Algemene voorwaarden van E. Breuninger GmbH & Co.
Algemene voorwaarden Breuninger E-Shop BE
Paragraaf 2 Totstandkoming van de overeenkomst
Paragraaf 3 Herroepingsrecht en kostenverdeelovereenkomst
Paragraaf 4 Vrijwillig recht van retour
Paragraaf 5 Eigendomsvoorbehoud
Paragraaf 7 Prijzen / Verzendkosten
Paragraaf 8 Betalingsvoorwaarden, betaalmethoden
Paragraaf 10 Beslechting van geschillen
Paragraaf 12 Gegevensbescherming
Paragraaf 1 Toepassingsgebied
(1)
Deze Algemene Voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen E. Breuninger GmbH & Co., Marktstraße 1-3, D-70173 Stuttgart, Duitsland (“Breuninger”, “wij” of “ons”) en de consument (“u”) die goederen bestelt via het geselecteerde online verkoopplatform dat toegankelijk is via www.breuninger.com (Breuninger online shop).
(2)
Goederen worden uitsluitend verkocht aan particuliere klanten als consumenten; verkoop aan handelaren voor commerciële doeleinden is uitgesloten. Commerciële doorverkoop van goederen is niet toegestaan.
(3)
Onder „goederen“ worden in deze voorwaarden alle producten en diensten verstaan die via een onlinebestelling in de Breuninger-webshop kunnen worden aangeschaft.
(4)
Deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op bestellingen die via de Breuninger-webshop worden geplaatst en zijn niet van toepassing op overeenkomsten die op andere wijze tot stand zijn gekomen.
**Paragraaf 2 Totstandkoming van de overeenkomst**
(1)
De presentatie van artikelen in de Breuninger-webshop vormt geen bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst.
(2)
Bestellingen mogen uitsluitend worden geplaatst door meerderjarige personen met een afleveradres in het land van de geselecteerde landenshop. Artikelen worden uitsluitend in gebruikelijke huishoudelijke hoeveelheden geleverd.
(3)
De minimale bestelwaarde bedraagt 20 euro. Eventuele retourzendingen, kortingen of andere tegoedbonnen worden daarbij niet meegerekend.
(4)
Wanneer u een bestelling plaatst – door op de knop “Nu kopen (Buy now)” te klikken – doet u een bindend aanbod tot aankoop. Breuninger stuurt u per e-mail een automatische ontvangstbevestiging van uw bestelling. Deze automatische ontvangstbevestiging bevestigt slechts dat uw bestelling door Breuninger is ontvangen en houdt geen aanvaarding van uw aanbod in.
(5)
Breuninger behoudt zich het recht voor om, afhankelijk van de gekozen betaalmethode, de door u verstrekte gegevens met betrekking tot de betaalmethode en de geldigheid ervan te controleren.
(6)
De overeenkomst met Breuninger komt pas tot stand zodra Breuninger de verzending van de goederen naar u in een afzonderlijke e-mail bevestigt. De termijn voor aanvaarding bedraagt maximaal 7 kalenderdagen.
(7)
Indien levering van de door u bestelde goederen niet mogelijk is, bijvoorbeeld omdat de betreffende goederen niet op voorraad zijn, zal Breuninger geen aanvaardingsverklaring afgeven. In dat geval komt er geen overeenkomst tot stand met betrekking tot deze goederen. Wij zullen u onmiddellijk op de hoogte brengen van deze omstandigheden en reeds ontvangen betalingen onverwijld terugbetalen.
(8)
De taal van de overeenkomst en de contractuele correspondentie is de door u gekozen taal. Indien de website of contractuele informatie in andere talen beschikbaar wordt gesteld, worden dergelijke vertalingen uitsluitend voor uw gemak aangeboden. In geval van discrepanties prevaleert de Engelse versie, onverminderd dwingende regels inzake consumentenbescherming.
(9)
Wij bewaren uw bestelgegevens met het oog op de afhandeling van uw bestelling en in overeenstemming met de geldende wettelijke verplichtingen. Meer informatie vindt u in ons privacybeleid. Als u bent geregistreerd in de Breuninger-webshop, kunt u uw bestelgegevens bekijken onder „Mijn account“.
Mocht u uw documenten of bestellingen kwijtraken, neem dan contact met ons op via e-mail of telefoon op onlineshop-be@breuninger.com of op 00800-71 121 100. Wij sturen u graag een kopie van de opgeslagen gegevens van uw bestelling.
**Paragraaf 3 Herroepingsrecht en kostenverdeelovereenkomst**
(1)
Als consument beschikt u over een wettelijk herroepingsrecht overeenkomstig Boek VI van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht voor aankopen in de Breuninger-webshop:
- Herroepingsbeleid -
Herroepingsrecht
U hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien (14) dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen en gaat in op de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de laatste goederen fysiek in bezit neemt.
Modelformulier voor herroeping
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, kunt u ons een ondubbelzinnige verklaring sturen (bijv. een brief per post, fax of e-mail) waarin u ons op de hoogte stelt van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen. U kunt de herroeping zelf opstellen of gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.
- Aan:
E. Breuninger GmbH & Co. OHG
Marktstrasse 1-3
D-70173 Stuttgart, Duitsland
Telefoon 00800-71 121 100
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u vóór het verstrijken van de herroepingstermijn van veertien (14) dagen een bericht verstuurt waarin u aangeeft dat u gebruik maakt van het herroepingsrecht.
Gevolgen van de herroeping
Bij geldige herroeping van deze overeenkomst zal Breuninger u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de standaard verzendkosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere verzendmethode dan de goedkoopste standaardverzending die wij aanbieden), onverwijld en binnen veertien (14) dagen vanaf de datum waarop wij de kennisgeving hebben ontvangen dat u uw herroepingsrecht uitoefent, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij anders overeengekomen; er worden u in geen geval kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. Breuninger kan de terugbetaling opschorten totdat de goederen zijn teruggezonden of totdat het bewijs van terugzending is geleverd.
U dient de goederen zonder onnodige vertraging, in ieder geval uiterlijk binnen veertien (14) dagen na kennisgeving van uw herroeping van de overeenkomst, aan ons of aan Breuninger GmbH & Co., Online Shop Logistics, Breuningerstr. 1, D-74343 Sachsenheim, Duitsland, te retourneren. Aan deze termijn is voldaan als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.
- Einde van het herroepingsrecht -
(2)
Het herroepingsrecht geldt niet voor de volgende overeenkomsten op afstand:
- goederen die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd of specifiek zijn aangepast aan de persoonlijke behoeften van de besteller, of die vanwege hun aard niet geschikt zijn om te worden geretourneerd,
- verpakte goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd zodra de verpakking is geopend;
- audio- of video-opnames of software, als u de geleverde gegevensdragers hebt geopend.
**Paragraaf 4 Vrijwillig recht van retour**
(1)
Naast het wettelijke herroepingsrecht biedt Breuninger de consument een vrijwillig retourrecht onder de hieronder vermelde voorwaarden. Dit vrijwillige recht op retour stelt de consument in staat de goederen binnen een termijn van 30 dagen te retourneren. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van de goederen.
(2)
Om gebruik te maken van het vrijwillige recht op retour, dient u de goederen binnen de hierboven genoemde termijn naar Breuninger terug te sturen. Tijdige verzending van de goederen is voldoende om aan de termijn te voldoen.
De retourzending moet worden verzonden naar het adres van Breuninger dat vermeld staat in de retourinstructies die bij de levering zijn bijgevoegd.
Wij behouden ons het recht voor om goederen niet terug te nemen als u niet aan de bovenstaande voorwaarden voldoet.
(3)
Het vrijwillige recht op retour geldt op voorwaarde dat de goederen worden geretourneerd in een staat die wederverkoop mogelijk maakt. De consument mag de goederen hanteren en inspecteren voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, zoals dat ook in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.
Breuninger kan de vrijwillige retournering weigeren of een evenredige waardevermindering toepassen wanneer de goederen tekenen van slijtage vertonen die het gevolg zijn van hantering die verder gaat dan wat nodig is voor een dergelijke inspectie.
Breuninger kan het vrijwillig retourneren ook weigeren, als:
- u de goederen naar ons terugstuurt zonder alle onderdelen (bijv. productverpakkingen, zoals beschermhoezen voor schoenen, riemen, tassen, hoogwaardige schoenendozen enz.);
of
- de goederen zich niet in hun oorspronkelijke staat bevinden (bijvoorbeeld als veiligheidslabels of andere labels van de goederen zijn verwijderd).
(4)
Het vrijwillige recht op retournering is niet van toepassing op:
- verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retournering, als de verzegeling na levering is verbroken;
- goederen die niet in serie worden vervaardigd en die worden geproduceerd op basis van een individuele keuze of specificatie van de consument, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de klant; en
- goederen die in verzegelde staat zijn geleverd, als de verzegeling na levering is verwijderd of beschadigd;
(5)
Om kennelijk misbruik van het vrijwillige recht op retournering te voorkomen, kan Breuninger proportionele en gerechtvaardigde maatregelen nemen wanneer een consument buitensporig gebruik maakt van de vrijwillige retourmogelijkheid, bijvoorbeeld wanneer het retourpercentage meer dan 90% van de online aankopen bedraagt over een periode van maximaal 12 maanden.
Dergelijke maatregelen worden per geval beoordeeld en hebben geen invloed op of beperking van het wettelijke herroepingsrecht van de consument op grond van de desbetreffende consumentenbeschermingswetgeving.
**Paragraaf 5 Eigendomsvoorbehoud**
De goederen blijven eigendom van Breuninger tot de volledige betaling is voldaan.
**Paragraaf 6 Levering**
(1)
De levering is geografisch beperkt tot het grondgebied van de geselecteerde landenshop. Er worden geen leveringen uitgevoerd naar afleveradressen in een gebied dat overeenkomstig lid 2 is uitgesloten.
(2)
De volgende regio’s zijn uitgesloten van levering:
Nederland: Leveringen naar Aruba, Bonaire, Curaçao, Sint-Maarten, Saba, Sint-Eustatius
Italië: Leveringen naar Livigno, Vaticaanstad, San Marino en Campione d’Italia, evenals het deel van het Meer van Lugano dat tot het Italiaanse grondgebied behoort tussen Ponte Tresa en Porto Ceresio
Spanje: Leveringen naar Ceuta, Melilla en de Canarische Eilanden
(3)
Tenzij tijdens het bestelproces anders is overeengekomen (met name wanneer de optie voor spoedlevering is geselecteerd), vindt de levering plaats binnen maximaal zeven (7) werkdagen na ontvangst van de bestelling.
(4)
Voor leveringen van goederen op Belgisch grondgebied biedt Breuninger de consument, voordat deze door de overeenkomst gebonden is, ten minste twee verschillende leveringsopties aan.
**Paragraaf 7 Prijzen / verzendkosten**
(1)
Alle prijzen zijn inclusief btw en alle belastingen die van toepassing zijn. De prijzen die gelden op het moment van de bestelling zijn van toepassing.
(2)
Eventuele service- en verzendkosten vindt u op de Help-pagina’s. Deze worden ook vermeld bij het plaatsen van de bestelling.
**Paragraaf 8 Betalingsvoorwaarden, betalingsmethodes**
(1)
U kunt betalen met creditcard of PayPal. Daarnaast zijn, afhankelijk van de geselecteerde landenshop, de volgende betaalmethoden beschikbaar. Het tijdstip van betaling/afschrijving varieert per betaalmethode:
Betaling met creditcard: uw creditcard wordt belast zodra u de bestelling afrondt.
Betaling met PayPal: uw PayPal-rekening wordt belast wanneer u de bestelling afrondt.
Betaling met iDeal/WERO (Nederland): uw bankrekening wordt belast, en wel binnen enkele maanden na correcte betaling.
Betaling met Bancontact (België): bij betaling met een creditcard wordt uw creditcard belast wanneer u de bestelling afrondt. Bij betaling via snelle online overschrijving wordt uw bankrekening belast, en wel binnen enkele maanden na correcte betaling.
(2)
Tenzij anders overeengekomen, is de aankoopprijs onmiddellijk verschuldigd bij het sluiten van de overeenkomst. In geval van late betaling door de consument kan eventuele rente of schadevergoeding alleen worden gevorderd in overeenstemming met de dwingende bepalingen van Boek XIX van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht, en pas nadat de consument een kosteloze betalingsherinnering heeft ontvangen en de desbetreffende wettelijke wachttijd is verstreken. Eventuele rente of schadevergoeding mag de maximale bedragen die zijn toegestaan onder de desbetreffende Belgische wetgeving niet overschrijden.
**Paragraaf 9 Garantie**
Breuninger is aansprakelijk voor elke gebrekkige conformiteit van de goederen overeenkomstig de desbetreffende Belgische wetgeving inzake consumentenbescherming. De consument geniet een wettelijke conformiteitsgarantie van twee jaar. In geval van gebrekkige conformiteit heeft de consument recht op de wettelijke rechtsmiddelen waarin de wet voorziet, waaronder herstel of vervanging, of, voor zover van toepassing, een prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.
Het toepassen van de wettelijke garantie laat het wettelijke herroepingsrecht van de consument, zoals beschreven in artikel 3, onverlet.
**Paragraaf 10 Beslechting van geschillen**
Breuninger is bereid deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie.
Consumenten die in België wonen, kunnen contact opnemen met de Belgische Consumentenbemiddelingsdienst (Service de Médiation pour le Consommateur / Consumentenombudsdienst).
**Paragraaf 11 Auteursrechten**
De inhoud en structuur van de Breuninger-webshop en andere door Breuninger beheerde websites worden beschermd door auteursrecht, merkenrecht en andere intellectuele-eigendomsrechten.
Alle teksten, afbeeldingen, grafische elementen, audio-, video- en animatiebestanden die in de webshop beschikbaar worden gesteld, worden beschermd door de desbetreffende intellectuele-eigendomsrechten, die eigendom zijn van Breuninger of van derden die Breuninger de benodigde rechten hebben verleend om deze weer te geven.
Elke reproductie, verspreiding of gebruik buiten privédoeleinden is niet toegestaan zonder de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Breuninger of de betreffende rechthebbende.
Paragraaf 12 Gegevensbescherming
Persoonsgegevens worden door Breuninger verwerkt in overeenstemming met de desbetreffende wetgeving inzake gegevensbescherming. Gedetailleerde informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens vindt u in ons privacybeleid, dat u kunt raadplegen op:
http://www.breuninger.com/be/en/service/data-protection-regulation/
Paragraaf 13 Slotbepalingen
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG). Deze keuze doet geen afbreuk aan de dwingende Belgische regels inzake consumentenbescherming.
Versie: 13 april 2026