn uitsluitend bestemd voor intern gebruik. Om klantenenquêtes en markt- en opinieonderzoek uit te voeren, maken wij echter gebruik van externe dienstverleners. Deze verwerkers zijn allemaal zorgvuldig geselecteerd en contractueel gebonden overeenkomstig art. 28 AVG. Het gaat met name om de volgende:

• 7 Points Ltd. met hoofdkantoor in Warschau, Polen. Meer informatie over de gegevensverwerking vindt u in het privacybeleid van SurveyLab.

• XQueue GmbH (aanbieder van de e-maildistributietool Maileon), Offenbach am Main, Duitsland (XQueue) voor het verzenden van de uitnodigingen voor de klantenenquête per e-mail. Meer informatie over de richtlijnen inzake gegevensbescherming vindt u in het privacybeleid van XQueue.

• liCili UG met statutaire zetel in Göppingen, Duitsland. Meer informatie over de gegevensverwerking vindt u in het privacybeleid van liCili.

• quantilope GmbH met hoofdkantoor in Hamburg, Duitsland. Meer informatie over de gegevensverwerking vindt u in het privacybeleid van quantilope.

• Trustpilot A/ S, met hoofdkantoor in Kopenhagen, Denemarken. Meer informatie over de gegevensverwerking vindt u in het Privacybeleid van Trustpilot.

Bewaartermijn:

De analyse van de enquêteresultaten wordt pseudoniem uitgevoerd.

Als u in het kader van een enquête zelf uw persoonsgegevens in leesbare tekst vorm verstrekt (bijv. telefoonnummer voor follow-upgesprekken), worden deze uiterlijk na 24 maanden gewist. Alle andere persoonsgegevens (bijv. e-mailadres of uitnodiging voor een enquête) worden uiterlijk na drie jaar gewist.

U kunt uw toestemming voor gegevensverwerking in het kader van markt- en opinieonderzoek te allen tijde met toekomstige werking intrekken door op de afmeldlink aan het einde van elke uitnodigingsmail te klikken of door contact op te nemen met onze klantenservice.

4.12 Tevredenheidsenquête bij onze klantenservice

Doel van de verwerking en rechtsgrondslag:

Als u contact met ons opneemt met een specifieke vraag of verzoek, als bestaande of potentiële klant, en u vervolgens akkoord gaat om feedback te geven over uw tevredenheid over de afhandeling van een dergelijk verzoek, kunnen wij u vriendelijk vragen om aanvullende vragen te beantwoorden om uw toekomstige winkelervaring aangenamer te maken en de kwaliteit van onze klantenservice te verbeteren.

De rechtsgrondslag voor deelname aan een enquête met betrekking tot uw ervaring met onze klantenservice (telefonisch of per e-mail) is in elk geval uw toestemming, in overeenstemming met art. 6, lid 1, onder a), AVG.

Ontvangers van persoonsgegevens:

De gegevens die wij in het kader van de tevredenheidsenquête verzamelen, zijn uitsluitend bestemd voor intern gebruik, om uw toekomstige winkelervaring aangenamer te maken. Wij maken echter gebruik van externe dienstverleners om tevredenheidsenquêtes uit te voeren. Al deze verwerkers zijn zorgvuldig geselecteerd en contractueel gebonden in overeenstemming met art. 28 van de AVG:

• Zendesk Inc., 989 Market Street, San Francisco, CA 94103, VS

• gevekom GmbH, Altplauen 19, D-01187 Dresden, Duitsland

• babelforce GmbH, Mindspace, Friedrichstr. 68, D-10117 Berlijn, Duitsland

• Leafworks GmbH, Travestieg 2, D-22851 Norderstedt, Duitsland

De gegevens worden opgeslagen en verwerkt op servers in de EU. Een overdracht van uw gegevens voor diensten buiten de EU of de EER vindt plaats op basis van afgesloten EU-modelcontractbepalingen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het privacybeleid van Zendesk Inc, gevekom, babelforce en Leafworks.

Bewaartermijn:

Via de telefoon: de evaluatie en documentatie van de enquêteresultaten worden geanonimiseerd. Alle persoonsgegevens, inclusief telefoonnummer, worden uiterlijk na 12 maanden verwijderd.

Via het contactformulier: de gegevens die wij in het kader van de tevredenheidsenquête verzamelen (voor- en achternaam, e-mailadres, andere gegevens die u in uw verzoek verstrekt) worden uiterlijk na 36 maanden verwijderd. De enquête heeft uitsluitend betrekking op de afhandeling van uw persoonlijke verzoek en kan worden ingetrokken via de ontvangstbevestiging van uw verzoek.

U kunt uw toestemming voor deze gegevensverwerking te allen tijde met toekomstige werking intrekken. Hiervoor volstaat het om contact op te nemen met onze klantenservice.

4.13 Breuninger-app

Om u een gebruikerservaring te bieden die is afgestemd op uw interesses, verwerken en gebruiken wij uw gegevens op basis van de expliciete voorkeuren die u in de Breuninger-app hebt opgegeven. U kunt deze voorkeuren instellen door bijvoorbeeld uw favoriete winkel of uw favoriete merken op te geven, of door bepaalde functies in de app te activeren. Uw informatie helpt ons om inhoud, aanbevelingen en aanbiedingen gericht te segmenteren, te filteren en te personaliseren, zodat u inhoud te zien krijgt die voor u relevant en inspirerend is.

U kunt uw toestemming op elk moment met toekomstige werking intrekken of uw voorkeuren aanpassen in uw accountinstellingen.

Doel van het gebruik:

• Weergave en volgorde van content op basis van uw interesses

• Voortdurende optimalisatie van uw gebruikerservaring

• Het uitvoeren van analyses

• Het delen van uw persoonsgegevens/gebruikersprofielen met geselecteerde marketingpartners

De volgende gegevens worden verwerkt:

• Account- en profielgegevens (achternaam, voornaam, e-mail)

• App-gerelateerde systeemgegevens (ID, tokens, app-versie, besturingssysteem, apparaattype, enz.)

• Locatiegegevens (zie paragraaf 4)

• Gebruikersspecifieke gebeurtenissen (bijv. aankoop- en transactiegegevens zoals bestelgeschiedenis; personalisatie- en aanbevelingsgegevens zoals nieuwe artikelen per merk en stylingopties; communicatie- en service-interacties zoals push-activering of mobiele betalingen)

• Online gebruikersgedrag (zie paragraaf 5)

• Gebruikersspecifieke instellingen (bijv. meldingen, productassortiment, voorkeurswinkel, taal, favoriete merken, maten)

Rechtsgrondslag:

Uw toestemming op grond van art. 6, lid 1, onder a) AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken of uw voorkeuren aanpassen in uw accountinstellingen.

Bewaartermijn:

U kunt de Breuninger-app en/of uw klantaccount te allen tijde verwijderen in de app-instellingen. In het algemeen verwerken wij uw persoonsgegevens zo lang als aangegeven in de afzonderlijke paragrafen van ons privacybeleid.

Meer informatie:

Meer informatie over aanvullende verwerking in het kader van gegevensverzameling in de Breuninger-app vindt u op:

Locatiegegevens

Klantaccount

App-pushmeldingsdienst

Cookies en trackingtechnologieën

Paragraaf 5: Cookies & trackingtechnologieën

Op verschillende pagina's en mobiele applicaties gebruiken wij cookies om een aantrekkelijke ervaring te creëren voor bezoeken aan onze website en om het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en die specifieke instellingen en gegevens bevatten voor uitwisseling met ons systeem via uw browser.

Welke cookies er in uw specifieke geval worden opgeslagen en welke persoonsgegevens vervolgens worden verwerkt, hangt voornamelijk af van de aard en de omvang van het gebruik van onze website en de toestemmingen die u hebt gegeven. Wij zijn internationaal actief in verschillende Europese landen. In afzonderlijke landen kunnen de diensten die op onze websites worden aangeboden verschillen, en daarmee kunnen ook de aangeboden toestemmingen met betrekking tot gegevensverwerking en het gebruik van cookies verschillen. Om deze reden zullen niet alle onderdelen van deze informatie voor u relevant zijn.

Met de lokale opslagtechnologie worden gegevens uitsluitend lokaal (d.w.z. uitsluitend op uw eindapparaat en niet op de webserver) in de lokale opslag van uw webbrowser opgeslagen. In tegenstelling tot cookies hebben de gegevens die met behulp van lokale opslagtechnologie worden opgeslagen geen vervaldatum en worden ze niet automatisch verwijderd, maar u kunt deze gegevens zelf verwijderen via uw webbrowser. Raadpleeg de instructies van uw webbrowserprovider om te zien hoe u de gegevens die met behulp van lokale opslagtechnologie zijn opgeslagen, kunt verwijderen.

Bij het gebruik van cookies op onze landspecifieke websites houden wij ons aan de relevante nationale vereisten met betrekking tot het verkrijgen van toestemming.

Hieronder vindt u meer informatie over de specifieke categorieën cookies die wij gebruiken.

• Analyse en statistieken: Wij streven ernaar de gebruiksvriendelijkheid van onze website voortdurend te verbeteren. Daarom gebruiken wij cookies die anoniem of pseudoniem meten en evalueren welke functies en inhoud op onze website bijzonder vaak en intensief worden gebruikt, om inzicht te krijgen in welke inhoud en producten op onze website van bijzonder belang zijn voor gebruikers . De rechtsgrondslag voor het verzamelen van uw gegevens is art. 6, lid 1, onder a) AVG (toestemming).

• Advertenties: Deze cookies en andere technologieën worden gebruikt om u advertenties te tonen op websites met inhoud die specifiek op u is afgestemd en waarvan wij aannemen dat deze voor u bijzonder relevant kan zijn. Deze cookies maken gebruik van advertentienetwerken van bedrijven die uw gegevens verwerken als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken. De rechtsgrondslag voor het verzamelen van uw gegevens is art. 6, lid 1, onder a) AVG (toestemming).

• Functionele cookies: Functionele cookies verbeteren het gebruiksgemak wanneer u onze website bezoekt en bepalen hoe onze website aan u wordt weergegeven. We gebruiken deze cookies ook om onze producten en inhoud op zo'n manier aan u te tonen dat uw winkelervaring op onze website zo comfortabel en gemakkelijk mogelijk is. De rechtsgrondslag voor het verzamelen van uw gegevens is art. 6, lid 1 (a) AVG (toestemming).

• Noodzakelijke cookies: Noodzakelijke cookies helpen ons om onze website technisch toegankelijk en bruikbaar voor u te maken. Belangrijke basisfuncties zoals navigatie op de website, correcte weergave in uw browser of dit toestemmingsbeheer worden mogelijk gemaakt via de toestemmingslaag. Zonder deze cookies kan onze website niet functioneren. Bovendien helpen deze cookies ons om u specifieke diensten op onze website aan te bieden die u onder normale omstandigheden verwacht bij het bezoeken van een modewinkel, en bieden ze u een op maat gemaakte gebruikerservaring op onze website. De rechtsgrondslag voor het verzamelen van uw gegevens is art. 6, lid 1, onder f) AVG (gerechtvaardigd belang), aangezien wij ervan uitgaan dat u er belang bij hebt dat onze website voor u bruikbaar is en bepaalde diensten op onze website als fundamenteel beschouwen.

U hebt de mogelijkheid om toestemming te geven voor het gebruik van alle cookies of deze te weigeren, evenals een individuele selectie te maken. Dit geldt niet voor de noodzakelijke cookies die vereist zijn om de website weer te geven.

Uiteraard kunt u uw internetbrowser ook standaard zo instellen dat deze geen cookies accepteert. Over het algemeen vindt u relevante informatie over hoe u dit kunt doen via de Help-functie van uw internetbrowser. Wij willen u er echter op wijzen dat in dit geval de functies van de Breuninger-webshop mogelijk slechts in beperkte mate beschikbaar zijn.

5.1. Gegevensleveranciers: analyse en statistieken

5.1.1 Breuninger Tracking: analyse en statistieken

Wij gebruiken een eigen tracking- en webanalyse-instrument dat intern is ontwikkeld door E. Breuninger GmbH & Co., Marktstrasse 1-3, D-70173 Stuttgart, Duitsland (Breuninger) voor het op de behoeften afgestemde ontwerp en de optimalisatie van onze website, evenals voor het uitvoeren van A/B-tests. Breuninger Tracking wordt gebruikt om gebruikersgegevens te verzamelen en op te slaan. Op basis van deze gegevens worden gebruikersprofielen aangemaakt, bijvoorbeeld cross-device, waarbij pseudoniemen worden gebruikt.

Dit omvat het analyseren welke functies en inhoud bijzonder vaak en intensief worden gebruikt, om inzicht te krijgen in welke inhoud en producten specifiek interessant zijn voor gebruikers.

Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt en kunnen bestaande cookies worden uitgelezen. De cookies maken het onder andere mogelijk om de gebruiker te herkennen. De gegevens die met behulp van deze Breuninger-technologie worden verzameld, worden uitsluitend gebruikt met uw voorafgaande toestemming en nadat u zich actief op de website hebt geïdentificeerd (bijvoorbeeld door registratie of inloggen), met als doel het samenvoegen van persoonsgegevens (bijv. uit uw klantaccount) over de drager van het pseudoniem met de trackinggegevens.

Wanneer u onze website gebruikt, verwerkt Breuninger met name het IP-adres, locatiegegevens, gehasht e-mailadres, apparaatinformatie, Mobile Advertising (mobiel adverteren) ID (IDFA/GAID), browserinformatie, gebruiksgegevens, gebruikersgedrag, klant-ID en order-ID, evenals first-party cookies.

Ontvangers van gegevens:

Om de hier verkregen gegevens te verwerken en op te slaan, maken wij gebruik van de diensten van externe partners. De partners zelf hebben geen toegang tot of gebruiksrechten op de gegevens die tijdens dit proces worden opgeslagen.

Uw gegevens worden alleen met uw toestemming doorgegeven aan individuele externe technologiepartners. Indien er externe verwerkers bij betrokken zijn, zijn deze contractueel gebonden overeenkomstig art. 28 AVG.

Bewaartermijn:

De verkregen gegevens worden door Breuninger opgeslagen op servers binnen de EU en – voor zover er pseudoniemen of andere identificatiegegevens beschikbaar zijn – na twee jaar volledig geanonimiseerd. IP-adressen worden na 7 dagen gewist.

De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) AVG.

U kunt te allen tijde met toekomstige werking bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens. Om bezwaar te maken tegen het verzamelen en opslaan van uw gegevens voor de toekomst, gaat u naar Privacy-instellingen en maakt u bezwaar tegen Breuninger Tracking onder “Analyse en statistieken”. Als gevolg van uw opt-out worden er in de toekomst geen gegevens van uw browser meer verzameld en opgeslagen.

Meer informatie:

De trackinganalyse en statistieken van Breuninger worden pas volledig uitgevoerd nadat u uw toestemming hebt gegeven. Met uw toestemming kunnen wij gebruiksprofielen aanmaken die ons helpen onze website aan te passen en te optimaliseren om aan uw behoeften te voldoen. Als u geen toestemming geeft, schakelen wij over op profielvrije tracking.

Bij profielvrije tracking worden alle persoonsgegevens en informatie die worden gebruikt om profielen aan te maken tijdens een sessie verwijderd. Er worden geen opslagtechnologieën in de browser gebruikt, zoals cookies of lokale opslag, voor louter trackingdoeleinden. Trackinginformatie uit URL's wordt ook gezuiverd, zodat er geen persoonlijke verwijzing kan worden gemaakt, noch intern, noch extern, bijvoorbeeld door advertentiepartners. De resterende profielvrije gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de optimalisatie van onze website en hebben geen geautomatiseerde invloed op de presentatie van inhoud of advertentiemaatregelen.

Als u niet wilt dat er profielvrije gegevens worden verzameld wanneer u onze website gebruikt, kunt u via deze cube-optout-brntr-linkLink een opt-out-cookie instellen. De opt-out-cookie dient uitsluitend om ervoor te zorgen dat er geen gegevens worden verzameld voor analytische doeleinden.

5.1.2 7 Points Ltd. (SurveyLab)

Op verschillende momenten tijdens de klantrelatie nodigen wij u uit om feedback te geven over uw ervaring met Breuninger en over uw winkelervaring. Deze dienst wordt geleverd door het bedrijf 7 Points (Surveylab). Als u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van SurveyLab, maakt uw browser automatisch een directe verbinding met de SurveyLab-server wanneer u deelneemt aan een enquête. Als onderdeel van deze dienst maakt SurveyLab gebruik van Google Analytics.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor een doelgroepspecifieke evaluatie en om passende strategische maatregelen af te leiden om uw toekomstige winkelervaring nog aangenamer te maken. De analyse van de enquêteresultaten wordt pseudoniem uitgevoerd. Het is mogelijk dat uw informatie en gegevens worden samengevat en geëvalueerd met behulp van kunstmatige intelligentie. In sommige gevallen kunnen u in het kader van de enquête vervolgvragen worden gesteld die door AI zijn gegenereerd. Uw antwoorden worden niet gebruikt om het onderliggende AI-model te trainen of te verbeteren.

De gegevensverwerking omvat de volgende gegevens:

• Land van herkomst, geslacht en leeftijd

• Gehasht klant-ID

• Locatiegegevens

• Uw algemene klikgedrag, bijv. de status van de enquête

• Apparaat-tracking, d.w.z. we registreren het apparaat waarmee u onze uitnodiging voor feedback hebt geopend en het besturingssysteem

De rechtsgrondslag voor deelname aan klantenenquêtes in onze online shop is uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) AVG.

Ontvangers van de gegevens:

De gegevens die wij verzamelen in het kader van klantenenquêtes en markt- en opinieonderzoek zijn uitsluitend bestemd voor intern gebruik. Wij maken echter gebruik van externe dienstverleners voor het uitvoeren van klantenenquêtes en markt- en opinieonderzoek. Deze worden zorgvuldig geselecteerd als verwerkers en zijn contractueel gebonden overeenkomstig art. 28 AVG. Het gaat om de volgende partijen:

• 7 Points Ltd. met maatschappelijke zetel in Warschau, Polen (SurveyLab). Meer informatie over de gegevensverwerking vindt u in het Privacybeleid van SurveyLab.

• liCili UG met maatschappelijke zetel in Göppingen, Duitsland. Meer informatie over de gegevensverwerking vindt u in het Privacybeleid van liCili.

Bewaartermijn:

De enquêteresultaten worden in gepseudonimiseerde vorm geëvalueerd. Indien u tijdens een enquête zelf persoonsgegevens in leesbare tekst verstrekt, worden deze gegevens uiterlijk na 24 maanden verwijderd. Alle andere persoonsgegevens worden uiterlijk na drie jaar verwijderd.

U kunt te allen tijde met werking voor de toekomst bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens voor klantenenquêtes in onze online shop. Om het verzamelen en opslaan van uw gegevens in de toekomst in te trekken, gaat u naar de privacy-instellingen op onze website en schakelt u het vinkje uit onder “Analyse en statistieken” voor SurveyLab.

5.1.3 Firebase

Voor onze app maken we gebruik van meerdere diensten van Firebase, een dienst van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS. Firebase gebruikt instantie-ID's om individueel geconfigureerde instellingen in onze Breuninger-app te onthouden. Omdat elke instantie-ID uniek is voor onze app en uw mobiele apparaat, kan Firebase specifieke processen binnen de app analyseren en daarop reageren. Het IP-adres dat door uw apparaat wordt verzonden bij het gebruik van Firebase, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.

Naast de analyse- en statistiekdiensten maken we gebruik van aanvullende, technisch noodzakelijke diensten van Firebase die u kunt bekijken onder de categorie “Noodzakelijk”.

We gebruiken de volgende Firebase-diensten voor analyse- en statistische doeleinden:

We gebruiken Firebase Analytics om analytische en apparaatgerelateerde informatie over het app-gebruik te verkrijgen. We kunnen ook analyseren welke vooraf gedefinieerde activiteiten (app-events) u hebt gebruikt (conversietracking).

Wanneer u onze app gebruikt, verwerkt Firebase met name het IP-adres (anoniem), mobiele marketing-ID's, app-analyse-instantie-ID's, het apparaat-token-ID, uw Firebase-installatie-ID, apparaatinformatie en IDFV's/Android-ID's.

Uw gegevens worden door Firebase gedurende 2 maanden opgeslagen en maandelijks automatisch gewist of geaggregeerd, zodat niemand op basis van de geaggregeerde gegevens kan worden geïdentificeerd.

De overdracht van gegevens aan Firebase vindt plaats in het kader van gegevensverwerking overeenkomstig art. 28 van de AVG.

De opslag en verwerking vindt plaats op servers in de EU en in de Verenigde Staten van Amerika op basis van vastgestelde EU-modelcontractbepalingen (SCC). Buiten het Google-netwerk worden gegevens niet doorgegeven aan derden.

De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) AVG.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens met toekomstige werking. Om bezwaar te maken tegen het verzamelen en opslaan van uw gegevens voor de toekomst, gaat u naar de privacy-instellingen in de app en verwijdert u het vinkje bij Analyse en statistieken voor Firebase.

U kunt meer details over de gegevensverwerking vinden in het privacybeleid van Firebase op

• https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms

• https://firebase.google.com/support/privacy/manage-iids

• https://firebase.google.com/support/privacy/

5.1.4 Fullstory

Om uw gebruikersgedrag en gebruikerservaring te analyseren, maken wij gebruik van de technologie van Fullstory, Inc., 1745 Peachtree Street NE, Suite N, Atlanta, Georgia 30309, VS (Fullstory).

Met behulp van Fullstory willen wij het gebruikersgedrag en de manier waarop onze gebruikers met onze winkel omgaan beter begrijpen. Hiervoor kunnen wij cookies gebruiken. Fullstory verwerkt uw gebruiksgegevens en stelt ons in staat nieuwe manieren te vinden om de gebruikerservaring te verbeteren.

Meer specifiek verwerkt Fullstory informatie over uw interactie met onze websites en inhoud, evenals over uw browser en de daarin opgeslagen cookies. Uw gegevens worden door de aanbieder gedurende 12 maanden bewaard, waarna ze automatisch worden verwijderd.

De overdracht van gegevens aan Fullstory vindt plaats in het kader van gegevensverwerking overeenkomstig art. 28 van de AVG.

Fullstory verwerkt gegevens in de VS. Het bedrijf neemt actief deel aan de EU-VS-kaders voor gegevensbescherming, die de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS regelen. Fullstory maakt ook gebruik van standaardcontractbepalingen.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming overeenkomstig art. 6 (1)(a) van de AVG. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens met werking voor de toekomst. Gebruik hiervoor de privacy-instellingen op onze website en vink het vakje onder Analyse en statistieken voor Fullstory uit.

Raadpleeg voor meer informatie over gegevensverwerking het privacybeleid van Fullstory.

5.1.5 Datadog

Wij maken gebruik van de technologie van Datadog, Inc, 620 8th Ave, 45th Floor, New York, NY 10018, VS (Datadog) om een soepele verbinding tot stand te brengen en om de beveiliging en stabiliteit van het systeem te waarborgen en te evalueren. Daarnaast gebruiken wij Datadog voor foutanalyse en om onze websites en de mobiele app te verbeteren (analyse en statistieken) .

Meer specifiek verwerkt Datadog bij het gebruik van onze website en de mobiele app de klant-ID, bestelnummer, cookie-ID, IP-adres, apparaat- en browserinformatie, app-informatie, gebruiksgegevens, gebruikersgedrag, foutdetails, logbestandsgegevens, proces- en bestandsinformatie, datum en tijdstip van toegang, details van de protocolversie, verwijzer, HTTP-methode, user-agentstring, evenals de bezochte pagina/naam van het geopende bestand en de hoeveelheid overgedragen gegevens.

De overdracht van gegevens naar Datadog vindt plaats in het kader van de verwerking in opdracht overeenkomstig art. 28 AVG. Datadog verwerkt uw gegevens in de VS. Het bedrijf neemt actief deel aan het EU-VS-kader voor gegevensbescherming, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS regelt. Datadog maakt ook gebruik van standaardcontractbepalingen. De rechtsgrondslag voor de verwerking van gegevens is uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a), AVG.

Bewaartermijn: standaard 90 dagen. In uitzonderlijke gevallen vier maanden.

Raadpleeg voor meer informatie over de gegevensverwerking het privacybeleid van Datadog.

5.2. Marketing door gegevensleveranciers

5.2.1 Breuninger Tracking Advertising (reclame-tracking)

Wij maken gebruik van een eigen tracking-, web- en analysesysteem dat intern is ontwikkeld door E. Breuninger GmbH & Co., Marktstrasse 1-3, D-70173 Stuttgart, Duitsland (Breuninger) om onze marketingcampagnes te optimaliseren en te beheren. Voorwaarde is dat u naast Breuninger Tracking Advertising ook toestemming hebt gegeven voor Breuninger Tracking Analysis en statistieken.

Breuninger Tracking wordt gebruikt om gebruikersgegevens te verzamelen en op te slaan. Op basis van deze gegevens worden marketing- en gebruikersprofielen aangemaakt, bijvoorbeeld cross-device, met behulp van pseudoniemen. Voor het opslaan van de gegevens kunnen technologieën zoals cookies, de lokale opslag van de client of opslag aan de serverzijde worden gebruikt. Deze technologieën maken bijvoorbeeld de herkenning van de gebruiker of het afstemmen van marketingkanalen mogelijk.

De gegevens die met behulp van deze Breuninger-technologie worden verzameld, worden uitsluitend gebruikt met uw voorafgaande toestemming en nadat u zich actief op de website heeft geïdentificeerd, met als doel het samenvoegen van persoonlijke gegevens (bijv. uit uw klantaccount) over de drager van het pseudoniem met de trackinggegevens.

Wanneer u onze website gebruikt, verwerkt Breuninger met name het IP-adres, locatiegegevens, gehasht e-mailadres, apparaatgegevens, Mobile Advertising (mobiele reclame) ID (IDFA/GAID), browsergegevens, gebruiksgegevens, gebruikersgedrag, klant-ID en order-ID, evenals first-party cookies.

Ontvangers van gegevens:

Uw gegevens worden alleen met uw toestemming doorgegeven aan de betreffende externe marketing- en technologiepartners. Indien er externe verwerkers bij betrokken zijn, zijn deze contractueel gebonden overeenkomstig art. 28 AVG.

Bewaartermijn:

Uw gegevens worden door Breuninger gedurende twee jaar opgeslagen op servers binnen de EU en worden niet doorgegeven aan derden.

De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) AVG.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens met werking voor de toekomst. Om bezwaar te maken tegen het verzamelen en opslaan van uw gegevens voor de toekomst, gaat u naar Privacy-instellingen en maakt u bezwaar tegen Breuninger Tracking onder “Advertenties”. Als gevolg van uw opt-out worden er in de toekomst geen gegevens van uw browser meer verzameld en opgeslagen.

5.2.2 Microsoft (Bing Ads)

Op onze website maken we gebruik van Microsoft Advertising-technologieën, die worden aangeboden door Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS, als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke. Er wordt gebruikgemaakt van Microsoft Conversion Tracking en Microsoft Advertising Pixel. Als u onze website via een Microsoft-advertentie hebt bereikt, kunnen Breuninger en Microsoft vaststellen dat iemand op een advertentie heeft geklikt, naar de website is doorgestuurd en een vooraf bepaalde doelpagina (“conversiesite”) heeft bereikt. Bovendien kunnen zowel Microsoft als wij zien dat u de website via een ander kanaal hebt bezocht en een aankoop hebt gedaan of een dienst hebt gebruikt, wat wordt gedefinieerd als een “conversie”. Aan de hand van de gegevens uit de advertentiecampagnes kunnen wij bepalen hoe succesvol de individuele advertentieactiviteiten waren door het succes van bepaalde parameters, zoals de weergave van advertenties of het aantal klikken, te meten en deze dienovereenkomstig te optimaliseren.

Bovendien maken wij gebruik van Microsoft Retargeting-technologie, die opnieuw benadert en informatie over uw gebruikersgedrag op onze website verzamelt en opslaat.

Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Cookies stellen Microsoft in staat om informatie uit de cookies te verzamelen, te verwerken en te gebruiken om op basis van de gegevens gebruikersprofielen aan te maken met behulp van pseudoniemen. Deze gebruikersprofielen helpen bij de analyse van het gebruikersgedrag, waardoor wij u relevante advertenties en aanbiedingen kunnen tonen met Bing Ads, aangezien u al interesse hebt getoond in onze website en onze inhoud/diensten. Er worden geen persoonlijke gegevens verwerkt met betrekking tot de identiteit van de gebruiker.

Afhankelijk van de gebruikte marketingtool maakt uw browser automatisch een directe verbinding met de Microsoft-server. Wij hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die door Microsoft met behulp van deze tool worden verzameld, afgezien van de bovengenoemde doeleinden, en informeren u daarom op basis van onze huidige kennis: door de integratie van Microsoft ontvangt Microsoft de informatie dat u het betreffende gedeelte van onze website hebt bezocht of op een van onze advertenties hebt geklikt. Als u geregistreerd bent voor een Microsoft-dienst, kan Microsoft het bezoek aan uw account koppelen. Zelfs als u niet bij Microsoft bent geregistreerd of niet bent ingelogd, is het mogelijk dat de aanbieder uw IP-adres te weten komt en opslaat.

Wanneer u onze website gebruikt, verwerkt Microsoft met name de UET-tag-ID, Microsoft Click-ID, Mobile Advertising ID (IDFA/GAID), Microsoft-cookie, gehasht e-mailadres, browserinformatie, apparaatinformatie, gebruikersgedrag en de contactgegevens voor reclamemateriaal.

Hier worden uw gegevens opgeslagen op servers binnen de EU en de VS en kunnen ze worden doorgestuurd naar dienstverleners en hun dochterondernemingen die de technologieën leveren of diensten verlenen voor ondersteuning, exploitatie en onderhoud van specifieke online diensten van Microsoft. Uw gegevens worden overgedragen naar servers in de VS op basis van de Microsoft Advertising Agreement.

Microsoft bewaart uw gegevens uit de UET-tag gedurende 180 dagen. De geldigheidsduur van de Microsoft-cookies is 13 maanden.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens met werking voor de toekomst. Om bezwaar te maken tegen het verzamelen en opslaan van uw gegevens voor de toekomst, kunt u hier klikken.

Meer informatie over de gegevensverwerking vindt u in het privacybeleid van de Microsoft Corporation.

5.2.3 Criteo

Op onze website maken we gebruik van de retargetingtechnologie van Criteo SA, 32 Rue Blanche, F-75009 Parijs, Frankrijk (Criteo). Hierbij kunnen cookies worden gebruikt waarmee Criteo geaggregeerde en gepseudonimiseerde informatie over uw gebruikersgedrag op onze website kan verzamelen en opslaan. Met behulp van een algoritme analyseert Criteo het op deze manier geregistreerde gebruikersgedrag en kan het u zo gerichte productaanbevelingen tonen in de vorm van gepersonaliseerde advertentiebanners op onze websites (ook wel publishers genoemd).

Hier worden uw gegevens opgeslagen op servers binnen de EU en kunnen ze worden doorgestuurd naar dienstverleners en hun dochterondernemingen die de technologieën leveren of diensten verlenen voor ondersteuning, exploitatie en onderhoud van de diensten van Criteo.

Wanneer u onze website gebruikt, verwerkt Criteo met name browserinformatie, apparaatinformatie, locatiegegevens, gebruiksgegevens, gebruikersgedrag, het aantal advertenties dat aan u wordt getoond, het order-ID, uw IP-adres, gehasht e-mailadres en een Criteo-identificatie.

Criteo bewaart uw technische gegevens gedurende 13 maanden en bewaart uw cookies gedurende 13 maanden na uw laatste update (bezoek aan onze website) op servers binnen de EU.

De overdracht van gegevens aan Criteo SA vindt plaats in de hoedanigheid van gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken overeenkomstig art. 26 AVG voor retargeting en het gebruik van de bovengenoemde gegevens om advertenties op andere websites weer te geven.

Beide verwerkingsverantwoordelijken zijn onafhankelijk verantwoordelijk voor het waarborgen van uw rechten als betrokkene.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens met werking voor de toekomst. Om bezwaar te maken tegen het verzamelen en opslaan van uw gegevens voor de toekomst, kunt u hier klikken.

Meer informatie over de gegevensverwerking vindt u in het privacybeleid van Criteo SA.

5.2.4 Exactag

Op onze website maken wij gebruik van de analysedienst van Exactag GmbH, Theodorstraße 178, D-40472 Düsseldorf, Duitsland (Exactag). Op onze website verzamelt en bewaart Exactag gegevens voor marketing- en optimalisatiedoeleinden. Op basis van deze gegevens kunnen pseudonieme gebruiksprofielen worden aangemaakt. Hiervoor worden cookies opgeslagen en kan een methode genaamd fingerprinting worden gebruikt om omgevingsvariabelen van uw internetbrowser op te slaan in een database zonder unieke gebruikersspecifieke gegevens zoals een IP-adres.

Met deze cookies implementeren wij cross-device en cross-website tracking om het gebruikersgedrag buiten onze website en op verschillende apparaten te volgen. Op deze manier evalueren wij de interactie met ons advertentiemateriaal op andere websites en apparaten (customer journey) om deze te optimaliseren. Dit gebeurt door de toewijzing van geanonimiseerde waarden die worden samengesteld uit de ID's van de apparaten die u gebruikt en de cookies van de sites die u bezoekt. Deze waarden kunnen niet aan individuele personen worden gekoppeld.

Wanneer u onze website gebruikt, verwerkt Exactag met name het IP-adres, browserinformatie, apparaatinformatie, locatiegegevens, gebruiksgegevens, gebruikersgedrag, interactie met advertenties, bestelnummer, gehasht klant-ID, Mobile Advertising (mobiele reclame) ID (IDFA/ GAID) en gehasht e-mailadres.

Uw gegevens worden opgeslagen op servers in de EU en worden niet doorgegeven aan derden.

Exactag bewaart uw gegevens gedurende zes maanden. Gegevens over het klanttraject worden 36 maanden bewaard en vervolgens geanonimiseerd.

De overdracht van gegevens aan Exactag vindt plaats in de hoedanigheid van gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken overeenkomstig art. 26 AVG voor de hierboven genoemde verwerkingsactiviteiten.

Beide verwerkingsverantwoordelijken zijn onafhankelijk verantwoordelijk voor het waarborgen van uw rechten als betrokkene.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens met werking voor de toekomst. Om bezwaar te maken tegen het verzamelen en opslaan van uw gegevens voor de toekomst, kunt u hier klikken om de Exactag-deactiverings-opt-out-cookie in uw browser op te slaan.

Meer details over de gegevensverwerking vindt u in het privacybeleid van Exactag.

5.2.5 Meta (Facebook)

Op onze website maken we gebruik van de retargeting- en conversietechnologieën van het sociale netwerk “Facebook” van Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland (Meta), waardoor we u relevante advertenties en aanbiedingen op Meta kunnen tonen, aangezien u al interesse hebt getoond in onze website en onze inhoud/diensten en lid bent van Meta. Voor dit doel zijn de zogenaamde “Facebook-pixel” en de conversie-API van Meta op onze websites geïntegreerd, die Meta bij uw bezoek aan onze website laten weten dat u onze website hebt bezocht en in welke elementen van onze diensten u geïnteresseerd was (retargeting) .

Als u onze website via een Facebook-advertentie of op een andere manier hebt bereikt, kunnen wij en Meta op deze manier herkennen dat u op een advertentie hebt geklikt, bent doorgestuurd naar de website en een vooraf bepaalde doelpagina (conversiepagina) hebt bereikt die via de advertentie was gekoppeld, en of u bijvoorbeeld een aankoop hebt gedaan of andere diensten hebt uitgevoerd die als conversie waren gedefinieerd.

Als u akkoord bent gegaan met het gebruik van de Facebook-pixel, maakt uw browser via deze pixel automatisch een directe verbinding met de Meta-server. De conversie-API zorgt voor een server-naar-serververbinding tussen onze webserver en de servers van Meta. Voor de overdracht van gegevens via de conversie-API slaan wij uw gegevens tijdelijk op onze servers op. Wij hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens, afgezien van de bovengenoemde doeleinden, die door Meta met behulp van deze tool worden verzameld en informeren u daarom op basis van onze huidige kennis: Door de integratie van deze technologieën ontvangt Meta de informatie dat u het relevante gedeelte van onze website hebt bezocht of op een van onze advertenties hebt geklikt. Als u bij Meta bent geregistreerd, kan Meta het bezoek aan uw account toewijzen. Zelfs als u niet bij Meta bent geregistreerd of niet bent ingelogd, is het mogelijk dat Meta uw IP-adres verkrijgt en opslaat.

Wanneer u onze website gebruikt, verwerkt Meta met name het IP-adres, Facebook-gebruikers-ID, Mobile Advertising (mobiele reclame) ID (IDFA/GAID), bestelnummer, gehasht klant-ID, gehasht e-mailadres, apparaatinformatie, browserinformatie, locatiegegevens, gebruiksgegevens, gebruikersgedrag, marketinginformatie, interactie met advertenties, interactie met producten, interactie met websitediensten, bekeken advertenties en online shop-inhoud.

De geaggregeerde en gepseudonimiseerde doelgroepen kunnen worden gedeeld met onze partner cmmrcl.ly (cmmrcl.ly GmbH, Friedrichstraße 21, D-20359 Hamburg, Duitsland) voor de marketing van onze eigen en op de door Meta beheerde platforms, in overeenstemming met uw interesses. Uw gegevens worden opgeslagen op servers in de EU totdat ze niet langer nodig zijn voor de verwerkingsdoeleinden. Overdracht naar een derde land in de zin van de AVG, zoals de VS, kan plaatsvinden binnen het Meta-netwerk. Uw gegevens worden overgedragen naar servers in de VS op basis van het Meta Page Controller Addendum, de Meta Data Processing Conditions, het Meta EU Data Transfer Addendum, het Facebook-addendum voor verwerkingsverantwoordelijken en de standaardcontractbepalingen die zijn overeengekomen tussen Meta Platforms Ireland Ltd. en Meta Platforms LLC, VS.

De doorgifte van gegevens aan Meta Platforms Ireland Ltd. vindt plaats in de hoedanigheid van gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke overeenkomstig art. 26 AVG voor de hierboven genoemde verwerkingsactiviteiten. Elke verwerkingsverantwoordelijke is verantwoordelijk voor zijn eigen deel van de verwerking met betrekking tot de vereisten van de rechtsgrondslag, de beveiliging van de gezamenlijke verwerking en inbreuken op de bescherming van persoonsgegevens in verband met de gezamenlijke verwerking.

In dit kader neemt Breuninger de informatieverplichtingen voor de verwerking van persoonsgegevens op zich.

Beide verwerkingsverantwoordelijken zijn onafhankelijk verantwoordelijk voor het waarborgen van uw rechten als betrokkene.

U kunt te allen tijde met toekomstige werking bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens. Om bezwaar te maken tegen het verzamelen en opslaan van uw gegevens voor de toekomst, kunt u hier klikken.

Meer details over de gegevensverwerking vindt u in de privacyverklaringen van Meta en cmmcrl.ly.

5.2.6 Google Ads

Op onze website maken wij gebruik van technologieën van Google (Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin D04 E5W5, Ierland) als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke. Hiertoe behoren Google Conversion Tracking en Google Retargeting (gezamenlijk aangeduid als Google Ads).

Voor Google Conversion Tracking gebruiken we de Google Pixel en de functies Google Enhanced Conversion en Consent Mode. We gebruiken al deze functies alleen als u ons toestemming hebt gegeven voor Google Ads.

Als u via een Google-advertentie op onze website bent gekomen, kunnen Breuninger en Google zien dat iemand op een advertentie heeft geklikt, naar de website is doorgestuurd en een vooraf bepaalde doelsite ("conversiepagina"). Bovendien kunnen wij en Google zien dat u de website op een andere manier hebt bezocht en een aankoop of dienst hebt gedaan/uitgevoerd die als conversie is gedefinieerd. Met betrekking tot de gegevens voor advertentiecampagnes kunnen wij bepalen hoe succesvol de individuele marketingactiviteiten waren door het meten van specifieke parameters, zoals de weergave van advertenties of uw klikgedrag, en deze activiteiten dienovereenkomstig optimaliseren. Om de nauwkeurigheid van onze conversiemeting te verhogen, gebruiken wij Google Enhanced Conversion Tracking. Voor dit doel worden gehasht first-party conversiegegevens, zoals uw gehasht e-mailadres, via de Google Ads API naar Google verzonden, wat betekent dat Google zelf geen directe toegang heeft tot invoervelden en bijbehorende gegevens op onze website. Google koppelt de gehasht Breuninger-gegevens aan Google-gebruikersgegevens. Bij een match wordt een conversie gerapporteerd in het Breuninger Google-account, wat ons helpt onze advertentiemaatregelen te optimaliseren. Daarnaast gebruiken we de Consent Mode van Google voor het gedeeltelijk modelleren van conversies. We gebruiken de Consent Mode niet om de Google-tags op onze website te beheren. Door de technische implementatie worden er met behulp van de Consent Mode geen verdere persoonsgegevens verwerkt en, net als de andere functies, wordt deze alleen gebruikt als u toestemming hebt gegeven voor Google Ads.

Wij verzamelen en verwerken zelf geen persoonsgegevens in de bovengenoemde marketingactiviteiten. Wij ontvangen alleen statistische analyses van Google. Op basis van deze analyse kunnen wij vaststellen welke van de geïmplementeerde marketingactiviteiten bijzonder effectief zijn. Wij ontvangen geen verdere gegevens uit het gebruik van advertentiemateriaal; in het bijzonder kunnen wij op basis van deze informatie geen gebruikers identificeren.

Bovendien maken wij gebruik van Google Retargeting-technologie, die opnieuw benadert en informatie over uw gebruikersgedrag op onze website verzamelt en opslaat. Deze gegevens worden in cookies op uw computer opgeslagen en door Google uitgelezen. Cookies stellen Google in staat om informatie uit de cookies te verzamelen, te verwerken en te gebruiken om op basis van de gegevens gebruikersprofielen aan te maken met behulp van pseudoniemen. Deze gebruikersprofielen helpen bij de analyse van uw gedrag tijdens het bezoeken van onze website en worden gebruikt om advertenties weer te geven die u relevante en gepersonaliseerde inhoud tonen op externe websites die voor u interessant lijken op basis van uw gebruikersgedrag op onze website.

Afhankelijk van de gebruikte marketingtools maakt uw browser deels automatisch een directe verbinding met de Google-server. Wij hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die door Google met behulp van deze tool worden verzameld en informeren u daarom op basis van onze huidige kennis: Door de integratie van Ads Conversion ontvangt Google de informatie dat u het betreffende gedeelte van onze website hebt bezocht of op een van onze advertenties hebt geklikt. Als u bent geregistreerd voor een Google-dienst, kan Google het bezoek aan uw account toewijzen. Zelfs als u niet bij Google bent geregistreerd of niet bent ingelogd, is het mogelijk dat de aanbieder uw IP-adres te weten komt en opslaat.

Wanneer u onze website gebruikt, verwerkt Google met name het IP-adres, de cookie-ID, de pixel-ID, de Google Click-ID, de Mobile Advertising (mobiele reclame) ID (IDFA/GAID), het gehasht e-mailadres, apparaatinformatie, browserinformatie, locatiegegevens, gebruiksgegevens, gebruikersgedrag en de user agent.

Uw gegevens worden opgeslagen op servers in de EU en worden niet doorgegeven aan derden buiten het Google-netwerk. Overdracht naar een derde land in de zin van de AVG, zoals de VS, kan plaatsvinden binnen het Google-netwerk. Uw gegevens worden op basis van vastgestelde EU-modelcontractbepalingen naar servers in de VS overgedragen.

Loggegevens worden na negen maanden geanonimiseerd, cookie-informatie na 18 maanden. Als er geen matching plaatsvindt via Enhanced Conversion, verwijdert Google deze gegevens na 48 uur; anders worden de gegevens verwijderd zodra het verwerkingsdoel is bereikt.

U kunt te allen tijde met toekomstige werking bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens. Om bezwaar te maken tegen het verzamelen en opslaan van uw gegevens voor de toekomst, kunt u hier klikken of teruggaan naar de privacy-instellingen op onze website en Google Ads uitschakelen in de categorie “Advertenties” categorie.

U vindt meer details over de gegevensverwerking in het privacybeleid van Google.

5.2.7 Adform

Op onze website maken we gebruik van het advertentieplatform Adform van Adform A/S, Silkegade 3B, ST. & 1., DK-1113 Kopenhagen, Denemarken (Adform). In dit kader kunnen cookies, beacons, tagging-scripts, mobiele SDK's en pixels worden gebruikt. De cookies stellen Adform in staat om informatie uit de cookies te verzamelen, te verwerken en te gebruiken om relevante advertenties voor u weer te geven, het succes van campagnes te meten, de campagneprestaties te verbeteren of te voorkomen dat een gebruiker dezelfde advertenties meerdere keren te zien krijgt.

Wij maken gebruik van conversietracking, waarbij Adform een cookie op uw apparaat plaatst als u onze website bezoekt via een advertentie of op een andere manier. Op deze manier kunnen Adform en Breuninger vaststellen dat u op de advertentie hebt geklikt, naar de website bent doorgestuurd en een vooraf bepaalde doelsite (conversiesite) hebt bereikt. Bovendien kunnen wij zien dat u de website op een andere manier hebt bezocht en een aankoop of dienst hebt uitgevoerd die als conversie is gedefinieerd.

Bovendien maken wij gebruik van Adform Retargeting-technologie, die opnieuw benadert en informatie over uw gebruikersgedrag op onze website verzamelt en opslaat. Deze gegevens worden op de computer van de bezoeker opgeslagen in cookies. Adform verzamelt, verwerkt en gebruikt informatie uit de cookie om op basis van pseudoniemen gebruikersprofielen aan te maken. Met behulp van een algoritme analyseren Adform en Breuninger het op deze manier geregistreerde gebruikersgedrag en kunnen zij u vervolgens gerichte productaanbevelingen tonen in de vorm van gepersonaliseerde advertentiebanners op onze websites (ook wel publishers genoemd).

Aan de hand van een cookie-ID bepaalt Adform welke advertenties in welke browser worden getoond. Op deze manier evalueren wij de interactie met ons advertentiemateriaal op andere websites en apparaten (customer journey) om deze te optimaliseren. Dit gebeurt door de toewijzing van gepseudonimiseerde waarden die worden samengesteld uit de ID's van de apparaten die u gebruikt en uit de cookies van de advertenties die u bekijkt en waarop u klikt op andere bezochte sites.

Op basis van uw gebruikersgedrag en interactie met onze advertenties, producten en websiteservices kunnen gepseudonimiseerde gebruiksprofielen worden aangemaakt die wij gebruiken voor doelgroepsegmentatie door de gegevens te aggregeren in segmenten om advertenties weer te geven. Als u bent ingelogd op uw Breuninger-account, worden de gebruikersprofielen gekoppeld aan uw klantgegevens om gepersonaliseerde marketing en communicatie te verbeteren, bijvoorbeeld in een nieuwsbrief, en om inhoud weer te geven die voor u relevant is.

Wanneer u onze website gebruikt, verwerkt Adform met name het IP-adres, de cookie-ID, de Mobile Advertising (mobiele reclame) ID (IDFA/GAID), bestel-ID, gehasht klant-ID, gehasht e-mailadres, gebruikersgedrag, algemene klantgegevens als u bent ingelogd op uw Breuninger-account (geslacht, leeftijd en postcode), browserinformatie, locatiegegevens, apparaatinformatie, contact met advertenties, interactie met advertenties en gepersonaliseerde vouchers met voucher-ID.

Hier worden uw gegevens maximaal 13 maanden en cookies 60 dagen na het laatste bezoek aan onze website opgeslagen op servers binnen de EU. Uw gegevens worden niet doorgegeven aan derden.

Adform verwerkt en gebruikt de persoonsgegevens voor fraudedetectie, prognoses en rapportage in geaggregeerde vorm als verwerker voor Breuninger op basis van een vastgestelde verwerkersovereenkomst overeenkomstig art. 28 AVG.

De overdracht van gegevens aan Adform vindt plaats in de hoedanigheid van gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke overeenkomstig art. 26 AVG voor de hierboven genoemde verwerkingsactiviteiten.

Beide verwerkingsverantwoordelijken zijn onafhankelijk verantwoordelijk voor het waarborgen van uw rechten als betrokkene.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens met werking voor de toekomst. Om bezwaar te maken tegen het verzamelen en opslaan van uw gegevens voor de toekomst, kunt u hier klikken.

Meer informatie over de gegevensverwerking vindt u in het privacybeleid van Adform.

5.2.8 Adjust

Voor onze app maken wij gebruik van de technologie voor gebruiksevaluatie en -analyse van Adjust GmbH, Saarbrücker Str. 37A, D-10405 Berlijn (Adjust).

Adjust is een mobiele analyse- en attributiedienst voor app-aanbieders. Adjust verzamelt en verwerkt gegevens over de interactie met Breuninger-advertenties, evenals installatie- en gebeurtenisgegevens uit de app, en stelt deze beschikbaar als geanonimiseerde analyse. Breuninger gebruikt deze informatie om het succes van onze app-marketingcampagnes te meten, voor ons eigen marktonderzoek en om de app te optimaliseren. Met behulp van Adjust kunnen we zien welke online advertentiekanalen de download van onze app hebben gegenereerd, hoe vaak de app wordt geopend, hoe lang de app wordt gebruikt en welke app-functies bijzonder vaak worden gebruikt.

Adjust verwerkt de genoemde gegevens voor ons om mobiele analyse- en attributiediensten te leveren en stelt ons daarmee in staat om de prestaties van onze app-marketing te volgen en te meten en onze app te optimaliseren.

Wanneer u onze app gebruikt, verwerkt Adjust met name het gehasht IP-adres, MAC-adres, apparaat-ID's inclusief mobiele advertentie-ID's, gehasht e-mailadres, user agent, locatiegegevens, gebruikersgedrag, interactie met advertenties, installatie-ID en event- en app-token.

Adjust bewaart uw gegevens gedurende 2 jaar.

De overdracht van gegevens aan Adjust vindt plaats in het kader van gegevensverwerking overeenkomstig art. 28 van de AVG.

De opslag en verwerking vinden plaats op servers in de EU en in de Verenigde Staten van Amerika op basis van vastgestelde EU-modelcontractbepalingen (SCC). Gegevens worden alleen overgedragen naar de datacenters van Adjust of de onderaannemer Leaseweb; verder worden ze niet aan derden doorgegeven.

De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG.

U kunt te allen tijde met toekomstige werking bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens. Om bezwaar te maken tegen het verzamelen en opslaan van uw gegevens voor de toekomst, gaat u naar de privacy-instellingen in de app en verwijdert u het vinkje bij ‘advertenties’.

Meer informatie over de gegevensverwerking vindt u in het privacybeleid van Adjust.

5.2.9 Zeotap

Aanbieder / ontvanger van de gegevens:

Zeotap GmbH, c/o WeWork, Stresemannstraße 123, D-10963 Berlijn, Duitsland.

Doel van het gebruik:

• Het combineren en analyseren van gepseudonimiseerde gebruikersgegevens om klantprofielen en doelgroepsegmenten te creëren

• Analyse en optimalisatie van de online aanwezigheid en de gepersonaliseerde plaatsing van advertenties (bijv. nieuwsbrieven, online advertenties)

• Campagneoptimalisatie

• Conversietracking en

• het aantrekken van nieuwe en bestaande klanten.

Wij verwerken de volgende gegevens:

gegevens uit uw gebruik van de website en app – mits u hiermee instemt – gegevens uit interne systemen (bijvoorbeeld CRM) en externe gegevensbronnen van Zeotap.

Gegevenscategorieën:

• Online identificatiegegevens (bijv. IP-adres, cookie-ID's, mobiele advertentie-ID's, gehasht klant-ID's, Audience Boost-tokens/bereik stimuleren)

• Gebruiks- en interactiegegevens (bijv. navigatiepad, zoekgedrag, productinteracties)

• Apparaat- en browserinformatie

• Pseudonimiseerde locatiegegevens (land, telecommunicatieprovider)

• Aankoop- en transactiegegevens (bijv. winkelwagen, bestellingen, bestelnummer)

• Gehashte persoonsgegevens (bijv. e-mailadressen, mobiele telefoonnummers)

• Campagne- en attributiegegevens

• Informatie over retourzendingen

Rechtsgrondslag:

Uw toestemming op grond van § 25, lid 1 TDDDG (de Duitse telecommunicatie/privacywet) (en art. 6, lid 1, onder a) AVG.

Bewaartermijn:

Gegevens worden maximaal 2 jaar opgeslagen in het Zeotap Customer Data Platform.

Gegevens uit matchingprocessen worden gedurende een korte periode (maximaal 2 dagen) verwerkt.

Audience Boost-tokens worden maximaal 1 jaar opgeslagen.

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, met toekomstige werking.

Meer informatie:

Zeotap verwerkt de gegevens als verwerker voor Breuninger in overeenstemming met art. 28 AVG. Voor bepaalde verwerkingsstappen (bijv. matching) is er sprake van gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijkheid op grond van art. 26 AVG.

De verwerking vindt voornamelijk plaats op servers binnen de EU en het Verenigd Koninkrijk. Toegang vanuit derde landen (bijv. de VS) in het kader van ondersteunende diensten wordt gewaarborgd door de EU-modelcontractbepalingen.

In het kader van de verwerking kunnen de volgende Zeotap dataproducten worden gebruikt:

ID-matching voor campagneoptimalisatie en conversiemeting, ID-uitbreiding om het bereik van advertenties te vergroten met aanvullende pseudonieme advertentie-ID's, lookalike-doelgroepen om nieuwe gebruikers te werven die lijken op bestaande klanten, en data-verrijking die alleen geaggregeerde segmentinformatie biedt die niet tot individuen herleidbaar is. Daarnaast kan de Zeotap ZOE AI-dienst worden gebruikt. ZOE maakt gebruik van kunstmatige intelligentie om pseudonieme gebruikersgegevens te analyseren. Het modelleert klantprofielen en doelgroepsegmenten en produceert prognoses om marketing- en advertentieactiviteiten te optimaliseren. Er worden geen puur geautomatiseerde beslissingen met rechtsgevolgen in de zin van art. 22 AVG genomen.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking via de privacy-instellingen op de Breuninger-website of in de app (Advertising at Zeotap). Meer details en informatie over het uitoefenen van uw rechten als betrokkene vindt u in het volledige privacybeleid van Breuninger en in het Zeotap Privacy Portal.

5.3. Aanbieders van functionele cookies

5.3.1 Breuninger Tracking Personalisatie

Wij gebruiken een eigen tracking- en webanalyse-oplossing die intern is ontwikkeld door E. Breuninger GmbH & Co., Marktstrasse 1-3, D-70173 Stuttgart, Duitsland (Breuninger) om de inhoud van onze website te personaliseren. Individueel aangepaste inhoud wordt weergegeven op basis van gemeten gedrag. Breuninger Tracking wordt gebruikt om gebruikersgegevens te verzamelen en op te slaan. Op basis van deze gegevens worden gebruikersprofielen aangemaakt, bijvoorbeeld op verschillende apparaten, met behulp van pseudoniemen.

Dit omvat het analyseren welke functies en inhoud bijzonder vaak en veel worden gebruikt, om inzicht te krijgen in welke inhoud en producten specifiek interessant zijn voor gebruikers.

Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. De cookies maken het onder andere mogelijk om de gebruiker te herkennen. De gegevens die met behulp van deze Breuninger-technologie worden verzameld, worden uitsluitend gebruikt met uw voorafgaande toestemming en nadat u zich actief op de website heeft geïdentificeerd, met als doel persoonlijke gegevens (bijv. uit uw klantaccount) over de drager van het pseudoniem samen te voegen met de trackinggegevens.

Wanneer u onze website gebruikt, verwerkt Breuninger met name het IP-adres, locatiegegevens, gehasht e-mailadres, apparaatinformatie, Mobile Advertising (mobiele reclame) ID (IDFA/GAID), browserinformatie, gebruiksgegevens, gebruikersgedrag, klant-ID en order-ID, evenals first-party cookies.

Uw gegevens worden alleen met uw toestemming doorgegeven aan relevante externe marketing- en technologiepartners. Indien er externe verwerkers bij betrokken zijn, zijn deze contractueel gebonden overeenkomstig art. 28 AVG.

Bewaartermijn:

Uw gegevens worden door Breuninger gedurende twee jaar opgeslagen op servers binnen de EU en worden niet doorgegeven aan derden.

De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) AVG.

U kunt te allen tijde met toekomstige werking bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens. Om voor de toekomst bezwaar te maken tegen het verzamelen en opslaan van uw gegevens, gaat u naar Privacy-instellingen en maakt u bezwaar tegen Breuninger Tracking in “Functionele cookies”. Als gevolg van uw opt-out worden er in de toekomst geen gegevens van uw browser meer verzameld en opgeslagen.

5.3.2 FitAnalytics

Op onze website gebruiken we de online maattabel van Fit Analytics Innovation GmbH, met hoofdkantoor in Berlijn, Duitsland (FitAnalytics), om u te helpen bij het kiezen van de juiste maat tijdens het bestelproces. Wanneer u de maattabel gebruikt, kunt u desgewenst de volgende gegevens naar FitAnalytics verzenden om een maataanbeveling te krijgen:

• Geslacht

• Lengte

• Gewicht

• Lichaamsbouw (buik/heupen/borst/voeten)

• Draagvoorkeuren (bijv. “strakker” of “losser”)

• Leeftijd

• Referentiemerk en artikelen (optioneel)

• BH-maat (optioneel)

Met behulp van statistische methoden en, voor zover nodig, anonieme aankoop- en retourgegevens, kan de juiste kledingmaat voor u worden bepaald. Uw gebruikersgegevens worden gebruikt om de transactie te verwerken, de dienst te personaliseren en te leveren en om de processen waarop de aanbevelingen zijn gebaseerd voortdurend te optimaliseren.

Hiervoor worden cookies van derden (FitAnalytics-cookies) en een eigen cookie (Breuninger-cookie fitaid) gebruikt om de maatadviseur correct op uw apparaat weer te geven.

FitAnalytics-cookies:

Doel van de verwerking: De FitAnalytics-cookies worden gebruikt om individuele kledingmaten te berekenen en aanbevelingen voortdurend te optimaliseren.

Wanneer u onze website gebruikt, verwerkt FitAnalytics met name het geanonimiseerde IP-adres, browserinformatie en het besturingssysteem.

Uw gegevens worden voor de duur van het bezoek aan onze website opgeslagen op servers in de EU en worden niet doorgegeven aan derden.

Fit Analytics is een gegevensverwerker van Breuninger op grond van een gegevensverwerkingsovereenkomst die is gesloten in overeenstemming met art. 28 AVG voor de beschreven verwerkingsdoeleinden.

Meer informatie over de gegevensverwerking vindt u in het privacybeleid van FitAnalytics.

Breuninger-cookie: fitaid

Doel van de verwerking: De fitaid is de identificatiecode voor verschillende sessies en stelt u in staat om tijdens het bestelproces de juiste maat te kiezen. De fitaid maakt het opslaan van invoergegevens in het profiel van de maatadviseur mogelijk en zorgt zo voor een soepele werking.

Bewaartermijn: 2 jaar

Verwerking en verwijdering van gebruikersgegevens

De door FitAnalytics en Breuninger verzamelde gebruiksgegevens kunnen op elk moment via uw Breuninger-account worden bewerkt of verwijderd. Om bezwaar te maken tegen het verzamelen en opslaan van uw gegevens in de toekomst, gaat u naar de privacy-instellingen op onze website en vinkt u het vakje onder ‘Functionele cookies’ voor FitAnalytics uit.

5.3.3 RichRelevance

Op onze website maken we gebruik van de technologie van RichRelevance Inc., 49 Stevenson Street, Suite 950, San Francisco, CA 94105, VS (RichRelevance) om u relevante productaanbevelingen op onze website te tonen. We gebruiken deze technologie om uw gebruiks- en aankoopgedrag te analyseren. RichRelevance slaat cookies op in uw browser. Op basis van de door RichRelevance verzamelde gepseudonimiseerde en gehasht gegevens kunnen onder een pseudoniem gebruiksprofielen over uw gebruiks- en aankoopgedrag worden aangemaakt. Deze gegevens zijn anoniem voor RichRelevance, aangezien wij geen koppelingstabellen bijhouden en het hash-algoritme alleen bij ons bekend is.

De gegevens die met behulp van de RichRelevance-technologie worden verzameld, worden niet gebruikt om u persoonlijk op onze website te identificeren en worden niet gekoppeld aan persoonsgegevens over de drager van het pseudoniem.

RichRelevance gebruikt een algoritme om uw gebruikersgedrag te analyseren en kan vervolgens product- en serviceaanbevelingen aan klanten doen.

Wanneer u onze website gebruikt, verwerkt RichRelevance met name klikken op productsuggesties, gebruikersgedrag, aankoopgedrag, gehasht e-mailadres wanneer u bent ingelogd op uw Breuninger-account en gehasht order-ID.

Uw gegevens, die voor RichRelevance anoniem zijn, worden opgeslagen op servers in de VS en kunnen worden doorgegeven aan bedrijven/ dienstverleners die RichRelevance ondersteunen bij het leveren van haar diensten. Uw gegevens worden overgedragen naar servers in de VS op basis van vastgestelde EU-standaardcontractbepalingen.

RichRelevance is een verwerker voor Breuninger op basis van een vastgesteld gegevensverwerkingscontract overeenkomstig art. 28 AVG voor de omvang van de beschreven verwerkingsactiviteiten.

Om bezwaar te maken tegen het verzamelen en opslaan van uw gegevens voor de toekomst, gaat u naar de privacy-instellingen op onze website en verwijdert u het vinkje bij “Functionele cookies” voor RichRelevance.

Meer informatie over de gegevensverwerking vindt u in het privacybeleid van RichRelevance.

5.3.4 Dynamic Yield (Mastercard)

Om de gebruikerservaring te verbeteren en de inhoud te personaliseren, maken wij op onze website gebruik van de technologie van Dynamic Yield. De aanbieder is Mastercard Europe SA, Chau. De Tervuren 198, B-1410 Waterloo, België (Dynamic Yield).

De aanbevelingstool van Dynamic Yield helpt onze website te optimaliseren om uw bezoek tot een meer gepersonaliseerde ervaring te maken door middel van op maat gemaakte aanbevelingen en inhoud. We gebruiken inhoud van pagina’s die u eerder hebt bekeken om vergelijkbare of gerelateerde producten of andere inhoud aan te bevelen die voor u relevant kan zijn. Daarnaast gebruiken we uw gegevens om de reacties van onze gebruikers op verschillende versies van onze website te testen (A/ B-testen) met als doel de best mogelijke gebruikerservaring te bieden.

Cookies worden gebruikt om uitsluitend gepseudonimiseerde informatie op te slaan onder een willekeurig gegenereerde ID. De tool verwerkt uw gebruiksgegevens en stelt ons in staat nieuwe benaderingen te ontwikkelen om uw gebruikerservaring te verbeteren. Dynamic Yield verwerkt uw gegevens, bijvoorbeeld uw locatie, de user agent, het IP-adres, apparaat- en browserinformatie, de unieke identificatiecode van uw mobiele apparaat en gebruiksgegevens. Uw gegevens worden 12 maanden door de aanbieder bewaard en worden vervolgens automatisch verwijderd.

De overdracht van gegevens aan Dynamic Yield vindt plaats in het kader van de verwerking van bestellingen in overeenstemming met art. 28 van de AVG.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming overeenkomstig artikel 25, lid 1, TDDDG (Duitse wet op telecommunicatie/privacy) in combinatie met art. 6, lid 1, onder a), van de AVG. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens met werking voor de toekomst. Gebruik hiervoor de privacy-instellingen op onze website en vink het vakje onder “Functionele cookies” voor Dynamic Yield uit.

Meer informatie over de gegevensverwerking vindt u in het privacybeleid van Dynamic Yield.

5.5. Gegevensleveranciers van noodzakelijke cookies

5.5.1 Google Tag Manager

Op onze website wordt Google Tag Manager gebruikt. Google Tag Manager is een oplossing van Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS, waarmee wij onze websitetags via een interface kunnen beheren. Google Tag Manager is een cookieloos domein dat geen persoonsgegevens verzamelt. Google Tag Manager beheert het activeren van andere tags (cookies en pixels) die op hun beurt gegevens kunnen verzamelen. Wij informeren u hierover afzonderlijk. Google Tag Manager heeft geen toegang tot deze gegevens. Indien de gebruiker op domein- of cookieniveau een deactivering heeft ingesteld, blijft deze van kracht voor alle tracking-tags die met Google Tag Manager zijn geïmplementeerd.

Door het gebruik van technische protocollen zoals HTTPS worden persoonsgegevens, zoals uw IP-adres, apparaatinformatie en browserinformatie, door uw browser naar Google Tag Manager verzonden wanneer u onze website bezoekt. Google Tag Manager verzamelt en verwerkt deze gegevens echter niet.

5.5.2 OneTrust

Wij gebruiken het OneTrust Consent Management Platform om te voldoen aan de wettelijke verplichting op grond van art. 7, lid 1 AVG. De exploitant is OneTrust LLC., 82 St. John Street, Farringdon, Londen EC1M 4JN, Verenigd Koninkrijk (OneTrust). Het OneTrust Consent Management Platform verzamelt logbestandsgegevens, user agent (apparaat, browsertype, browsertaal, browserversie, resolutie) en toestemmingsgegevens (toestemming ja/nee, tijdstempel, gegevensomvang, gegevensattributen, ID van de verwerkingsverantwoordelijke, ID van de verwerker, toestemmings-ID) met behulp van een JavaScript. Dit JavaScript stelt OneTrust en ons in staat om u te informeren over bepaalde tags en webtechnologieën op onze website en om uw toestemming te verkrijgen, te beheren en te documenteren, evenals om ervoor te zorgen dat deze essentiële dienst betrouwbaar blijft functioneren en dat wij onze verplichting volledig kunnen nakomen. De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is art. 6, lid 1 (c) AVG, aangezien wij wettelijk verplicht zijn om het bewijs van toestemming te leveren (overeenkomstig art. 7, lid 1 AVG).

OneTrust is een verwerker voor Breuninger op basis van een vastgelegde verwerkersovereenkomst overeenkomstig art. 28 AVG voor de verwerkingsomvang met betrekking tot de wettelijke verplichting om uw toestemming te verkrijgen voor specifieke verwerkingsactiviteiten.

In dit kader worden uw gegevens opgeslagen op servers in het Verenigd Koninkrijk op basis van een bestaande adequaatheidsovereenkomst van de Europese Commissie overeenkomstig art. 45, lid 3 AVG (derde partij gevestigd in het VK).

Meer informatie over de gegevensverwerking vindt u in het privacybeleid van OneTrust.

5.5.3 Breuninger

Wij gebruiken op onze website onze eigen technisch noodzakelijke cookies om onze website aan u te tonen en u functies aan te bieden, zoals het gebruik van een winkelwagen of de mogelijkheid om in te loggen op uw klantaccount.

In dit kader worden uw persoonsgegevens uitsluitend in de Europese Unie opgeslagen en niet aan derden doorgegeven.

Wij gebruiken de volgende cookies:

• BreuningerConsentCookie

Doel van de verwerking: Met behulp van deze cookie kunnen wij in realtime reageren op uw cookie-instellingen vanuit onze toestemmingsbanner en uw voorkeuren soepel doorgeven aan de betreffende diensten om u de best mogelijke winkelervaring te bieden. Slechts een deel van de toestemmingsgegevens (toestemming ja/nee, tijdstempel) wordt opnieuw verwerkt.

Bewaartermijn: 1 jaar

• Breuninger-cookie breuningerAnmeldungTracking

Doel van de verwerking: Met behulp van de cookies kunnen we vaststellen of u een nieuwe klant, een geregistreerde klant of een gast bent, om vervolgens specifieke informatie weer te geven. Hierbij worden browser- en apparaatgegevens verwerkt.

Bewaartermijn: Sessie

• Breuninger-cookie breuningerLogin

Doel van de verwerking: Dit identificeert u als klant nadat u bent ingelogd. Hierdoor kunnen wij informatie over uw favorietenlijsten, beschikbaarheid, recent aangeschafte artikelen en de status van andere Breuninger-diensten. Hiervoor worden klantstamgegevens verwerkt.

Bewaarperiode: sessie

• Breuninger-cookie breuningerSoftLogin

Doel van de verwerking: De soft login identificeert u tijdens meerdere sessies nadat u zich eenmaal heeft aangemeld. Hierdoor kunnen wij informatie over uw favorietenlijsten, beschikbaarheid, recent aangeschafte artikelen en de status van andere Breuninger-diensten. Hierbij worden klantstamgegevens verwerkt.

Bewaarperiode: 1 jaar

• Breuninger-cookie cid

Doel van de verwerking: De cid is de identificatiecode voor meerdere sessies van de gebruikte software en is nodig voor functies zoals inloggen, het opslaan van favorieten, recent bekeken artikelen en het herkennen van de status van Breuninger-diensten. Hiervoor worden browserinformatie, apparaatinformatie en gebruiksgegevens verwerkt.

Bewaarperiode: 2 jaar

• Breuninger-cookie entd_vorteile

Doel van de verwerking: Beheert de weergave van de balk boven de koptekst voor het adverteren van voordelen. Hierbij worden de browserinformatie, apparaatinformatie en gebruiksgegevens verwerkt.

Opslagduur: 1 jaar

• Breuninger-cookie figurberater en Breuninger-cookie figurberater-d

Doel van de verwerking: Deze beheren de analyse van de enquête over de maattabel. De antwoorden worden alleen in uw browser geanalyseerd en niet permanent of op een persoonlijk identificeerbare manier opgeslagen. Hierbij worden browserinformatie en apparaatinformatie verwerkt.

Bewaartermijn: sessie

• Breuninger-cookie gastbestellerLogin

Doel van de verwerking: Om u na uw bestelling zelfbedieningsfuncties (annulering, toegang tot facturen, tracking van zendingen) aan te bieden, wordt er een authenticatielink naar u verzonden in de service-e-mail. Deze cookie blijft staan zolang deze link wordt geopend en geldig is. Hiervoor worden gegevens uit het klantaccount (klantstamgegevens en bestelgegevens) verwerkt.

Bewaarperiode: sessie

• Breuninger-cookie kauf_loggedIn

Doel van de verwerking: Met de cookie kauf_loggedIn bepalen we uw inlogstatus, dat wil zeggen of u al bent ingelogd of niet.

Bewaarperiode: sessie

• Breuninger-cookie kauf_quantity

Doel van de verwerking: Hier wordt het totale aantal artikelen in het winkelmandje opgeslagen om dit in de koptekst weer te geven.

Opslagduur: Sessie

• Breuninger-cookie kauf_total

Doel van de verwerking: Hier worden de totale kosten van alle artikelen in het winkelmandje opgeslagen om dit in de BIB-koptekst weer te geven.

Bewaarperiode: De sessie, mits de bezoeker niet is ingelogd op zijn klantenaccount, anders via Breuninger-cookie breuningerLogin

• Breuninger-cookie breuningerLogin

Doel van de verwerking: Dit wordt gebruikt om u als klant te identificeren nadat u bent ingelogd, bijvoorbeeld om u de inhoud van uw persoonlijke klantenaccount te tonen. Hier worden klantstamgegevens verwerkt.

Bewaarperiode: Sessie

• Breuninger-cookie such_dhk

Doel van de verwerking: Slaat op welk gedeelte (heren, dames of kinderen) u het laatst hebt bezocht. Afhankelijk hiervan wordt u bij uw volgende bezoek doorgestuurd naar de bijbehorende landingspagina. Hier worden browser- en apparaatgegevens verwerkt.

Bewaarperiode: 1 jaar

• Breuninger-cookie such_suchursprung

Doel van de verwerking: maakt het mogelijk onderscheid te maken tussen het gebruik van de zoekfunctie binnen de winkel of via externe toegang (pagina-toegang). Hier worden de browserinformatie, apparaatinformatie en gebruiksgegevens verwerkt.

Bewaarperiode: verzoek (enkele seconden)

• Breuninger-cookie suchen_critical_css

Doel van de verwerking: Versies van onze CSS-gegevens, zodat we deze in de cache van de browser bewaren en toch wijzigingen kunnen aanbrengen om de laadtijd van de pagina te verkorten. Hierbij worden browser- en apparaatgegevens verwerkt.

Bewaarperiode: 2 maanden

• Breuninger-cookie suchen_geoIp

Doel van de verwerking: voor het land van bestemming wordt opgeslagen of de laag voor het selecteren van het leveringsland al is weergegeven. Hierbij worden browser- en apparaatinformatie verwerkt.

Bewaarperiode: sessie

• Breuninger Cookie vid

Doel van de verwerking: identificatie voor de huidige sessie, vereist om veiligheidsredenen en om functies voor u mogelijk te maken, zoals het gebruik van het winkelwagentje. Hierbij worden browser-, apparaat- en gebruiksgegevens verwerkt.

Bewaarperiode: sessie

• Breuninger-cookie wid

Doel van de verwerking: deze ID identificeert en wijst individuele winkelwagentjes toe om ze bijvoorbeeld op verschillende apparaten aan u te tonen. Hierbij worden de browserinformatie, apparaatinformatie, algemene klantgegevens en gebruiksgegevens verwerkt.

Opslagduur: 2 jaar

• Breuninger-cookie camp_state

Doel van de verwerking: beheert de weergave van de campagne van een ander kanaal in de actiebanners. Hierbij worden gebruiksgegevens verwerkt.

Opslagduur: 7 dagen

• Breuninger-cookie camp_header

Doel van de verwerking: Slaat de rotatiestatus op van de door de klant geselecteerde actie-header om een consistente customer journey op alle winkelpagina's mogelijk te maken.

Bewaartermijn: sessie

• Breuninger-cookie mobl_app_features

Doel van de verwerking: Bepaalt welke app-functionaliteiten worden weergegeven in het webgedeelte van de app. Hierbij worden de browserinformatie en de app-versie verwerkt.

Bewaarperiode: 1 jaar

• Breuninger-cookie att_granted

Doel van de verwerking: Geeft aan of er toestemming is gegeven voor het App Tracking Transparency Framework van Apple om het verzamelen van gegevens in het webgedeelte van de app toe te staan of te voorkomen. Hierbij worden de browserinformatie en de toestemming voor App Tracking Transparency verwerkt.

Bewaarperiode: 1 jaar

• Breuninger-cookie ents_wishlist_count

Doel van de verwerking: Slaat het aantal items in de favorieten op.

Bewaartermijn: één dag

• Breuninger-cookie ents_wl_last_login_state

Doel van de verwerking: Regelt de samenvoeging van favorieten wanneer een gebruiker inlogt.

Bewaartermijn: 360 dagen

• Breuninger-cookie cube_optout_brntr

Doel van de verwerking: Slaat de afwijzing van tracking zonder profiel op

Bewaartermijn: 2 jaar

• Breuninger-cookie breuningerLanguage

Doel van de verwerking: Hiermee kunnen wij u bij uw volgende bezoek aan breuninger.com automatisch begroeten in de door u gewenste taal.

Bewaartermijn: 365 dagen

• Breuninger-cookie ents-wishlist-model-view

Doel van de verwerking: Slaat de voorkeur voor de weergave van afbeeldingen op in de Favorieten.

• Breuninger Cookie ents:hvaHausNummer

Doel van de verwerking: Slaat de voorkeurswinkel van Breuninger op de productdetailpagina en in de Favorieten op.

• Breuninger Cookie ents:vsp

Doel van de verwerking: Regelt de weergave van de onboarding voor het pictogram van visueel vergelijkbare artikelen op de productdetailpagina.

• Breuninger Cookie ents-wishlist-new -feature-modal

Doel van de verwerking: Regelt de weergave van de onboarding-laag voor Favorietenlijsten.

• Breuninger-cookie ents-shared-list-last-notification

Doel van de verwerking: Regelt de weergave van de meldingslagen voor gedeelde Favorietenlijsten.

Bewaartermijn: 30 dagen

• Breuninger-cookie pinchInformation

Doel van de verwerking: Regelt de weergave van pinch-to-zoom-informatie in de afbeeldingszoomlaag op de productdetailpagina.

• Breuninger-cookie ents-wishlist-event-bell-tooltip

Doel van de verwerking: Wordt ingesteld wanneer de onboarding-tooltip voor favorietenupdates is weggeklikt.

• Breuninger-cookie ents-wishlist-event -notification-hint

Doel van de verwerking: Wordt ingesteld wanneer de melding over favorietenmeldingen in de Breuninger-app is verborgen.

Paragraaf 6: Integratie van YouTube-video's**

Op deze website is inhoud van YouTube geïntegreerd. YouTube wordt beheerd door Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS (Google) . De rechtsgrondslag is art. 6, lid 1, onder f) AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in het aanbieden van videocontent over ons bedrijf.

Voor YouTube-video's die op onze website zijn geïntegreerd, is de verbeterde privacymodus geactiveerd. Dit betekent dat YouTube geen informatie over websitebezoekers verzamelt en opslaat, tenzij zij deze video afspelen.

Houd er rekening mee dat wanneer u op afspelen drukt, uw persoonsgegevens (bijv. IP-adres) ook toegankelijk zijn in landen buiten de EU/EER (derde landen) waar het niveau van gegevensbescherming lager is dan in Duitsland.

Bovendien kan YouTube na het starten van een video cookies of andere technologieën gebruiken om het gebruikersgedrag te analyseren. Het starten van een YouTube-video kan aanleiding geven tot aanvullende gegevensverwerkingen waarover wij geen invloed hebben.

Indien wij uw toestemming hebben verkregen om YouTube-video's op onze website af te spelen, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6, lid 1, onder a) AVG en de betreffende nationale omzetting van de “e-privacyrichtlijn” 2002/58/EG, die is gewijzigd door de “cookierichtlijn” 2009/136/EG, voor zover de toestemming in dit verband de opslag van cookies of toegang tot informatie op het apparaat van de gebruiker omvat. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Om te voorkomen dat er trackingcookies worden geplaatst, zelfs wanneer de video wordt afgespeeld, kunt u de opslag van cookies echter voorkomen door de instellingen van uw browsersoftware dienovereenkomstig aan te passen, zoals hierboven beschreven; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken.

U kunt meer informatie vinden over het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verwerking ervan door YouTube in het privacybeleid van de aanbieder. Daar vindt u ook meer informatie over uw rechten in dit verband en configuratieopties om uw privacy te beschermen. Adres en privacybeleid van YouTube: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS

Paragraaf 7: Profielen op sociale media/webpagina's

Doel van onze verwerking en rechtsgrondslag :

Breuninger onderhoudt socialemediaprofielen/pagina's op Facebook, Instagram (www.instagram.com/breuninger, www.instagram.com/breuninger.inside), XING, LinkedIn, Pinterest, YouTube (https://www.youtube.com/user/BreuningerFashionTV, https://www.youtube.com/channel/UCcem-Q5f_fdsP3UsR421wMg), TikTok en Snapchat.

Het doel van onze verwerking op onze socialemediaprofielen/pagina's is om onze klanten te informeren over producten, aanbiedingen, evenementen, diensten, promoties, prijsvragen, nieuws over het bedrijf en interactie met bezoekers van de socialemediaprofielen en onze klanten. De rechtsgrondslag is art. 6 (1)(f) AVG. Deze gegevensverwerking wordt uitgevoerd in het belang van ons bedrijf om Breuninger als bedrijf op sociale media te vertegenwoordigen, voor marketingdoeleinden en om de vragen en opmerkingen van onze klanten en paginabezoekers te beantwoorden en zo de tevredenheid van onze klanten en paginabezoekers te bereiken.

De platformbeheerder heeft geen invloed op onze verwerking van uw gegevens in het kader van klantcommunicatie of prijsvragen op onze socialemediaprofielen.

Ontvangers van gegevens:

Wij zullen uw persoonsgegevens niet aan derden verstrekken, met inbegrip van de gegevens die u op onze socialemediapagina's verstrekt, zoals opmerkingen, video's, foto's, likes, openbare berichten enz. die door het socialemediaplatform worden gepubliceerd. Wij behouden ons uitsluitend het recht voor om inhoud te verwijderen die inbreuk maakt op rechten of strafrechtelijk relevant/onwettig is, voor zover dit nodig mocht zijn.

Als u via de privéberichtfunctie op onze socialemediakanalen contact met ons opneemt met betrekking tot uw klantrelatie, aankopen enz., worden deze gegevens alleen intern doorgestuurd naar onze klantenservice. In uitzonderlijke gevallen worden gegevens namens ons verwerkt door verwerkers. Deze verwerkers zijn allemaal zorgvuldig geselecteerd, door ons gecontroleerd en contractueel verplicht overeenkomstig art. 28 AVG. Als het nodig is om uw aanvraag door te sturen naar contractuele partners (bijv. fabrikanten in geval van klachten) voor afhandeling, zullen wij uw aanvraag anonimiseren. Indien het doorsturen van uw persoonsgegevens in het individuele geval passend lijkt, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en om uw toestemming vragen. Zonder uw toestemming zullen wij uw gegevens voor deze doeleinden niet doorgeven aan derden.

Bewaartermijn:

Alle persoonlijke informatie die u ons vertrouwelijk toestuurt via onze socialemediaprofielen/pagina's (bijv. als privébericht) wordt gewist nadat uw vraag volledig is beantwoord. Alle openbare berichten die u op onze socialemediaprofielen/pagina's publiceert, blijven voor onbepaalde tijd in de tijdlijn staan, tenzij wij ze verwijderen vanwege een wettelijke overtreding of u het bericht zelf verwijdert.

Wij hebben geen invloed op de verwijderingsopties van de platformbeheerder. Neem daarom ook het privacybeleid van de betreffende platformbeheerder in acht, Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/, Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/, TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea? lang=en, LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Xing: https://privacy.xing.com/en/privacy-policy, YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=en, Pinterest: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy, Snapchat: https://values.snap.com/privacy/privacy-policy?lang=nl-NL

Gezamenlijke verantwoordelijkheid, art. 26 (1) AVG:

Op sommige gebieden hebben wij “gezamenlijke verantwoordelijkheid” samen met de platformbeheerders van onze socialemediaprofielen overeenkomstig art. 26 (1) AVG. Dit betekent dat Breuninger en de platformbeheerder optreden als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken met betrekking tot de webtrackingmethoden die worden gebruikt op de socialemediaprofielen/pagina's. Webtracking kan ook plaatsvinden ongeacht of u bent ingelogd of geregistreerd op het socialemediaplatform. Wij hebben hierin geen invloed, zoals aangegeven (bijv. om advertentietracking door de platformaanbieder te voorkomen). Met betrekking tot Facebook en Instagram kan er geen adequaat niveau van gegevensbescherming worden verondersteld vanwege de verwerking in de VS. Er bestaat een risico dat overheidsinstanties toegang krijgen tot de gegevens voor veiligheids- en controledoeleinden zonder dat u hiervan op de hoogte wordt gesteld of de mogelijkheid hebt om bezwaar aan te tekenen. Houd hier rekening mee.

Paragraaf 8: Hosting & beheer

Om de onlineportalen van Breuninger en de bijbehorende onderdelen veilig en betrouwbaar aan u beschikbaar te stellen en onze bedrijfsprocessen efficiënt in te richten, maken wij gebruik van de diensten van gespecialiseerde externe aanbieders.

Deze aanbieders worden zorgvuldig geselecteerd en zijn contractueel gebonden overeenkomstig art. 28 AVG. Hiertoe behoren:

• Amazon Web Services, EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg (Amazon) . Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid van Amazon.

• Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ierland (GCP). Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid van GCP.

• Datadog, Inc., 620 8th Ave, 45th Floor, New York, NY 10018, VS (Datadog) . Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid van Datadog.

• Myra Security GmbH, Wredestraße 7, D-80335 München, Duitsland (Myra). Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid van Myra.

Wanneer wij GCP voor zakelijke doeleinden gebruiken, verwerken wij uw gegevens op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) AVG of op basis van ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f) AVG. Wanneer Amazon wordt gebruikt, worden uw gegevens verwerkt op basis van art. 6, lid 1, onder f) AVG. De doorgifte van gegevens naar de Verenigde Staten is gebaseerd op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Paragraaf 9: Gegevensbeveiliging

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om de gegevensbeveiliging te waarborgen, met name om uw persoonsgegevens te beschermen tegen risico's bij gegevensoverdracht en om te voorkomen dat derden er kennis van nemen.

Deze worden voortdurend aangepast aan de nieuwste technologie. Als u persoonsgegevens op onze website verstrekt, worden deze tijdens de overdracht versleuteld met behulp van een versleutelingsprotocol.

Paragraaf 10: Wijzigingen in dit privacybeleid

Breuninger herziet het privacybeleid regelmatig en werkt het voor zover nodig bij. Wij zullen u informeren over wijzigingen in dit privacybeleid die voor u van belang zijn (bijvoorbeeld op onze website).

Datum: DD.MM.2026